売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にスムーズな取引ができました
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
まず、こちらの状況が変わり、急な連絡を入れさせていただいた際にも迅速に対応していただき、非常にスムーズな取引ができました。
また、物件（土地）に関する説明も的確でわかりやすく、安心して取引を進めていくことができました。
さらには、家を建てる際の業者さんに関しても相談させてもらいましたが、素晴らしい担当者様を紹介いただき、非常に満足した状態で、建物のほうの話も進めているところです。
最後に、土地購入の際には近隣の方の情報に関して、若干気の重い依頼（臭気などの確認）もさせていただきましたが、その点も実際に現地に足を運んでいただき、対応いただいたことを感謝しております。
家の購入は一生に一度のことだと思いますが（通常）、担当者様と御縁いただいたことをうれしく思い、今後も何かありましたら相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は土地の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただける取引になり、私も非常にうれしく思います。
ハウスメーカーの選定の場面では期日のある中で多数のハウスメーカーとご面談いただき、ご負担をかけたことと思いますが、適宜タイムリーに対応いただき、スムーズなお取引となりました。
ご自宅の竣工まではまだ時間がありますが、どんなお家ができるか私も楽しみにしております。
また不動産のことでご相談等がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
売主の立場に立ち過ぎると思います
契約について2点不満です。
①物件購入は初めてなので、契約日に売主と会うことの説明がありませんでした。
②売主の立場に立ち過ぎると思います。
契約後、強制的にローン申請が前御しにされていました（契約前の条件では？）。
そのため、今後の利用や友人への紹介は考え直す必要があります。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応えする事ができず、申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、次回ご利用頂ける際にはご期待に完璧に応えられるよう尽力致します。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
非常に親切な対応で感謝します
非常に親切な対応で感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご愛願頂き、誠にありがとうございます。
私共もＭ様のお住み替えのお手伝いができたことを嬉しく思っております。
お困りのことがありましたら、可能な範囲でできることは何でもさせて頂ければと思いますので、今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
スピーディーに対応して頂き、本当に助かりました
探し始めて約１年、なかなかこれといった物件に巡り会えず・・・・
諦めかけていた時に、今回の物件を紹介して頂きました。
即決でした。
不動産はタイミングとはいうものの、縁があったんですかね。
物件が決まってからは、資金面や慣れないリフォームの相談に乗って頂き、順調に工事の方も終え、先日予定通り引っ越しが完了しました。
また、その間いろいろ細かなお願いにもスピーディーに対応して頂き、本当に助かりました。
機会があれば、また、是非お願いしたいと妻と話しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル甲子園センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人生の一大イベントである不動産売買を弊社にお任せいただきました事、大変嬉しく思っております。
初めてお会いした日からご決済まで何度もお打合せをし、Ｈ様の人柄に何度も助けられ、私自身多くの事を学ばせて頂きました。
今回のご縁がＨ様ご夫妻とのご縁のスタートだと思っております。
また何かお話がございましたら気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
契約に至るまで、スムーズな取引きができた
購入に続き、売却でお世話になりましたが、親身になって対応いただけたものと感謝しております。
担当者様には、私共の意向を理解いただき、内覧をはじめ、契約に至るまで、スムーズな取引きができたものと思います。
今後も、客の立場を、客の視点を尊重した対応や取り引きをされることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に続き、ご売却でも当社をご利用頂き、ありがとうございました。
Ｔ様とは二人三脚のような売却活動ができ、私としても非常に嬉しく思っておりますし、心に残る取引でした。
ご契約、ご決済とスムーズに進めたこともＴ様のご協力あってのことでした。
今後もＴ様のご期待に沿えるよう、お客様目線の対応、取引を行ってまいります。
誠にありがとうございました。
この度は、お世話いただきありがとうございました
取引においては、貴社および担当者様には親身に対応いただけたと思っております。
特に担当者様には、関係書類のやりとりでは御苦労をおかけしたものと思います。
今後共、正確な情報のやりとりができるように、努めていただけるものと期待しております。
この度は、お世話いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、当社をご利用頂き、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ご迷惑おかけした点もあったかと思いますが、お引越しまで完了したことを私としても嬉しく思います。
今後も不動産に関して、お悩みのこと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
近くを通る際は、ご挨拶に寄らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
当初より誠実且つ誠意のある対応をしていただいた
当初より誠実、且つ誠意のある対応をしていただきました。
又、当方からの質問、疑問点についても、迅速で適切な回答をしていただきました。
次回、もし不動産取引をする事があれば、再度担当者様に連絡させていただきます。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
限られた時間の中でタイミングよくぴったりな物件が出てきて、ご満足いただけるお取引ができたことは非常にうれしいです。
またいつも手土産をいただきましてありがとうございました。
これからもご不明点等がございましたらお気軽にお問合せいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
有難うございました
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、スムーズにお取引ができたことを非常にうれしく思います。
S様とT様が書類のご用意等を滞りなくおこなって頂いたおかげです。
また、不動産のことでお悩みやご相談等がございましたら、いつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。
電話、e-mailを用いて良く対応していただいた
売却の土地が計画道路にかかった曰く付きの物件であったが良く対応していただいた。
担当者は専門外であるが、欲を言えば税務対策・相続税対策の経験談やコメントをいただきたかった。
遠方の関東と神戸と離れていたが、電話、e-mailを用いて良く対応していただいた。
センターからの返答
この度は、不動産売却に際して東急リバブル株式会社芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
売却のご依頼から引渡しまでの間に、荷物撤去・測量・建物解体と対応いただきました。
また、最終取引の準備についてもタイムリーに準備を進めていただき、滞りなく取引を進めることができました。
ご指摘いただきました税金関係についてはもう少しきめ細やかな対応をした方がよかったと反省すべき点です。
今後の営業活動においては反省を生かしてまいります。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁ねいな報告があった
○良かった点
・スムーズに売却ができた。
・満額で売却できた。
・丁ねいな報告があった。
○悪かった点
・ＨＰ上の不動産情報サイトに誤字があった（後々すぐ訂正して頂いた）。
○他社との比較
・一番簡潔な、売却査定資料を頂けた。
・適切な査定価格、売却価格であった。
・他社の一部からは訪問査定の粗品を頂けた。
センターからの返答
このたびは東急リバブルにご売却依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
満額にてスムーズにご売却できたことを大変うれしく思います。
査定のご報告の際に様々なご質問をいただき、ご納得いただいたうえで適正なご売却価格をご設定いただいたのが良い結果に結びついたのだと感じています。
また悪かった点もご指摘いただき大変ありがたく存じます。
ご指摘いただいた点は改善し、今後の営業活動に生かしていきます。
このたびは誠にありがとうございました。
