売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心してお任せ出来ました
とても対応が丁寧で、終始安心してお任せ出来ました。
よい買主さんもみつけて頂き感謝です。
ありがとうございました。
確定申告の事前説明会は参加したいので、追ってアナウンスお願いします。
センターからの返答
W様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございます。
併せまして、いつもご丁寧にご対応頂き誠にありがとうございました。
大切にお住まいになられていたので、素敵な買主様にご購入して頂いたのだと思います。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
信用の中での積み重ねで安心を得ていきました
大きな買い物なので慎重に検討するも知識がない状況で、どんな小さな疑問、不安もきちんと解答いただけたことと、その信用の中での積み重ねで安心を得ていきました。
段取り、進行、事前準備等、細やかに連絡いただいたり、即対応してもらえることも良いです。
又、機会があるときはお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は当社にご自宅のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不安や疑問も率直にご質問頂けたことで、こちらも安心して進めていくことが出来ました。
またお手伝いできる機会がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
全体感の説明がない
良かった点
最初の別物件の内覧の準備、対応は凄く早かった。
お願いをした後、ご担当者様がＬＩＮＥでかなり迅速に状況アップデートを行ってくれた。
改善要望点
全体感の説明がない。
他社では、全体のスケジュール感や、それぞれのタイミングで何を準備しなければならないのか記載された物があり、それを見せながら説明がある。
御社では口頭での説明が多く、記載事項で渡された物が無いので口頭だけではフォローしきれない。
また先々の計画を事前に説明されず直前でしか言われないので、通常業務時間で平日が埋まっている小生では対応が難しいし、事前準備が十分に出来ない。
またコミュニケーション方法も電話が中心であり、会議中で取れない中漸くＬＩＮＥになったのですが、メールでの連絡が余りにも多忙で出来ないようです。
御社として、もう少し効率的なコミュニケーションツールを入れるなり業務分担を考えて欲しいです。
メールもＣＣ無しでＴＯの１名のみとの事ですが、今時、夫婦両方に連絡するのは基本だと思います。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご契約に至るまで、何度か他の物件にお申込みされたにも関わらず、先方の都合でご契約に至らなかったので、今回無事ご契約、お引渡しまで至りまして私もとても嬉しく思っております。
また、交渉事もあり契約、お引渡しまでスピード感が必要だったこともあり、お客様が求めていた全体間の説明が不足していた事や電話連絡が多かった事など深く反省しております。
その中でお仕事がお忙しい中迅速なご対応を頂きましたお陰で交渉事も無事まとまり、ご契約出来ました事御礼申し上げます。
今後も反省点を活かし、多くのお客様のお力になれますよう邁進してまいります。
また、何か不動産の事で何か御座いましたらお声がけください。
重ねてになりますがこの度は本当に有難う御座いました。
細かな要望に迅速に丁寧に対応くださった
細かな要望に迅速に丁寧に対応くださった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
M様にご協力頂いた事もあり、スムーズに進み、うれしく思います。
ご自宅の売却につきましても、これから頑張って参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
率直に相談することができる
［東急リバブル様について］
東急線沿線の不動産物件の取扱いに実績があり、とても安心できます。
特に営業所が近所なので、すぐにご対応できることは助かります。
中古家屋付物件に対しリユースへの取組み姿勢や仕組みがなく、ＳＤＧｓへの企業努力が必要でしょう。
今回は他社Ｚ社で予定していましたので、解体になったことは残念です。
家屋解体でまだ充分新しい住宅設備をリユースへ手配するため、解体スケジュールなどの段取りでとても苦労しました。
［ご担当者様について］
率直に相談することができる方で助かりました。
コロナの環境下で業務が厳しい中、大変で申し訳なく思います。
買主募集方法はもう少し新しい工夫があっても良いのではないかと考えます。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご売却のお手伝いをさせて頂きましたありがとうございました。
当初より建物をご利用頂ける方へのご売却を希望されていらっしゃったのは重々承知しておりましたので、私としても今回はご希望に添えず申し訳なく思います。
ＳＤＧｓの取り組みに関しましても、とても意識高くいらっしゃったM様から学ぶものが多くございました。
今後同じような案件がございましたら、より良い結果になるように努力したいと思います。
最後まで営業の私にお気遣いも頂き大変感謝いたします。
ありがとうございました。
好感が持て信頼できた
客の立場に立って、終始真剣に取り組んでいたので、好感が持て信頼できた。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
お子様のお近くへのお住み替えがうまく進み、安堵しております。
ご売却活動中もご内覧等にいつも快くご対応頂き、ご案内させて頂いたお客様からも大変好印象でございました。
K様ご家族のお手伝いをさせて頂き、私もK様のような暖かい家庭を築きたいと強く思いました。
新しい生活が始まっているかとは思いますが、お体にお気をつけ頂き、楽しい毎日をお過ごし下さい。
今後とも何かご縁がございましたらいつでもお声がけください。
この度は、誠にありがとうございました。
安心して購入出来ました
仲介依頼から物件引渡しまで、安心して購入出来ました。
過去２件は別の担当者さんにお世話になりました。
ガーデンカクテルを送って頂き、有難うございます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、以前のお取引でも弊社をご利用頂きありがとうございます。
今後も安心して頂けるお取引となりますよう努めてまいります。
またお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
東急線沿線は東急リバブルが強いと確信しました
初めての不動産売買でしたが、わかりやすく迅速に対応していただきました。
不安があったらすぐにメールで質問でき、回答していただけたのがありがたかったです。
やはり、東急線沿線は東急リバブルが強いと確信しました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を、青葉台センターにご依頼頂き誠にありがとうございました。
K様から頂いたお言葉を胸に、一人でも多くのお客様のご不安を取り除けるよう、営業に努めてまいります。
今後も、末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、不動産に関わる事で何かございましたら、いつでもご相談下さい、
必ずK様のご期待にお応えいたします。
とてもスムーズに次のステップに進めました
契約後のリフォームや不用品取引に関する手続きが迅速かつわかりやすく、とてもスムーズに次のステップに進めました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
スムーズにお住み替えが完了し、安心致しました。
また何かお困りなことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
満足ですし、スピード感も申し分ありませんでした
マンションの売却と新居の土地の取得をほぼ同時並行で進めましたが、特に不安点もなく実行できました。
売却金額も大変満足ですし、スピード感も申し分ありませんでした。
また、新居のハウスメーカーや金融機関とも十分に連携を取ってくださり、一番頼れる存在でした。
お支払いした仲介手数料以上の付加価値を感じることができた担当者様には、大変お世話になり心より感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお住み替えは、マンションから土地購入し、新居建築のスケジュールのため、ご売却時期を合わせることが重要でした。
タイミング良く、1年先のお引渡しをお待ち頂ける買主様も見つかり、スムーズにご成約まで終えることができ、ご安心致しました。
新居を拝見できること楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
