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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年5月7日

終始さわやかな応対で感じが良かったです

終始さわやかな応対で感じが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

今回はご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご縁あって、弊社でお取引できましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズなお取引ができましたのも、K様と奥様のご協力があってのことだと、大変感謝しております。
また、不動産に纏わるご相談などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年5月7日

躊躇することもなくスムーズに購入することが出来た

担当者さんがとても親切でお話しがしやすかったです。
最後の手続きの際、私の不手際で銀行の届出印を持参することを忘れてしまい、色々と銀行の方と調整して頂いたのですが、結局家まで取りに帰ることになりました。
本来であれば私だけで取りに帰るところを一緒について来てくださり、玄関で押印として対応頂きました。
担当者さんにはその節は大変お世話になりました、とあらためてめて御礼申し上げます。
また、私は不動産を購入することが初めてだったため、不安だったのですが、今思えばとくに躊躇することもなくスムーズに購入することが出来たのは、担当者さんのお人柄だったのではないかと思います。
すぐにとは言えませんが、次回も不動産を購入する際は、お手伝い頂けましたら幸いです。
以上でございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入は、ほとんどの方が初めての経験となり、お話を進めていく中では、ご不安や悩みは必ず出てくるものだと思います。
そのような際に、少しでも私がH様のお役に立つことができていましたら幸いでございます。
私どもの仕事は、不動産を購入していただいたらそれで終わりではございません。
今後も何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月19日

説明は完ぺきで不安なことは全くなかった

自宅が東急東横線の沿線にあるので、大阪でも迷わずに東急リバブルに行った。
担当者さんが丁度帰ってこられたのですぐに売り物件の話をした。
媒介契約から売買契約まで18日間、引き渡しまで更に1ヵ月弱というスムースな売却になった。
その間の担当者さんの説明は完ぺきで不安なことは全くなかった。
これまで10件を超す不動産の売買をしたが、今回が一番スムースで安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、東急リバブル梅田センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様からのご紹介ということもあり、T様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、担当者として、大変嬉しく思います。本当に有難うございました。
今後、不動産を売却または購入をされる際は、是非とも東急リバブル梅田センターへご用命下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月12日

御社にお願いしてよかったと思っております

対応、言葉遣い、行動の早さは非常に満足できるものでした。
あえて言うなら不動産の購入の流れで、客が不安になることをあらかじめおさえておき、ピンポイントで先んじてフォローができていれば完璧だっただろうと思います。
例えば、銀行ローンの審査の結果などは、(多くの人にとって初めての経験であるから)担当者レベルで大丈夫だと思っていても、当の買主にとっては通るか否かですべてが違って来ることですから、こちらから問い合わせる前にメールでもなんでも一報を入れるなど・・・
これらはより経験を積まれればおのずと身につくでしょうから大したことではありませんが、いずれにせよ、大きな買物をするに、御社にお願いしてよかったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターを通じて、お取引を頂きましたこと、ありがとうございます。
また、ご多忙の中、アンケートにご協力を頂きまして感謝しております。
N様のご新居をご契約させて頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
住宅ローンの結果のご連絡については申し訳ございませんでした。
至らないところが多い私ではございますが、頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年12月4日

ガツガツしておらず、こちらのペースで話しができた

大手企業ということもあり、他社よりもガツガツしておらず、こちらのペースで話しができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引を頂きましたこと、また、ご多忙の中、アンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご新居をご契約させて頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
このように円滑なお取引となりましたのは、引越予定日までのタイトなスケジュールの中、お仕事終わりなどご無理を申し上げてお時間を頂き、お話しをお聞き頂けたからこそだと思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年11月16日

