売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１年間という長い期間、お世話になりました
１年間という長い期間、お世話になりました。
センターからの返答
まずは、ご売却のご依頼に関して、数ある仲介会社より弊社をお選び頂き有難うございました。
また、長い期間になってしまい申し訳ございませんが、その分何度もお伺いさせて頂きましたことが良い思い出でございます。
今後も今のお住まいにまたお伺いさせて頂ければと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速な対応で契約に至り、とても感謝しております
この度は大変お世話になりました。
義母の呼び寄せの為の住いを探していたところ、条件がピッタリの物件に出合い、その後も迅速な対応で、契約に至り、とても感謝しております。
契約から決済日まで多少長い月日が経過しましたが、都度都度、優しく、気さくに対応していただきまして、常に安心できました。
本当にありがとうございました。
Withコロナの生活になりましたが、お身体にお気を付けて、今後の益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、コロナによるお引越しのタイミングもあるかと思いますが、最終的には良いお取引ができまして、私も嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
いずれの場面においてもこちらの立場を尊重
この度の自宅の売却に関する一連の手続き、相談、契約、事後対応など、いずれの場面においてもこちらの立場を尊重してご対応いただきました。
結果として、当初の想定通りの価格およびタイミングで売却手続きを完了することが出来ましたこと、心から感謝しております。
折しも、COVID-19の感染拡大によって市況が冷えこむ状況となりましたが、的確なアドバイスにより、ちょうど良いタイミングで全ての手続きを完了出来ました。
また同様の機会がありましたら、是非相談に乗っていただければと思います。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
M様ともしっかりと打ち合わせをさせていただけたことで、スムーズなお取引ができたことと思います。
M様もお忙しい状況下の中、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
新居でも、楽しいひと時をお過ごしくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
適切なアドバイスをいただきながら安心してお任せ
中古物件の売買は初めてでしたが、東急リバブルさんから適切なアドバイスをいただきながら安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
安心してお取引いただくことができ、大変嬉しく思っています。
今後も良いご提案ができるよう、日々精進してまいります。
また、何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
営業活動が劣っているとしか思われない
１、売却と賃貸を同時に平行して依頼したが、１年間いずれもまとまらなかった。
これでは専任の意味が無い。
営業活動が劣っているとしか思われない。
２、物件が高額（●●●●万円以上）であり、仲介手数料も高くなるのは分るが、あまりにも高過ぎる。
３％＋●万円等の上限の制限に対し、目一杯を取るのは東急リバブルの社としての方針だろうが、利益優先の会社と判断される。
接客態度は非常に良いのだが、顧客から金を摂取する会社に幻滅を感じる。
悪徳会社である。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございます。
弊社の販売について頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後のお取引に活かさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
細かい質問にも、端的に明快な回答を頂きました
１０社以上の仲介会社とも打合せを行いましたが、貴社担当者さんとの出会いは驚きの連続でした。
こちらからの細かい質問にも、端的に明快な回答を頂きました。
契約までの短い期間にも、敷地の不利な条件を正確に説明して頂きました。
また契約以降も、土地の不動産価値を向上させることに注力して頂き、感謝しております。
売主と買主の立場に対して中立であり、両者の要望に応えるべく、誠心誠意、ベストな答えをさがそうとする所もすばらしいと思います。
東急リバブルさんに対するお願いとしては、売主の仲介と買主の仲介を兼ねることが顧客満足の妨げにつながることをご理解頂き、対応策を検討頂きたいです。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約前にご確認事項が発生してしまい申し訳ございませんでした。
ただ無事にご成約いただけたのもA様にご協力いただけたからと認識しておりますし、コロナ禍の状況のなか、いろいろご協力をいただき感謝しております。
素敵なお住まいを建築されることを楽しみにしております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
とてもおだやかで思いやりのある方でした
第一印象は生真面目でとっつきにくい人かと思いましたが、とてもおだやかで思いやりのある方でした。
ですから安心して頼ってしまいました。
何かの時は是非またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はマンションのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡し迄長期間のスケジュールでしたが、H様は私共のご提案を親身にお聞きいただき、大変感謝しております。
またお住まいの件でお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました
大変な時期に売却まで無事サポートいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル長津田センターにてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスが本格的に始まる前にご売却を決めることができ、私も心より嬉しく思います。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変スピーディーな対応で、とてもわかりやすかった
大変スピーディーな対応で、とてもわかりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
コロナの影響で皆様大変な時期ではあったかと思いますが、スムーズにお取引が完了できたことは、I様のご協力もあってのことだと思っております。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
