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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月5日

素晴らしい方たちでした

外で物件案内を見ていたら、担当者Aさんの挨拶が良く、好感がもてました。
又、初回の物件案内も、担当者Bさんの行儀が良く、任せる気になり、物件契約に至った。
私も会社を経営致しておりましたが、素晴らしい方たちでした。
マンション購入に関して、他社は見ておりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
O様ご夫婦の和やかな雰囲気をいつも感じながらご案内させていただいておりました。
最初のご挨拶、ご案内などがO様が好感を持っていただけたとのこと、安心いたしました。
頂戴したお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2020年3月3日

色々と相談に乗ってくれ助かりました

とても親身に接客して頂き、色々と相談に乗ってくれ助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買い換えということもあり、お忙しい中色々とご協力をいただきましてW様のおかげでスムーズに安全な取引をすることが出来ました。ありがとうございます。
ご売却につきましてもW様の理想のご売却となるよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月25日

大変良かった

大変良かった。
全国の不動産について相談したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご契約できまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
今後、ご不安に思われる点や、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2020年1月29日

とても親身に対応していただいたと思います

とても親身に対応していただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
U様のご期待に応えきれなかったところもあったかと思いますが、U様のご理解とご協力の上でお取引きを無事に完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何か些細な事でもお役に立てる事がございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月29日

概ねとても良い売買ができて、担当者さんに感謝

アポ無し訪問は、自分でも嫌だと思う。
アポ取りすると会ってくれない様なら、行かない方が無難だと感じていました。
話しがこじれてから、おそいタイミングでメール内容の開示がありましたが、もう少し早いタイミングで、内容を知りたかったです。
私たちは、どういう事でこじれているのか、なかなか分りませんでした。
その他の事については、親身になって対応していただき、とても良かったです。
私たちの様な事例はめずらしいのだとは思います。
概ね、とても良い売買ができて、私たちは担当者さんに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
当初のご予定通りに進行ができず、S様へはご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
また進行上においてタイムリーに明確なご説明ができておらず申し訳ございませんでした。
何度もS様のご予定を頂戴し、S様のご協力があったのでお引渡し迎える事ができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月27日

売却をお願いしてからの対応が早かったので助かった

売却をお願いしてからの対応が早かったので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引が完了しました。誠にありがとうございます。
今後、確定申告含め、不動産につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2020年1月22日

感じが良かったのでお願いする事にしました

何件かに相談するつもりで最初に飛びこんだのがリバブルさんで、感じが良かったのでお願いする事にしました。
永年住んでいたので荷物が多く、最後にはリバブルさんに頼り助かりました。
色々と有り難うございました。
感謝しています。
これからも皆様のご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
誠にありがとうございます。今後、不動産等でお悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月18日

最後まで見届けて頂いて、安心感がありました

担当者様、いつも丁寧で信頼の持てるご対応をして下さって、ありがとうございました。
まだ若いのに、立派なビジネスマンです。
一点だけ心残りなのは、最終的に一般の方に購入されなかったのは「管理費が高額であるせいで決断できないお客様がいた」とのご説明を上司様から受けた時です。
希望販売価格はこちらが決めた事なので、リバブルさんには何の落ち度もありませんが、私達は管理費の相場に詳しい訳がないので、普通●万円位のところ●万円の管理費というハンディを最初にご指摘下されば、初めからもっと下の価格をつけてもう少し高値で売れたのかもと思います。
(素人考えなのですが)
でも、担当者様は何人もお客様を案内して下さり、結局は業者さんへ売る事になった時も、2社の間で戦略的に価格を上げて下さったそうで、そのお力添えがとてもうれしかったです。
担当者様も店舗では最後まで見届けて頂いて、安心感がありました。
大切な家をお任せしたのが東急リバブルさんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
お忙しい中、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に指摘事項についても有難うございます。
情報については共有させて頂きまして、改善に努めて参りたいと思っております。
今後共、不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月6日

時期と金額の目標設定を行ない、見事に目標達成

これまでに、大手他社Z社、Y社に売却を依頼しましたが成約には至りませんでした。
今回、東急リバブル様に売却依頼するにあたり、時期と金額の目標設定を行ない、見事に目標達成することが出来ました。
勝因は御担当者の誠実で適確なアドバイスに加え、会社としての総合力、ブランド力が大きかったと感じています。
本当にお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動に際して、積極的にT様にご協力をいただけましたことで、スムーズにご成約まで至ることができました。
誠にありがとうございます。
今後も不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月16日

すべてスムースに行き、とても満足しております

今年施設入居中の姉が死去し、葬儀、埋葬、又年金事務所の手続きにて処理に追われました。
一段落し不動産の相続、処分の手続きについて姉の取引先の司法書士に頼もうと連絡したが、今手続きは出来ないとの回答を受けた。
当時郵便物を転送される手続きをしていたので、東急リバブルさん他数軒の不動産会社から案内状が届いていました。
その中で駅の近くの東急リバブルさんへ連絡し、事務所で担当者Aさん、Bさんと面談。
相続、売却の相談に入りました。
司法書士さんも紹介され、相続人も当初報告しました人数よりも、後日1名増えました。
その他、土地測量に入り購入者決まり、売買契約、残金入金し、不動産の処理は終了しました。
相談開始から終了迄、電話応待、事務所の対応書類等の準備等、忙しい事も多くありましたが、すべてスムースに行き、とても満足しております。
その他ポストインされた公共料金の領収証等も転送されたり、細かい配慮がなされ感謝しております。
又隣りのお宅も現在空家となっており、今後、東急さんとの取引きが出来ます事祈っております。
これから、銀行預金の相続のため税理士さんも紹介され進めています。
引続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
お忙しいなかありがとうございました。
不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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