売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
可もなく不可もなく
可もなく不可もなく
センターからの返答
この度は、当社へお問い合わせいただきまして、取引いただきありがとうございました。
ご期待を超えるサービスがご提供できず、申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
ありがとうございました。
住み替えの為物件を一生懸命に案内していただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
売却をお値引きなしでお願いしたいと最初に約束していた事を守ってくれました。
他社にお願いした時、大幅な金額の値引きを言われ東急リバブルさんに伺いました。
住み替えの為物件を一生懸命に案内していただきました。
残念だったのは、担当者さんを通じて住み替え物件を購入出来なかった事。
申し訳なかったです。
でも今回安心して住み替え出来ました事、感謝しております。
ありがとうございました。
これからもご活躍下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私としても、お気に召して頂ける不動産をご紹介できずに恐縮ではございましたが、無事にお住み替えが出来ました事、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様の満足の為、精進して参ります。
不動産についてお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
またのご縁がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になり感謝しております
大変良いお取り引きが出来ました。
また投資物件があればご紹介お願いいたします。
担当者様には大変お世話になり感謝しております。
お体に気を付けご活躍下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
投資用物件という事で、ご自身でローンの件など積極的に動いてくださり、非常に助かりました。
お忙しい中、ありがとうございます。
また良い投資用物件がございましたら、積極的にご紹介させて頂きますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応していただき満足しています
誠実に対応していただき満足しています。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
売却期間に約1年以上かかりましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブル(株)を宜しくお願い致します。
相談質問には丁寧に答えてくれるので話しやすかった
短期間での購入になってしまいスケジュールがとても大変でした。
始めに流れや必要な時間など聞けばよかったと思いました。
担当の方も他のリバブルさんも相談、質問には丁寧に答えてくれるので話しやすかったです。
まだリフォーム、引越しが済んでいないので「今後も力になります」という温かい言葉がとても有難かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
始めに弊社にご来店頂いた際は、初めての不動産のご購入ということでとても不安なご様子でした。
私のご説明は拙い部分もあったとは思いますが、一つずつご不安を解消することを心がけておりました。
ご入居までのサポートはもちろんですが、その後もなにかあれば声をかけて頂けるとうれしいです。
Ｈ様に頂いた言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
異動後もフォローして頂き、しっかり対応
問合わせから購入まで迅速に、そして丁寧にご対応頂き、安心できました。
担当者さんが、異動されると聞いた時は、不安になりましたが、異動後もフォローして頂き、しっかり対応して下さり、良かったです。
ありがとうございました。
いい家に巡り会え、購入できて、大変、満足しています。
また何かありましたら、ご相談したいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地につきましては、S様の生活や将来的なことを考えますとピッタリな不動産だと思いました。ご満足いただけまして、私も大変うれしく思います。
今回のお取引で、改めてご縁やタイミングが大切だと実感致しました。
今後もお気軽にご相談頂ければと思います。
本当にありがとうございました
・一番最初に電話で内見願いをした際に、担当者不在だったのですが、私共の希望を充分に聞いて頂き、担当者からの折り返し時、会話がスムーズにすすんだところに感心しました。
・費用の相談など、無理なお願いも嫌な顔をせず、色々と手段を考えて提案して頂き、無事に契約まで済ませる事が出来ました。
・重要事項説明及び契約書調印の為、店舗に伺った際、子供が泣いてグズってしまったのですが、空いている応接室を使わせて頂く事が出来、とても助かりました。
終わってからも、「長い時間待たせてごめんね」と子供を気づかってくれました。
・慣れない書類の記入も順を追って、丁寧に説明して下さいました。
・担当者さんの応対には、一切不満はなく、知人で物件を探している人がいたら、紹介もしたいと思います。
（売り主さんの対応には難ありでしたが。）
担当者さんのおかげで新年を新居で迎える事が出来、良いスタートを切れました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入のお手伝いができまして大変嬉しく思います。
住宅ローンの件では、ご自宅に何度もお伺いさせていただきましてお時間をいただき、お話を聞いていただき大変助かりました。ご友人等もご紹介いただけるということで、ぜひ今後もお付き合いできればと思います。またお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
お客様目線で親身に対応し続ければ問題ない
他社とのお付き合いが無いので比較できませんが、お客様目線で親身に対応し続ければ問題ないと思います。
色々なお客さんがいると思いますが、引き続き頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル二俣川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様とは、何度もお打ち合わせのお時間を取って頂いたかと思います。
お打ち合わせ中で、色々とお話しを頂いて物件を理解できた結果、今回のご契約を結べたのかと思っております。
今後も、Ｓ様からお言葉を頂いた様に親身に対応していきます。
誠にありがとうございました。
頻繁にご連絡頂き、親身に対応頂きました
今回、新居購入、自宅マンション売却の両方でお世話になりました。
頻繁にご連絡頂き、親身に対応頂きました。
センターからの返答
K様とは、約１年前に物件にお問合せいただきお会いしたのが最初です。
その後、良い物件をご紹介することができ、お買替えのために、ご自宅のマンションのご売却もお手伝いさせていただきました。
駅にも近く、室内も大変綺麗にお使いいただいていたのですが、なかなかお問合せがなく、時間が過ぎていく中、ご購入いただいた物件のお引渡しが近くなった頃に、やっとご案内が入り、その方で無事成約となりました。
マンションのお引渡しの際には、色々と家電や証明等もお残しいただき、ご購入されたお客様も大変喜ばれて、本当に良い取引ができましたこと、心より感謝申し上げます。
お近くですので、何かございましたら、ご遠慮なくお店にお寄りください。
大金をあつかうので信用第一
私は東急とは小さい時から縁が有り、長年の間に買ったり売ったり何軒もしましたけれど、最初は横浜の東急グループ会社から今の家を買わせていただき、その後賃貸、土地の売買すべて東急リバブルさんにお願いしていました。
大金をあつかうので信用第一、その上とても親身になってして下さるので、私は安心して取引が今迄出来ました。
これからも会社の発展心よりお祈りしています。
センターからの返答
Ａ様は私が以前におりました鎌倉センターの時からお付き合いさせていただいているユーザー様です。その後も都内の土地をご売却いただいたりと、いつも何かのたびにお声をかけて下さり、大変ありがたく感謝しております。
今回は二俣川駅前のマンションのご売却でしたが、ご相談から販売、ご契約、ご決済と滞りなくすすめることができ、ほっと胸をなでおろしています。
またお近くに行くことがありましたら、ハナちゃん（犬）にも会いにいきます。
