売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件紹介や接客のレベルには満足しております
全体を通して、物件紹介や接客のレベルには満足しております。
当方サイドの条件が厳しい中、最終的な購入案件をご紹介頂き、購入にこぎつける事が出来、大変満足しております。
購入後の諸費用（リフォーム工事、登記、火災保険）について、色々ご提案頂き検討しましたが、費用面に適正感があり、しっかりした会社だなという印象です。
ただ、あえて不満を述べるのであれば、
①売買契約書の事前確認→完成版は捺印当日でしたので確認期間が欲しかったです。
②物件の建築仕様の説明→中古物件なので、もう少し懸案事項等があれば説明頂きたかったです。
全体としては大変満足です。
ご担当者様とあざみ野センターの皆様には感謝しております。
確定申告の補助サービス等があればうれしいです。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
Y様とはご希望条件をたくさんお伺いさせて頂きながら、色々なエリアのお住まいをご覧頂きました。
そのような中で、いち早くおススメ物件をご紹介することができ、Y様にもご満足頂けて私も嬉しく思います。
また、Y様から頂いたアドバイスを今後に活かし、よりよい接客に繋げていきます。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
とても感じのよい方で気持ちよく交渉が進みました
担当の方が、とても感じのよい方で気持ちよく交渉が進みました。
前回の売却の担当も同じ方であったので安心できました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様には、再度売却の担当を任せて頂き、大変嬉しく思います。
販売価格の見直しや条件交渉に応じて頂くなど、多々ご協力を頂き感謝しております。
またお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
非常に助かりました
この度初めて取引させていただきました。
各説明も分かりやすく、また細かく質問に答えていただきましたので非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一生のうちで、不動産のお取り引きは一度あるかないかと思われるくらい、大きなお取り引きかと思いますので、ご安心してご決済まで迎えられるよういつも取り組ませて頂いております。
その結果として、こういったお言葉を頂けたことは、私にとっても大変励みになりますので、Ｓ様からのお言葉を忘れずに、今後も日々精進して参りたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
イヤな顔をせずに対応してくれた事も好感
良かった点としては、すごく積極的に連絡を取ってくれました。
初期（回）の連絡がタイミングが良かった事が今回の不動産の売買につながり、大変感謝しています。
8件程現地で内見をし、それにイヤな顔をせずに対応してくれた事も好感が持てました。
今後の期待としては、お客様の優先順位が何か？気にしている事は何か？を会話の中から拾い上げて欲しいと望みます。
人によっては、希望を直接言わない人もいるかと思うので、人の機微を察知する能力をつけていけば、更に良い担当者となると思います。
今後のご活躍に期待致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんご内見いただいた中で、気に入っていただいた物件をご購入できて私も大変うれしく思っております。
お仕事中にも関わらずご連絡をいただき、ご対応していただけましたのでお引き渡しまでスムーズにお取引することができました。
営業としても成長して、またお会いできる時に成長した姿をお見せできればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
仕方無いと思いますが、決断を急かされた点は、ちょっとどうかなと思いました。
それ以外は、初めて不動産を購入したので、こんなものなのかなと思っております。
概ね満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お早いご決断をいただく事になってしまい申し訳ございませんでした。ご満足いただけるお取引をさせて頂けます様、今後はお客様への丁寧なご説明と、ご判断を頂くための時間の出来る限りの確保に努めてまいりたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
東急線沿線の取引の力は強いと感じた
東急線沿線の取引の力は強いと感じた。
もう少し高く売却出来たら１００点満点。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お住み替え先を先に決められてからは、自宅のご売却についてはご不安が多分にあったかと思いますが、なかなか結果が出せずにいた時も、Ｔ様は表情には出さずにいつもと変わらぬご様子で応対頂きましたことは、有難くもありプレッシャーでもございました。
結果ご売却には至りましたが、あたたかく見守って頂いていたＴ様に対して、私としても少しでも高い金額でご売却できなかったことは悔やまれます。
今後もお手伝いさせて頂くことがございましたら、今度こそご期待に添えるようにお手伝いさせて頂ければと思いますので、その際はご用命頂ければ幸いです。
また、あざみ野にいらっしゃる際は、店舗にも駅前ですので、お気軽にお寄り頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
少し取り急ぎすぎ感があった
物件をゆっくり決めたかったのに少し取り急ぎすぎ感があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご判断を急がせてしまい、申し訳ございませんでした。反省し今後に活かさせていただきます。
今回はリフォームセレクトもご利用いただき、素敵な内装に仕上がっていらっしゃるかと存じます。
ご購入された物件にはご満足いただけると幸甚でございます。また、機会がございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
今回も期待に充分応えて頂きました
東急不動産グループへの信頼感は、知人も多く長年に亘りあります。
今回も期待に充分応えて頂きました。
センターからの返答
今回のお取引でＳ様のご期待にお応えすることができ、私も安心いたしました。
大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございます。
また、Ｓ様のお役に立てることがございましたら、いつでもご相談をいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
本当に有り難うございました
東急リバブル担当者Ａ様、担当者Ｂ様。
この度は大変すばらしい物件を紹介して下さり、有り難うございました。
今回お願いしましたきっかけは、かなり前に担当者Ａ様に自宅売却で、すばらしく丁寧で安心できる対応をしていただいた事でした。
それ以来、毎年毎年おハガキを有り難うございました。
担当者Ａ様のお人柄は、とても心に残る様なあたたかいもので、満足度200％！
子供の物件購入の話が出た時も、担当者Ａ様のお顔が浮かぶほどでした。
そしてご縁あって、今回マンション購入で、担当者Ｂ様に大変お世話になれた事は、前回の売却の時よりさらにすばらしい事でした。
いつも笑顔で、細やかに、スムーズにたくさんの物件を紹介していただく日々は、想定外に楽しいものでした。
担当者Ｂ様、本当に有り難うございました！
とてもとても！感謝しております！
購入マンションにて、新生活が始まる子供が、笑顔いっぱいで準備しております。
私達にとって何よりの幸せのでき事です。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様には感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当に有り難うございました。
担当者Ｂ様、今回も満足度200％です！
センターからの返答
この度は弊社に改めてご相談いただきまして誠にありがとうございました。
満足度200%と言っていただけることほど嬉しいことはありません！
Ｔ様と出会え、微力ながらご購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に思います。
また何かの機会がございましたら、是非ご相談下さい。
説得力がありました
最初の価格査定のプレゼンは、問合わせた３社の内、一番客観性がありながらこちらの希望を受け入れて頂く形で、説得力がありました。
販売活動中も土地の条件を鑑みて多角的に動いて頂いた。
売却成立後に土地の基礎のことで後日譚が出来まして、それも契約書の条項に則って進みましたが、これは全く私の個人的な感想ですが、「買主が知り得ない瑕疵」であったとの「証明」は出来ないですよね、と思っています。
特殊なケースであったのでしょうが、次に不動産売買をすることがあれば視点を変えて契約書を読むと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
成約後に関してご理解の上ご対処頂きありがとうございました。
契約説明時に様々なケースをわかりやすくご説明できるように今後対応をさせて頂ければと思います。
ご縁がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は、ありがとうございました。
