売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧に物件購入までサポート頂けました
親切丁寧に物件購入までサポート頂けました。
今後も諸々大変かもしれませんが、頑張って業務に励んでいただければと思います。
車の免許を取ってもらった方が、今後何かと便利かもしれません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご多忙のところ、書類等のお手続きを迅速に行っていただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事にお取引をすることが出来ました。
また、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
うまくコミュニケーションできたとは思えない
今回の担当者とは感性が異なるのか、うまくコミュニケーションできたとは思えない。
物件購入者の立場での話を良くしていたが、物件売却者の立場、考えを軽視しているようにしか思えなかった。
センターからの返答
この度は戸塚センターにて不動産のお買換えをお任せいただき誠に有難うございます。
ご不快な思いをさせて申し訳ございません。
お客様の気持ちに寄り添った対応ができていなかったと猛省しております。
今後、ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
親身になって物件を探して頂けました
親身になって物件を探して頂けました。
リフォーム後の内覧時、壁の不具合について的確な判断をして下さって、迅速に壁の修繕を指示して頂いた事など、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
K様の初めての不動産購入に携れたことを大変嬉しく思います。
これでK様とのご関係が終わる訳ではありませんので、何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
終始明るく親切丁寧に対応頂いた
終始明るく親切丁寧に対応頂いた。
最終的に家を生かした売却ではなかったが、限られた期間の中で、希望する時期に希望に近い価格と形で購入先を探して頂き、大変感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
買主様のご要望で土地でのご売却となりましたが最終的には気持ちの良いお取引になり私も大変嬉しいです。
お家のお片付け等色々と大変だったかと思いますがご協力頂きありがとうございます。
またお困りのことがございましたらお申しつけください。
この度は本当にありがとうございます。
丁寧に対応して頂き助かりました
丁寧に対応して頂き助かりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
この度、売却をご依頼いただいた2部屋ともに無事お取引が完了できまして、私としても大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご相談事がございましたらお気兼ねなくご連絡をいただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
高齢者に対しても丁寧な態度でした
売り主として感じましたことは、高齢者に対しても丁寧な態度でした。
好感の持てるお人柄だと思います。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたことが大変光栄でございます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
どのセンターでも安心できる対応を望みます
今回東戸塚センターにて、担当者さんの対応が良く安心しました。
しかし、購入した物件を賃貸に出すにあたり、他センターの担当になって、そちらの方はすべてが後手後手になってしまう方でした。
相談して担当をかえていただいたのですが、引き継ぎも曖昧な感じがあり、残念です。
やはり会社として、個人差なく、どのセンターでも安心できる対応を望みます。
センターからの返答
Ｂ様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
賃貸部門の対応が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、会社の課題として改善に努めてまいりたいと考えております。
お忙しいところ、貴重なご意見をくださり御礼申し上げます。
_今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに素早く売却が完了しました
何社か御見積りをとっていた際に、少し売却物件に不安もあり、金額的にも色々と。
御相談で東戸塚のリバブル様にお電話した所、対応も凄く良く力になって頂けたので、この担当者様に「お願いしてもよろしいですか？」と申した所、「是非全力で頑張ります！！」と頼もしいお言葉でした。
会社のプロフィールでも「お客様に満足を超える感動を提供できるよう最善を尽くします」と書いてあり、その通りの満足感でした。
人脈にも優れておられ、スムーズに素早く売却が完了しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
少し難易度の高いお取引でしたが、T様のスピーディーな対応でスムーズに取引が完了しました。
買主様も大変お喜びでした。
また何かお困りことがありましたら、ご相談いただければお力になれるかと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
最善を尽くす様努めてくれました
担当者さんは専門的な知識も経験も豊富で、取引にあたり買主として不安な点について出来る最善を尽くす様努めてくれました。
忙しい中、いつ連絡しても声を変えることなく、最初から最後まで真摯に対応をして頂き、すごく満足度の高い取引をすることが出来ました。
引渡後は新しいセンターへ異動されたようですが、担当者さんのご活躍を心より祈念しております。
私自身、仕事柄東急リバブルにお世話になった者ですが、これからも末永く業界がより良く、働く社員の方が幸せに暮らせる様な不動産会社の代表例としていて欲しいと思います。
担当者さん、今回の取引きは本当にありがとうございました。
またご縁があれば、是非担当者さんのお世話になれればと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
取引の難易度が少し高い不動産でしたので、安全なお取引となるように努めました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精一杯頑張っていきたいと思います。
またお取引いただけるように良い情報を提供させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得いく値段で売却できました
所有地は不整型で調整区域のため色々な規制があり、売却に時間がかかったが、担当者が根気よく役所に行ったり、購入者を探してくれたおかげで、納得いく値段で売却できました。
ありがとうございました。
又なにかあった際は、東急リバブルにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。
H様含めご親族様も大変ご満足頂ける条件で成約になった事、私も大変嬉しく思います。
またご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
