売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯な対応は良かったです
真摯な対応は良かったです。
ただもう少し、問い合わせに対しての的確な回答及びスピード感が欲しかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お問い合わせ等へのご回答が遅くなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、レスポンスの意識と適宜のご連絡を徹底し、お客様にご不快な思いをさせずにお取引いただけるよう改善してまいる所存です。
もし、再度機会をいただけた際には、迅速にご対応させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
Ｔ様の今後の新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。
担当の方が穏やかな感じだった
担当の方が穏やかな感じだったのでよかった。
他社にはやたらと焦らせる様なところもあり、それが嫌だったので。
こちらの条件に沿って進めてくださり、満足している。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルに不動産売却をお任せくださり厚く御礼申し上げます。
W様には販売を行なう中で、書類準備等迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
結果として、スムーズにお取引を完了することができました。
また何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
迅速に対応していただけたのは良かった
迅速に対応していただけたのは良かった。
最初にやや期待をもたせるような査定を提示されたが、結果的にはかなり下回った。
最初から厳しめの査定で結果的に上回った方が、気分としては良かったような気がする。
センターからの返答
この度は、当社をご活用いただきありがとうございます。
また、忌諱のないご指摘をいただきありがとうございます。
頂戴したご意見を今後の参考にさせていただきます。
またお手伝いさせていただけることがございましたらご用命いただければ幸いです。
専門に分けた方が良いと思いました
販売に関して、積極的に取り組んでいただけたことは良かったと思います。
しかし手続きなどについては、説明が不足していることや分かりづらい点があったので、それであれば販売担当、手続き担当など、専門に分けた方が良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、取引のプロとして信頼して頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
五反田センター担当の方は良い方でした
五反田センター担当の方は良い方でした。
リバブル全体として、品質の差があるのはどうかと思います。
センターからの返答
元々ご依頼頂いておりましたセンターにて、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
それでも、引き続き当社にてご相談頂けたことを大変ありがたく感じております。
頂きましたお言葉は社内にて周知し、各担当者の教育に生かしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんには、いろいろお世話になりました
担当者さんには、いろいろお世話になりました。
こちらの連絡のつく時間帯に連絡くださり、感謝しています。
また物件探しでは、他社Ｚ社さんを紹介してくださり助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、D様とお母様のご協力があり、スムーズに進行することができました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
とても丁寧で、要望に迅速に対応していただいた
とても丁寧で、要望に迅速に対応していただいた点はとても満足しています。
販売前や販売後のサービスに関しても満足しています。
売却まで時間を要したのは、価格見直し時期の問題か、当初の金額設定の問題か、セールストークの仕方の問題か分かりませんが、その点は検証していただくと良いかと思います。
全体としては、年内にご本人に住んでいただける方に売却できたことは嬉しく、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はGRANTACT渋谷にてご成約いただきまして誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
長期間にわたる販売活動にお付き合いいただきまして誠に有難う御座いました。
時間はかかりましたが無事にご成約に結びつけることができて良かったと思います。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
岡田准一さんが演じている担当者になって下さい
岡田准一さんが演じている担当者になって下さい。（地域の情報の提供）
センターからの返答
この度は、当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
O様の貴重なお取引に携わることができ大変うれしく思います。
今後とも、また何か御座いましたら是非ご協力できればと存じます。
岡田准一さんが演じている担当者になれるよう引き続き頑張ります。
引越しする前の住所変更の説明が不十分
総合的には丁寧な説明をしてくれて助かりました。
引越しする前の住所変更の説明が不十分。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
住所変更に関してご説明が足りず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご心配をかけないよう、丁寧なご説明を心掛けて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
よくやっていただきました
周辺の調査や値引き交渉など、よくやっていただきました。
センターからの返答
Ｈ様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
ご契約からご決済まで、期間が非常にタイトな中、Ｈ様のご協力のもと、スムーズに進みましたこと深く感謝申し上げます。
ご新居の完成楽しみにしております。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
