売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

親身になって行動してくれた

親身になって行動してくれた。

東急リバブルさんにお願いして良かったな

私たちの希望に合った物件を紹介して頂いたのですが、決め手になるものがなく、妻が体調を崩した事もあって、しばらく中断しようかと話していました。
そんな時に担当の方から「希望に合った物件があるので、内覧してみませんか？奥様の体調の事もあるので自宅までお迎えに上がります」と連絡下さり、その物件が私達の希望にピッタリで購入したい旨を伝えたところ、スピーディーに手続きをして頂き、無事に購入する事が出来ました。
購入後も「何かあったらすぐに対応しますので電話下さいね」と言って下さり、「東急リバブルさんにお願いして良かったな」と思っています。
今は引っ越しの準備で忙しい日々ですが、新しく購入した家で生活するのをとても楽しみにしています。

こちらの立場にたって考えてくださった

人生において大きな買い物をするにあたって、親身になって相談に乗っていただきました。
販売する貴社としては、売買契約を成立させることに重きがおかれると推察されますが、その面を表にださず、こちらの立場にたって考えてくださったことがとても安心でした。
購入まで何度も内見をしましたが、そのたびにおうちのいいところを熱弁してくださりました。
また質問したことに対しても、プラスアルファの説明をしていただき、熱心な方だと思いました。
素敵なおうちであったことは最初見たときから感じていましたが、金銭面での不安がありました。
その点についても不安を解消するために、売主さんにもさまざまなお話をしてくださったり、ローンの手続きにおいて安心できる内容でやりとりをしていただきました。
また、購入後のスケジュールもわかりやすく表にまとめていただき、こちらのやるべきことがわかりやすく、スムーズなやり取りができました。
最初から最後まで安心で納得のいくやりとりができました。
本当にありがとうございました。

取引がスムーズに進んだ

売りたいと思ったときから、売却と引っ越しまでの短い期間にも関わらず、きめ細かい説明と素早い対応で取引がスムーズに進んだ。
引っ越し時に発生する廃棄物処理についても、産廃業者の紹介により安心して利用でき、また費用が安く済んだことにとても感謝しています。
引っ越し後もサポートがしっかりしていて、とても安心できました。

とても信頼できます

売却から新しく購入という流れの中で、担当の方が親身で話をよく聞いてくれて、購入を煽ったりすることがなかったのでとても信頼できます。

大変お世話になり感謝しております

大変お世話になり感謝しております。

知人に快く紹介はできないというのが本音です

担当者様に関しては、迅速丁寧な対応、誠実でお人柄もよく、不動産知識も豊かで頼りになり、とても素晴らしい担当者様でした。
一方、壁床補修のサービスに関しては、不満が残りました。
無料のサービスとはいえ、一定水準の技術がないと成立しないのではないでしょうか？
もっと技術力のある業者さんにするか、サービス自体をやめていただいた方が良いのではないかと思いました。
現状では、知人に快く紹介はできないというのが本音です。

対応が早くて良かった

対応が早くて良かった。

取扱っている物件が多いように思いました

ウェブサイトに掲載されている物件数が充実していると思いました。
同じ物件が複数の不動産会社に掲載されていることは一般的によくある事ではありますが、東急リバブルさんだけが取扱っている物件が多いように思いました。
また、ウェブ上で「見学予約」を行うとすぐにご連絡をいただき、たいへん好感を持ちました。
購入に際しいくつかの物件の見学を行いましたが、全ての営業さんが同様の対応をしてくださり、その辺りから信頼を寄せることができました。
尚、ご担当いただきました営業さんにおかれましては、同じような質問を何度もしてしまいましたが、嫌な顔一つせず親切丁寧に説明していただき、たいへんお世話になりありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。

迅速な対応で売却して頂きました

〇良かった点
親身に相談に乗ってくださり、迅速な対応で売却して頂きました。
〇悪かった点
急ぎの案件の為淡々としている時もありましたが、特に気になりませんでした。