売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に対応してくださいました
親切に対応してくださいました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が出来たのは、Ｓ様のご協力のおかげでございます。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに予定をこなすことができました
古くからの知り合いに担当していただきました。
物件選びから購入、引っ越しまで、とても丁寧に説明、対応していただきました。
また、こちらの予定に合わせて色々動いていただき、小さな子供がいる中スムーズに予定をこなすことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、諸手続きにご協力頂き感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
粘り強くいろいろな提案をして頂けた
売買共にお任せして、どちらも大変満足しています。
家族の希望や状況を考慮しながら、粘り強くいろいろな提案をして頂けたおかげで、良い家と出会う事ができました。
人に相談されたらリバブルを紹介したいし、その中でも自分を担当してくださった方をお薦めしたいと強く思っています。
センターからの返答
ご家族で過ごされてきた想い入れのあるすまいを手放し、次のすまいへ移られるのは、勇気のいることだったかと思いますが、この一大プロジェクトを私にお任せいただき、ありがとうございました。
Ｔ様がご満足される、ご納得のいくお住み替えとなるよう、自分だったらどうかという視点を意識しながら取り組ませていただきました。
Ｔ様のお取引に携われたことを光栄に思います。
またなにかございましたら、お気軽にお申し付けください。
疑問点には十分答えていただいた
アンケートの５段階評価で４としたのは、決して満点ではないというわけではなく、私どもがそのようなアドバイスやサービスを必要としていない質問だったので評価できなかったため、一応「４：やや満足」としておいたものです。
こちらの疑問点には十分答えていただいたと思います。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、お取引のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
C様のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく感じております。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと存じております。
いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
プロフェッショナルな対応をして頂き大満足です
担当者様には、多数の物件見学から本命を決めたあとの売買契約、物件引き渡しまで、徹頭徹尾大変お世話になりました。
リフォーム後の引っ越し完了までサポートも頂けるとの、心強い言葉も頂きました。
周辺の物件や豊富な売買経験と知識を含めて、対面・電話・メールの全てにおいてプロフェッショナルな対応をして頂き、大満足です。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご購入の窓口にご選択いただき、誠にありがとうございました。
購入とリフォームの準備が同時並行で必要でしたので、諸手続きでかなりお忙しくさせてしまっていたかと思います。
そんな中、快くご協力を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
お住み替え後も、お悩み等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
しっかりフォローして下さった
購入後のリフォーム・引越し、不要品の処分に関することまでしっかりフォローして下さった。
とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご自宅をご購入頂いたお客様にはとても気に入って頂き、良いご縁となりましたこと嬉しく感じております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
しっかりと対応して頂き好感が持てました
担当の方の経験が浅く、知識面は多少不足していたと思いますが、しっかりと対応して頂き好感が持てました。
会社としてのサポート体制も安心感がありました。
全体としてストレスなく進める事が出来ました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご案内や駐車場のお手配等、Ｙ様の多大なるご協力のもと、無事にお取引を完了することができました。
私の経験不足でご不安にさせてしまった事もあったかと存じますが、今後は知識面でも信頼頂けるよう邁進してまいります。
ご新居でのご生活の中でも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な応対だった
対応が良い。
丁寧なわかりやすい説明。
言葉遣いが良い。
最初こちら側がぶっきら棒な態度で接しても丁寧な応対だった。
測量費が他社と比べて高い。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
測量費用につきましては、内容、費用ともに精査していけるよう取り組んで参ります。
物件を決めよう！と決意が出来る安心感がある
いつもスピーディーなので、物件を決めよう！と決意が出来る安心感がある。
また、引き渡しまで完璧なホウ・レン・ソウがあった。
マンションまでのバスでの行き方を聞いた時も、全ての対象バス路線往復の時刻表を添付してきたのには、あっぱれと思いました。
しかも数分でした。
迅速な対応は顧客の満足度に繋がるので、また次もお願いしたいと思いました。
とても満足なマンション購入でした。
センターからの返答
S様、この度はマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回、二度目のお取引という事で私にお声がけいただき、心より感謝申し上げます。
ご期待に応えたい一心で、迅速丁寧なご対応に努めさせて頂きましたが、ご満足に繋がったという事でしたら大変嬉しく思います。
また今後もお手伝いが続きますが、全力でお手伝いさせて頂きたいと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
近隣の取引情報をもっと詳しく報告してほしい
良かった点はＱ２以下に記述のとおり。
悪かった点は特になし。
強いて言えば、売却物件の価格決定について、近隣の取引情報をもっと詳しく報告してほしいと感じました。
今さらに投資不動産の購入を依頼中。
何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また引き続いてのご用命有難うございます。
今回のお取引は思い入れの詰まった不動産のご売却とのことでしたが、なかなかタイミングが合わずご成約に至るまでお時間を要す結果となってしまいました。
その中、ご指摘の通り取引事例の情報提供をタイムリーに行えず申し分かりません。
この度当社では売却サポートページを新規に開設し、近隣の販売・成約事例をリアルタイムにご確認頂けるサービスを導入致しました。
お客様からの声は可能な限り仲介サービスに反映させ、よりご満足いただける仲介業務に努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
