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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

情報の共有が会社内部で確りしていると思いました

東急リバブル・担当者について良かった点
当初、他不動産会社でお願いしていたのですが、媒介契約会社支店で、売買客を一括処理致したい様で、他支店との情報共有がみられなかった。
なぜなら、媒介契約後にその会社の各支店数ヶ所から毎月の様に売買依頼のDMが届いたのです。
その点では、東急リバブルさんは情報の共有が会社内部で確りしていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当社の社内の情報共有化についてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
引き続き、ご心配事やご質問事、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月26日

非常にチームワークの良いセンターであると感じた

一度担当者にメールで依頼した事があったが、見ていなかった様でその後返信は無く、残念に思った事が有りました。
その他は良くやっていただいたと思います。
また同センターの他の方々も協力的で、非常にチームワークの良いセンターであると感じています。
総合的には良くやっていただいたと感謝しております。
まだリフォーム前なので最終的な判断はできないが、東急リバブル国立センターにお願いしてよかったと思います。
また担当者さんで良かったとも思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
メールを見落としてしまった件は申し訳ございませんでした。
国立センターでは担当だけでなく、チーム全体で一人のお客様をサポートする体制が整っております。
今回そのことをM様に感じていただき喜ばしい限りでございます。
リフォームの件も含めまだまだお手伝いいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月5日

リバブルさんで社員教育されているのが伝わりました

担当者さんのお人柄ですが、接している時はいつも言葉丁寧で挨拶もきちんとされて、それが無理のない自然体でした。
東急リバブルさんで社員教育されているのが伝わりました。
私も古い人間なので足元、えり元、身なりなどチェックするタイプなのですが、他社へ訪問した時に、店長さんのよれよれワイシャツとだらしないえり元で、おまかせするのは、?と不安になりました。
日頃の1週間毎の報告もされて、こちら側としても大変に助かりました。
現状報告って大事だと思いました。
金額も大きい為、売る側も買う側もとても神経質になっていますので、色々対応して頂いて感謝致しております。
たくさん色々お世話になりありがとうございました。
家族共々感謝致しております!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今回で2回目のお取引となりますが、いつも快くご対応くださり感謝申し上げます。

T様から頂戴したお言葉を励みにこれからお客様のお役にたてるよう精一杯努力して参りますのでよろしくお願い致します。

また何かお手伝いできることが御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月7日

はじめからおわりまで良くやってくれた

はじめからおわりまで良くやってくれた。
今後も貴社のお力添をお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
ご相談から、ご契約、お引渡しとA様には何かとご協力いただきまして、感謝しております。 有難うございました。
今後、新規ご購入でもお手伝いさせて頂きたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月3日

細かいお願いもこころ良く引き受けていただきました

大変満足しています。
細かいお願いもこころ良く引き受けていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

また、ご遠方から何度もご足労頂きましてありがとうございました。

これからもI様から頂いたお言葉を励みにお客様のお役にたてるよう精一杯努力して参りますのでよろしくお願い致します。

また、なにかございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月3日

感謝の気持でいっぱいです

初めての経験でとても心細く心配でした。
担当者さんにすべておまかせして、リードして頂き、どんな事でも解るように説明して頂き、何度も足を運んで頂きました。
感謝の気持でいっぱいです。
自分の聞きたい事、不安に思っている事、相手様に代弁して聞いて下さいました。
お客様の気持になって対応して下さり、大変ありがたく嬉しかったです。
ますます頑張って、リバブルにはなくてはならない存在になって下さい。
期待しております。
お電話で対応して下さった方にもお礼申しあげます。
感じ良く、素早い対応でした。
ただ一ツ、引越の時荷物に所々キズが付いていたのが残念です。
これからもリバブルを応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお引越しの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう引越し業者と共に細心の注意を払って参ります。

また、今回ご売却から契約・お引渡しまでタイトなスケジュールのなか、快くご対応を頂きましてありがとうございました。頂いたお言葉を励みに、これから日々精進して参ります。

何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月30日

痒いところに手が届く対応で不安はありませんでした

初めての売却でしたが、担当者さんが痒いところに手が届く対応で不安はありませんでした。
売却後の税について税理士さんに聞くことのできるサービスも良かったです。
依頼してから4ヵ月弱で、又思っていたような価格で売却することが出来、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社立川センターをご利用頂きありがとうございました。
また、アンケートにもコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。

ご売却活動を進めさせて頂くにあたり、ご訪問のお時間等多くの機会をいただき売却の打ち合わせにもご協力いただいたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々知識や経験の向上に努めさせていただきます。

また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月29日

期待通りの値段で売却できてとても嬉しかったです

この度は、マンションの売却で大変お世話になりました。
担当者さんは、初対面の時からとても丁寧で印象が良く、東急リバブルにお願いしたいと思う決め手になりました。
(他社さんにも問い合わせをしましたが、営業の方がグイグイくる感じで苦手でした。)
販売活動をして頂いている間は、私たちが遠方へ引っ越したため色々とお手数をかけましたがスムーズで安心できました。
何より、思っていたより早く、期待通りの値段で売却できてとても嬉しかったです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社(立川センター)にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、とても感謝しております。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私もまだまだ学ばなければならないことがたくさんありますが、M様からいただいた言葉を胸に日々精進して参りたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月19日

大変良かった

大変良かった。
また利用したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社立川センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ハウスメーカー担当者様のご紹介でN様と初めてお会いさせて頂きました。収益建築用地をお探しのご依頼を頂き、複数の物件をご紹介させて頂いた際に、すぐに現地確認頂き、誠に有難うございました。
N様のご満足頂ける物件購入のお手伝いができ、担当者として大変嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月16日

気持良く売却出来ました

最初から最後まで一貫してスピーディであった事、客の気持をくみ、熱心に取りくんでいただけた事、説明が分りやすく安心しておまかせ出来た事、担当者の方が人間としても素晴しかった事、いろいろありますが、気持良く売却出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社(立川センター)にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。併せて私の営業姿勢をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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