売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

好感の持てる丁寧な接客をしていただきました

物件案内から引渡しまで、好感の持てる丁寧な接客をしていただきました。
また、気に入った物件が見つかるまでは、こまめにお勧めの物件を提示して下さったり、近況を尋ねて下さったり、思いやりのある対応をして頂きました。

安心感のある対応で、好印象な接客でした。

安心感のある対応で、好印象な接客でした。

担当者さんに安心して全部おまかせ致しました

２年位前からお付き合いがはじまり、その後コロナの時期に入ってしまいスムーズに進まなく、しばらくは仕方がないかなと思っていましたが、タイミングよく近くの買い手の方との要望がまあまあ一致、担当者さんに安心して全部おまかせ致しました。
当初から好感の持てる方でした。
この先も今のまま、頑張って頂きたいと思っています。

納得できる線での取り引きができました

東急リバブル様とのお取引きは初めてになりますが、以前に住み替えのご相談をした際の担当者A様の丁寧親切な対応が決め手で、他社で既に取引があり仲介手数料の割引サービスなどがある中、今回依頼させて頂きました。
今回は異動により前任の方に担当頂けなかったのは残念でしたが、新しい担当者B様にも、売却と賃貸の両睨み、長期的な売却の希望といったこちらの希望に沿った対応をして頂き、満足しています。
コロナの状況もあり、登録してから約１年半掛かりましたが、ある程度納得できる線での取り引きができました。
また機会があれば御社にお願いようと考えております。
ありがとうございました。
最後に１点、本アンケートですが、手書きと併用してネットでの入力ができる様になれば尚良いかなと思いました。
最近は販売活動のレポートも、書類郵送から電子ファイル（ネット、E-mail）に変わっている様ですし。

本当に安心してお任せできました

いつも東急リバブル様にはお世話になっております。
私が所有している物件が首都圏に在り、東急線沿線であったため、地元に密着した御社にお任せして本当に良かったと思っております。
当初の査定額より多少の値段交渉が必要となりましたが、ケアのタイミングや契約時には担当者様に遠方のこちらまで出張して頂き、本当に安心してお任せできました。
これからも東急の優待特典グループの会員として、身近に頼れる会社としてご発展をお祈りします。

最後まで親身に御対応頂け、大変感謝しております

最初に気になった物件を内見したいと思い、貴社へコンタクトして現地でお会いした方が担当者さんでした。
その後、2年ほど悩みながら20件近く内見希望をお願いしましたが、毎回丁寧で、当方の立場に立って相談にのって頂けました。
その間に、購入したい物件のイメージ、絶対に譲れない条件、妥協できる条件が明確になりました。
当方の条件に合致する様な物件が出ると、タイムリーにご連絡頂くことが出来、ようやく希望に合う物件と出会うことができました。
売り手さんとの交渉のクロージング、購入までの諸手続きなど、最後まで親身に御対応頂け、大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後、会社の後輩や友人で、物件探しをしているようであれば、貴社、とくに担当者さんを御紹介させて頂くつもりです。

売買の手続きの説明が十分に認識できない点があった

担当者さんの人柄が良く、販売の提案などしっかりと対応頂きました。
信頼できる営業さんだと感じました。
一方で、売買の手続きの説明が十分に認識できない点があったので、その部分のケアがあればもっと良かったと思います。

不安なく購入と売却を同時平行で進められました

現住居の売却もリバブルの別店舗にお願いしましたが、そちらとも上手く連携をとってもらい、不安なく購入と売却を同時平行で進められました。

いつも親身な対応をいただき感謝しております

リバブル様との取引きは３回目ですが、ご担当者様にはいつも親身な対応をいただき感謝しております
今回の物件は特殊な法人が入居中で売却が容易ではなかったのですが、ご尽力いただき無事に契約に至ることができました。
ありがとうございました。

前の方からご連絡がなかったのは残念でした

今回、土地の売却については、大変お世話になりました。
担当者さんには、売却が難しい土地であるにもかかわらず、熱心に動いて頂き、良い買い主さんを見つけて頂きました。
本当に感謝しております。
売却を検討するにあたり、他の業者さんもいくつかあたりましたが、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ただ、担当者さんに変わる前の当初の方はなかなか動いて下さらず、連絡を下さることもほとんどありませんでした。
変わった際にも、担当者さんからはご連絡、ごあいさつがありましたが、前の方からご連絡がなかったのは残念でした。