売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても早く的確で安心してお取引ができました
こちらからの質問に対する回答がとても早く的確で、安心してお取引ができました。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却と弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
各種お手続きに関して迅速に対応いただけたおかげでスムーズなお取引が出来たと感じております。
また、そのM様に応えるべく対応した結果が早い回答への意識に繋がったと思いますので、重ねて感謝致します。
今後も何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけください。
精一杯対応させていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。
ニーズを深くご理解下さり、スピード感があり丁寧
物件紹介を通じ、私共のニーズを深くご理解下さり、スピード感があり丁寧なご対応を下さり、感謝に耐えません。
理想と現実の折り合いを上手くつけられなかったのですが、時にはハッキリご助言頂きはっとさせられる反面、少しがっかりした気持ちになった事はありました。
ですが、良い物件が購入できたと思いますので問題ではありません。
他社と比べて劣ると感じた点は、地域性や不動産業界、建築、地盤等に関する深い知識があるかどうかですが、ご年齢もあると思いますので気になりませんでした。
最後まで丁寧にご対応下さり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の不動産購入に弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
たくさん悩んでいただいた末に、ご満足いただける物件をご購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後さらに研鑽を積み、ご紹介活動に生かしてまいります。
H様ご家族様の新生活がますます素敵なものとなることを祈念しております。
今後とも、何かお困りごと等ございましたら、何でもお申し付けいただければ幸いです。
順調に住宅売却が行えました
東急リバブル様
ご担当者様の迅速かつ細かなご対応により、順調に住宅売却が行えました。
ありがとうございます。
内覧などに、他営業所含め次々と内覧者を連れてきて頂き、営業力・組織力も感じました。
過去、色々な不動産・仲介業者とお会いしましたが、他社と大きく違います。
心から次回取引や、知人への紹介をしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまでご負担をお掛けすることもあったかと思いますが、無事にお引き渡し、決済を迎えることができて嬉しく思います。
お客様には、お住み替え先の仲介にも当社をご利用頂き、誠に感謝致します。
これからもお客様の安全、安心の取引に努めて、ご満足頂けるサービスをご提供してまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、お住み替え先のお手続き完了まで、よろしくお願い致します。
ありがとうございました！！
担当者さんにご対応頂き本当に良かったです！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
長年お住まいになられたお家を、大切にお使いいただけそうな方にご購入いただけ良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠実な人柄は最大の武器！
日本の其々の家庭の幸せのために、これからも勤勉であってください。
誠実な人柄は最大の武器！
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類のご準備等、細部にわたり、迅速に行動いただいたおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。お引越しやリフォーム等があり、落ち着かれるのはまだまだ先だと思いますが、新居にお引越しされましたら、ぜひ一度ご挨拶に伺いたいと思っております。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
時間がない中、とても真摯に対応していただきました
時間がない中、とても真摯に対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
無事Ｉ様のご希望のお住い探しをお手伝いでき大変光栄でした。
また何か私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
マニュアルに記載するなどの取り組みをお願いしたい
勤め先やリバブルオーナー紹介といった手数料割引の規定については、担当者個々に任せて伝え忘れなどあると購入者の不利益になるため、全社標準として、取引マニュアルに記載するなどの取り組みをお願いしたい。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
引き続きお気軽にお声がけいただけると幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
良くして頂き感謝しています
足かけ３年に渡り良くして頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引していただき、誠にありがとうございました。
3年近くO様の担当をすることができ、そして無事お引渡しまで進むことができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、O様のお力になれますよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願い致します。
数字の間違いがあり気になりました
満足しています。
少し数字の間違いがあり、気になりましたが。
話もしやすく、またお願いしたい担当の方でした。
東急は名前で安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
無事T様のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
また何か私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
一つ残念な事を上げるのなら価格設定です
アンケートの回答の様に、販売・接客など本当に良くやっていただいたと思います。
何か一つ残念な事を上げるのなら価格設定です。
近所の参考相場提示の例のエリアが広く、それによって思っていたより低かったことです。
ただそれも売却できた今だから言える事だとは思いますが。
価格設定以外は大変満足しています。
センターからの返答
この度はご売却お手続きについて、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
内覧時には色々とご協力をいただけたことで、無事にお引き渡しを迎えられたと思います。
重ねて御礼申し上げます。
お住み替えのご事情と周辺でのお取引実例が少なく、価格設定面においてややご不満を感じさせてしまった点は反省点です。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
