売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これ以上ない条件での取りまとめを頂きました
今回は、借地契約の期限が迫る築年数がかなり経った家屋の処分に対し、借地権の売却という形で、こちらとしては十二分に満足のいく形での取りまとめを頂きました。
その際、担当者Ａ様、担当者Ｂ様におかれましては、最初のＴＥＬ問合せ、交渉状況の共有、売却契約、家屋解体等々、最後の決済まで、本当に親切、丁寧にご対応頂きました。
本当に感謝しかありません。
今回は、土地の賃貸借契約の規定では、契約満了時には借地を無条件で更地にして返還とされていることから、こちらとしては金銭負担も覚悟していたとはいえ、不安いっぱいで家屋処分のご相談をさせて頂きました。
そして、地主さんとの調整・交渉を非常にうまく進めて頂いた結果、借地権の売却ということで売却金を手にすることができ、家屋解体等の費用を差し引いてもプラスという、これ以上ない条件での取りまとめを頂きました。
さらに家屋処分に関して必要となる家財処分、家屋解体、登記、税務面などの諸事項についても、東急リバブルさんのほうできめ細かなサポート、すべての手配・段取りもして頂き、本当に助かりました。
今回ご対応頂いた諸事項に対してご提示頂いた手数料はお支払いしましたが、ご対応頂いた諸事項の内容を考えると、もっともっとお支払いをしないといけないのでは？と本当に思っております。
今回、ここまで親切、丁寧にご対応頂けたことから、今後、自分の周りで不動産関連で困っているような人がいたら、「東急リバブル」ということを話をしようと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、いつもお世話になっております。
この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
このようなお言葉をいただき改めて迅速かつ丁寧さが必要だと感じました。
この気持ちを忘れずお客様に寄り添った活動を今後も心がけていきたいと思います。
今後、ご不明点、ご紹介等がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
豊富な知識と確かな営業活動をされている
どの場面に置いても、迅速、且つ丁寧にわかりやすく対応していただきました。
幾度の不動産取引きの中で一番お若い担当者さんでしたが、豊富な知識と確かな営業活動をされている様子で、なんの心配もすることもなくすべてをお任せすることができました。
またの機会がありましたなら、再度お願いすることは間違いなしです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉を頂き、大変うれしく思います。
住宅ローンの手配、リフォームの打ち合わせ等、S様の迅速なご対応も感謝申し上げます。
今後ともご相談があると思いますので、誠心誠意努めさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。
スムーズに決まり、契約も完了した
迅速で的確な対応の結果、満足のいく価格での売却がスムーズに決まり、契約も完了した。
センターからの返答
K様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
ご相談から約半年間のお付き合いでしたが、売却を決断されてからは、早期ご成約ができるよう誠心誠意努めさせて頂きました。
良い結果となり、私も安心致しました。
今後ともご相談事がございましたら、不動産の事以外でも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
的確なアドバイスで、安心してお任せできました
スピーディーかつ的確なタイミングでの丁寧な連絡で、非常に満足しました。
販売実績に基づいた的確なアドバイスで、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
S様はお買換えにつき、スケジュール等ご不安に思われる事も多かったかと存じますが、無事取引が終了し、私も安心致しました。
これもS様のご協力あっての事だと感じております。
今後ともお困りの事がございましたら、いつでもお申し付けください。
とても丁寧に対応して頂けた
今回初めての不動産購入でした。
担当者さんですが、最初若い方が担当になったなと思いましたが、とても丁寧に対応して頂けたと思います。
店舗において、担当以外の方とすれ違う際には、特に挨拶などが無かったように思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
一連のお取引は終わりましたが、リフォームが完成するまではあと2か月ほどお時間がございますね。
素敵なお家になると思いますので、ご入居なされたら是非お話お聞かせ頂けると幸いです。
また、ご指摘いただいた部分に関してはセンターの改善を致します。ご指摘いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
別の担当者が対応されるのは致し方ないと思います
物件毎に担当者が異なるので当方で調べて予約すると、別の担当者が対応されるのは致し方ないと思います。
しかし、当日の対応は素晴らしかったが物件に魅力がないとお断りすると、以降はメールに返事すら返さないような方がおられ、かなりイメージダウンでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、不動産購入のお取引にて当社をご選択いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後の業務内容改善に役立ててまいります。
また、ご所有不動産のご売却もお任せいただいておりますので、ご納得のいくお取引ができるよう精一杯頑張らせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対応いただき感謝しております
常にスピーディーに対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお買換えが成功し、私も大変うれしく思います。
多くのご内覧対応、迅速な売却手続き等、ご協力いただいたからこそのご成約だったと感じております。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
都合も聞いて下さり安心してお取引できました
とても連絡が早く、疑問点はすぐに解消できました。
こちらの都合も聞いて下さり、安心してお取引できました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社仲介にて物件を購入して頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のご協力もありスムーズに契約から引渡しまで出来たことを心より御礼申し上げます。
Ｔ様からの対応のスピードについてお褒めの言葉を頂いた際は、本当に嬉しかったです。
また、何か不動産ことでお困りのことがあればお気軽にお申しつけ下さい。
引続き宜しくお願いします。
迅速な対応で助かりました
いつも迅速な対応で助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
Y様の大切な不動産の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
販売期間中から決済まで何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応いただきありがとうございました。
またお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
また機会があれば是非お願いします
今回は買い替えの相談をさせて頂きましたが、担当者さんには大変お世話になりました。
過去に隣人と騒音トラブルがあったので、無事に売却できるかとても不安でしたが、色々とアドバイスやご配慮をして頂き、とてもスムーズに売却出来ました。
また機会があれば是非お願いします。
センターからの返答
Z様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に取引が完了し私も大変うれしく思います。
また、貴重なお言葉もありがとうございます。
複数回にわたり打ち合わせを重ね、Z様のご協力があってこその成約だったと感じております。
今後もご相談事があればいつでもお気軽にご連絡ください。
