売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝しています
この度は、担当者様には大変お世話になりました。
担当者様には中古マンションの内覧で初めてお会いしました。
その物件は購入に至りませんでしたが、担当者様の対応が良く、私と妻は「東急リバブルさんが掲載していない物件も担当者様から買いたい。」という思いになりました。
担当者様に、私たちの収入や勤務場所からの距離もふまえて購入できる物件を数件案内して頂きましたが、中々購入には至らず、「求めている条件が完全に合う物件は存在しないかもしれない」と諦めていた時期もありましたが、それでも「○○の物件を見せて欲しい」と連絡すると、担当者様には迅速に対応して頂きました。
見せて頂いた物件の購入を決意した時も引渡までの一連の流れを説明して頂けただけでなく、分からない事があれば、すぐに返答して頂きました。
住宅ローンに関しても、どの金融機関がどのような事に優れているｏｒ劣っているかも分かりやすく説明して頂きました。
本契約には必要な書類も多かったですが、担当者様は本契約が問題無く済ませれるように、頻繁に私たちの自宅まで来て頂き、書類の確認をして頂けました。
本契約の際も、難しい専門用語がありましたが、担当者様の解説もあり、納得した上で契約を済ませることができました。
そのような経緯があり、担当者様には本当に感謝しています。
また、一社会人として担当者様のように、お客様の気持ちになって業務を遂行しなければならないと学ばせて頂きました。
短い間でしたが、本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様の不動産購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
T様は、当初マンションの購入を希望されていましたが、最終的には新築戸建を購入頂いた事や住宅ローンの提案等で夜遅くにご自宅にお邪魔させて頂いた事等、私にとっても非常に思い出に残る契約からお引渡しになりました。
また、T様ご夫妻は私と年齢が近いこともあり、不動産以外の話題もたくさんお話をさせて頂きました。私にとってT様ご夫妻は理想の夫婦像です。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
とても説明は分かりやすく安心
初めてのマンション売買でしたが、とても説明は分かりやすく安心できました。
スムーズに取り引きできたのも担当者様のおかげだと思います。
本当にありがとうございました。
満点をあげて下さいませ。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産仲介会社より当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。T様から大変ありがたいお言葉を頂きまして、今後の仕事の励みになります。今後、不動産に関してなにかございましたらお気軽にお申しつけ下さい。T様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
電話・メール等で何度も、対応頂き
今回は、ご担当者と、私との物理的な距離が有り、どこまで、円滑に進められるのか、不安な部分は有りましたが、電話・メール等で何度も、対応頂き、仲介手数料以上の、働きをして頂き、本当に感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産仲介会社より当社をお選び頂きご成約となりまして、誠に有難うございました。
今回のお取引は、ご売却物件が伊丹市の物件で、K様が関東にお住まいで、かつお仕事もお忙しい方でいらっしゃいましたので、いかに明確にご売却の流れやポイントをご説明するかを強く意識しておりました。
また、円滑に不動産売却が進めることが出来たのも、K様のご協力の賜物でございますので、私もK様に感謝しております。
将来、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。再び、K様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
挨拶があっても良いのではないでしょうか？
リバブルさんの担当者さんは誠実に対応して下さいましたが、マンション契約の際もセンター長等管理職の方は一切顔合せることなく終わりました。
何度も足を運んでいるのに一度くらい、挨拶があっても良いのではないでしょうか？
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして有難うございました。
ご指摘頂いた点につきまして、ご不快に感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｉ様からのご指摘を真摯に受け止め、今後は、管理職の挨拶を徹底してまいります。
また、弊社をご利用される機会がございましたら、改善した点を感じていただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
とても感じ良く対応頂けました
とても感じ良く対応頂けました。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
数ある不動産会社の中から不動産売却を当社にお任せ頂き、かつM様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
また、今後不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今度とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
丁寧な対応でとても好感を持てました
丁寧な対応でとても好感を持てました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
K様の資産売却に携わらせて頂きましたことを嬉しく思っております。
不動産売却には数種類の方法がある中で、K様のご希望に沿えるご売却方法がご提案でき、K様にお喜び頂いたことを今でも覚えております。
取引も無事に終わりましたが、今後不動産のことで何かございましたら
お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
