売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
次回お世話になるときも同じ担当者さんに依頼したい
他社の見積より高く売却して頂き、購入時も交渉して安くして頂きました。
次回お世話になるときも同じ担当者さんに依頼したいです。
センターからの返答
この度は、ご売却、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂きまして有難うございます。
今回は、ご売却、ご購入の双方のお手伝いでしたが、M様のご生活に合った物件が見つかり良かったです。
また、横浜も近いので街中でお会いさせて頂くことも有るかと思います。
その際にはお声掛けさせて頂きますし、M様も気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に対応して頂き色々相談しやすかった
東急リバブルを知り合いに紹介されて今回お伺いし、とても信頼できる会社と思いました。
また、担当者様のしつこくない、離れすぎない「程良い距離感」で、丁寧に対応して頂き色々相談しやすかったと思います。
またぜひ次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらU様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
ご相談からご決済まで、U様のご協力を頂いたおかげです。大変助かりました。
また、ご不明な点やご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
U様の益々のご健勝を心よりお祈りしております。
他店と比較して融通が利かない
他店と比較して融通が利かない。
最終払い込み時よりは早い時期に支払いを完了しましたので、引渡し時期の１日前に鍵を渡して欲しかったが「規則で渡せない」との事だった。
通常鍵は３個のはずですが２個しかなかった。
２個が普通ですか？
返信用の封筒に８４円の切手も貼って無かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
購入物件の鍵を物件引き渡し前にお客様にお渡しすることは禁じられているため、A様のご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。
また、鍵の本数につきましては、中古物件の為、本数が少ないこともございます。
鍵の本数が少ない場合は予めお客様にその旨をお伝えするべきでしたが、事前のお伝えが不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
返信用封筒の件につきましても配慮が欠けており大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動を誠心誠意努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変感謝しております
担当者Ａ様、担当者Ｂ様の的確で親身なご対応のおかげで、終始安心してお取引いただくことができ、大変感謝しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
このたびは誠にありがとうございました。
センターからの返答
ご希望物件のご購入のお役に立てたことを大変光栄に思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
大変満足出来ますお取引が出来ました
マンション売却を長らく考えていましたものの、具体的な方法等が分からずにいました。
御社にご相談をさせて頂きましたところ、迅速かつ丁寧なご対応にて大変満足出来ますお取引が出来ました。
ご担当者様を始め御社に深く感謝申し上げます。
改めましてお礼申し上げます。
不動産取引をする機会はそう何度もありませんが、また機会がございましたらぜひ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にて大切なご資産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済・お引渡しまで、ご協力頂き感謝申し上げます。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
満足してほしいという営業スタイルが好印象でした
押しの強い営業もなく、こちらに満足してほしいという営業スタイルが好印象でした。
全体を通じて納得感のある取引ができました。
センターからの返答
T様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
当初ご要望いただいておりました条件にあった物件をご紹介することができ、私自身大変嬉しく思います。
また、T様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
要望にも充分応えていただきました
終始丁寧な応対で良かった。
こちらの要望にも充分応えていただきました。
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお取引頂きありがとうございました。
相続ということで、売買にあたって色々なお手続きがありましたが、いつも迅速にご対応頂いたおかげで無事にお取引を完結させることができました。
今後も再度のお取引やご紹介など頂けますと幸いです。
長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
手厚いサポートをいただきありがとうございました
担当者Ａ様、投資部門担当者Ｂ様におかれましては、手厚いサポートをいただきありがとうございました。
町田店の受付の方、２回に１回くらいですが「何しに来たの？」というような反応で、あの支店についてはあまり・・・。
三田センターさん、投資部門さんにはまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
U様、この度は弊社にてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
管理会社様への連絡をはじめ、賃貸管理会社など関係各所への事前連絡やお手続きなどご協力頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しいタイミングと重なってお手数をおかけしたかと思いますが、無事にお取引を終えられたのもU様のご橋梁あってのこそでございます。
他にもまだ売却をしている物件やご購入などのご相談も頂いておりますので、そちらもご満足いただけるよう引き続き頑張らせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
タイムリーに対応いただけました
タイムリーに対応いただけました。
こちらの休日とそちらの休日が合わないですが、どうしても都合が合わない場合には、こちらの都合に合わせて、そちらの休日に対応していただけると助かります。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお言葉通り昨今働き方にも多様性が求められている為、弊社でも必要に応じて休日中でもご対応させて頂くことも可能でございます。
今回のお取引を通じましてご不便をおかけしてしまうような場面がございましたら誠に申し訳ございませんでした。
また不動産に関してお困りごと等ございましたらその際は是非ともご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
対応については十分満足しております
今般は初めての売却について、対応については十分満足しております。
有りがとう御座居ました。
尚、今後の税務処理についても何卒宜敷くお願い申し上げます。
今回は売却物件ですが、今後物件についても宜敷くお願い申し上げます。
以上。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご成約まで進められたのもＯ様の度々のご協力のおかげでございました。
今後とも何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
