売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝します
すぐに決めてくれたことに感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。
良い条件で売却することができました
売却と購入について、複数社にご相談しました。
最初にご連絡いただいたのが東急リバブルさんでしたが、ご担当には非常に丁寧で誠実な印象を受けました。
一時的に家庭の都合で中断いたしましたが、再開した際、タイムリーに購入者を探してくださっており、おかげ様でＷＥＢサイトに我が家を公開することなく、良い条件で売却することができました。
購入の際も、売却した家の移転期限が決まっている中、なかなか満足できる物件が探せずご心配をおかけしましたが、あまりがつがつ営業された印象はなく、私どもの気持ちに寄り添っていただきながら、物件を紹介してくださったことが大変助かりました。
知人が不動産売買を考えている場合は、ぜひ東急リバブルさんをご紹介したいです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、今回はＫ様のお部屋を大変気に入っていただいた素敵な買主様と出会うことができ、非常にうれしく思っております。
新居でも、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
Thank you very much
マンションの販売に関して、私のマンションを購入するという貴社の決定に感謝します。
否定的評価は一つだけあります。
当初、担当者さんの分譲価格に対する評価は●●●●万円以上でしたが、実際の販売価格は●●●●万円でした。
この点を除いて、担当者さんは完璧でした。
彼はとてもフレンドリーで、知識が豊富で、行動が早いです。
また、購入に関してはほぼ完璧でしたが、希望するエリアに高いセキュリティのある物件を借りられるかどうかという問題がありました。
現在、私は非居住者です。
私は既に海外に住所を移しました。
しかし、前述したように、これは担当者さんの能力に対する私の高い評価には影響しません。
希望する地区の近隣に小さなマンションを購入することは、私の長期の視点から戦略的に重要であるためです。
いずれにせよ、日本から海外に戻り、そして、海外から日本に戻るのは、そこでいくつかの事業が始まった後です。
今後も日本での不動産投資について担当者さんと連絡を取り合う予定です。
担当者さん、本当にありがとうございました。
そして、担当者さんの上司の理解と配慮に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから2年間という長いお付き合いとなりましたが、お買換えが無事完了でき安心しております。
ご指摘いただいた事項につきましては真摯に受け止め、今後の営業に生かして参ります。
貴重なご意見も誠にありがとうございました。
またお取引をさせていただくことがあるかと思いますので、その際は宜しくお願い致します。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
２回連続して、同じ担当者で取引しました
２回連続して、同じ担当者で取引しました。
今３件目の物件で、その相談もさせて貰っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回は2回目のお取引となりましたが、C様にはお忙しいところいつも迅速にご対応いただき、大変感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
信頼できる営業さんでした
信頼できる営業さんでした。
応対がきめ細やか。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
リフォーム工事の遅れなどでお引渡の前後までご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お住まいになられる中で、お困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当に心から感謝致しております
自分で言うのも恥ずかしいですが、当方大変面倒くさい客だったと思います。
かなり難しい希望を出してるうえに、ああでもないこうでもないとずっと困らせていたと反省しております。
それでも最初から最後まで誠心誠意のご対応をしていただき、本当に心から感謝致しております。
途中、別の不動産への相談や新築マンション販売の説明に行き、他社の営業の方ともお話ししましたが、サポートの手厚さ、スピーディーさ、情報の的確さ、いつまでに連絡をするという握りなど、全てにおいてリバブルさんのご対応が一番ストレスなく進められました。
御社担当者様がご対応出来ない際に別の方にご案内を受けましたが、ご担当が変わっても遜色のないサポートをしていただけたと感じてます。
特に不満という不満は無いのですが、あえて挙げるとすれば、店舗に訪問した際に必ず１５～２０分ほど待つ時間があったのは残念に感じた瞬間もありました。
総合的にとても満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
大きなお買い物でございますので、いろいろ悩まれた点もあったかと思いますが、最終的にお気に召すお住まいをご購入いただけて私自身もうれしく思っております。
ご指摘いただいた事項につきまして、お客様をお待たせすることのないように気を付けて対応するよう心掛けてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご新居でもお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
フットワークの軽さと迅速なレスポンスには感心した
非居住者の賃貸の可能性については疑問が残るが、結果的に購入したワンルームマンションが結構居心地がよく、資産維持の役割をしてくれるので問題はありません。
売却の方については長い間お世話になりました。
いい意味でのフットワークの軽さと迅速なレスポンスには感心しました。
一度戻りますが、再度渡航して不動産を購入する場合はまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
快適にお過ごしされているとのことで安心致しました。
今後も長いお付き合いを出来ればと存じますので、是非お声掛けをお願い致します。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
相談に乗って頂き、安心して購入する事が出来ました
担当者さんには、質疑や不安に思った事を親身に相談に乗って頂き、安心して購入する事が出来ました。
対応の良さに妻も感謝しておりました。
有難うございました。
センターからの返答
"この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
電話連絡はもとより、ご見学前のローン事前審査の実施や、携帯電話のショートメール等の利用等、緊密に連絡を取り合うことができたことが、スムーズなお取引繋がったと思っております。
この度は誠に有難うございました。"
最適な提案をしてくれました
現地周辺の情報や物件の現状の知識もあり、こちらの要望をしっかりとくみとった上で最適な提案をしてくれました。
購入が決まってからの動きもしっかりとやってくれて、安心して購入することができました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は溝ノ口センターにてお取引いただきまして誠に有難うございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
ご契約後、お引渡しまで、Ｔ様が迅速にご対応くださいましたのでスムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
比較したときには不利に感じました
最初から信頼できる印象を持ち、リバブルさんに即決しました。
週一回のレポートも、あまり問いあわせがない時にも安心できました。
一点残念だったのが、室内の写真が掲載されましたが、あまり見映えのいい写真ではありませんでした。
写真には、手ふきのタオル等写っていなくてもいいものが写っていました。
他社の同じマンションの別室のものはとても良く写っていたため、比較したときには不利に感じました。
内覧の際には説明も丁寧であったり、我々も含めて和やかに話をしていただき、こちらも毎回楽しみに進めることができました。
総合的にとても満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中はお忙しいにもかかわらず、内覧にご対応いただきましたことに心より感謝申し上げます。
写真の見映えにつきまして、今後より良いサービスを心掛がけて改善してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