安心して取り引きを進めることができました

この度は本当にお世話になりありがとうございました。
かかわっていただいた当初から丁寧に、適切にアドバイスをいただき、安心して取り引きを進めることができました。
取引の中で「不動産のお仕事にプライドを持って取り組んでいる」という言葉に、お仕事に真摯に取り組まれていることが伝わってきて、担当をお願いできて良かったと思います。
担当者さん、これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却、ご所有不動産ワンルームマンションの整理、そしてお住み替え先のお探し等本当にご決断頂くことも多く、K様のお忙しいスケジュールの中、本当に大変だったと思いますが、ひとつひとつのご依頼に快くご対応頂きまして、私自身も絶対にK様に喜んで頂き、後悔だけはして欲しくないと思い、精一杯取り組んで参りました。
結果として「安心」というお言葉を頂けることは本当に嬉しく、私自身も常に透明性のある取引を心がけておりますので、これ以上にない、お褒めのお言葉でございます。
本当にありがとうございます。
出会いはユーザー様からのご紹介でございましたが、私の仕事はご紹介によって成り立っている仕事でございます。
どんな些細なことでも構いません。不動産市場の相場や動向、私は堺エリアだけでなく、京都エリアや枚方、東大阪等での経験もございますので、民泊事業やホテル事業、収益不動産等の内容でも構いません。
お気軽にどんどんご連絡下さい。そして不動産に関することでご相談のある方をどんどんご紹介下さい。
私自身これからも、もっと勉強をし、仲介営業マンの中でも、こいつは違う!と評価をいただけるような営業マンをこれからも目指します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

M様
M様 2018年10月19日

流石は大手だなと感じる対応でした

今回で貴社での不動産の売買は2回目でしたが、流石は大手だなと感じる対応でした。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様ご所有不動産のご売却を当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。

今回のお取引が2度目のご利用との事で、前回は他の担当者が対応させて頂きましたが、今回も当社にご依頼頂けました事につきましては、前回のお取引にご満足頂けた為だと理解しておりましたので、今回もM様のご期待に添えました事につきまして、大変嬉しく思います。

今回お取引頂きましたのは、投資用不動産になりますが、買主様も大変気に入っておられ、賃借人の方に対しても、今後大事に管理していって頂けると思います。

今後もM様の不動産ご購入、ご売却の際、お力になれればと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年9月15日

短期での成約は見事としかいいようがなかったです

今回で2度目の成約となり、リバブルさんには感謝しています。
1度目は神戸、今回は大阪と両担当者は大変精力的に販売活動をしていただき、短期での成約は見事としかいいようがなかったです。
ただ、京都四条センターの担当者さんは違うようなので大変残念でした。
こちらから確認、催促しないと契約更新手続きもスムーズにしてくれない、「やる気」や「熱意」の感じられない担当者でした。
私の「大切な」物件をこの様な担当者には任す事ができず、京都のリバブルには残念ながらお願いを断念せざるを得ませんでした。
私の京都の2物件を神戸や大阪同様、京都でもと考えてましたが、残念です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、本当にありがとうございました。
営業冥利につきるお言葉も頂戴しましたこと、大変うれしく思います。
Y様のご希望にお応えさせて頂く為に、定期的なご連絡と売却活動の進捗のご相談をさせて頂きましたが、ご多忙にも関わらずいつも迅速に快くご対応して頂いたおかげで、ご成約に至ったのかと存じます。
又、他のご所有されている不動産のご売却につきまして、当社にてお力添えできなかったこと、誠に申し訳ございません。Y様から頂戴したお言葉を忘れず、今後、お客様にご満足して頂けるよう努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年8月16日

大変感謝しております

担当者さんは売る売らない等の私の気持ちの変化に対して全く嫌な顔をせずに、最後までお付き合い下さいました。
正直、不動産屋さんがここまで親切にして下さるとは思っておりませんでしたから、大変感謝しております。
現在、老人ホームに入り、大変安定した気持ちで楽しく生活しております。
これも偏に担当者さんのおかげ様です。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「親切」「感謝」とのお言葉、ありがとうございます。
この仕事をしているなかで、このようなお言葉をいただけることが非常にうれしく思います。
他のお客様にも同じようにお言葉をいただけるよう精進して参ります。
どうかお体にお気をつけてお過ごしください。
また近くに寄った時にお顔を拝見できればと思います。
また不動産のことでご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご用命いただければと思います。

T様
T様 2018年7月27日

返答や対応が素早くて、タイムリーでした

返答や対応が素早くて、タイムリーでした。
好感の持てる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターにてお住み替えのお手伝いをさせて頂きましたこと、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けたことを大変うれしく思います。ありがとうございます。
引き続き、自宅の売却活動を精一杯頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

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