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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月17日

大変お世話になり有難うございました

この種のアンケートはどうしても甘くなりがちですが、担当者さんには大変お世話になり有難うございました。
知人より不動産売買等の相談があれば、担当者にご連絡します。
本当にお世話になりました。
貴社の益々のご発展を祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了することができ、私も担当として安心しております。
お引渡しまで様々なご協力をいただきましてありがとうございました。
今後につきましても、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年8月17日

一生懸命に対応してもらえたと思う

一生懸命に対応してもらえたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル株式会社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
売買契約から建物解体や荷物整理にご協力頂けたことで、スムーズに取引する事ができました。
これからも不動産に関して、不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2023年8月17日

報告書もこちらから言わないと提出されなかった

家も古いし、バリアフリーの所へ引越して暮らそうと思い、必要なものだけ持って、後の処分は全て担当者さんにお願いするようになってしまいました。
今年は猛暑で体力もなくなり、妻の状態も万全でなく、家の状況も心配でしたが、家の解体工事の状況など電話や写真を送っていただき分かり易かった。
アスベスト問題で、当初解体業者の方が「アスベストはフロ回りは大丈夫です」と。
良かったと思っていたら「出た」と言われ、費用も●,●●●万円かかり、アスベストの分析結果報告書もこちらから言わないと提出されなかった事が残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりまして、誠にありがとうございました。
また、奥様が大変な状況の中、遠方から何度もお越しいただきましてありがとうございました。
アスベストの分析結果報告書は当方より先に提出できず申し訳ございませんでした。
今後、改善してまいります。
何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月16日

誠意ある態度に好感をもった

他との比較を十分にはできないが、こちらの連絡に常にすぐ折り返してくれることや、そのつどの相談ごとに対して自分ごとのように考えてくれたことなど、とりわけ担当してくださった方の誠意ある態度に好感をもった。
家の売買など一生のうちに何度もない経験であるが、今回大変に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はS様のご売却をお手つだいさせて頂きましてありがとうございました。
とても高いご評価をいただき大変恐縮しております。
不動産の関することでご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
いつでもご相談をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月15日

もとになる情報を含め、しっかり教えてもらえました

土地を売るのは初めてで、自分ではいくらが妥当かわからない状態でした。
他の業者にも話を持っていきましたが、御社の方が売る価格の算定のもとになる情報を含め、しっかり教えてもらえました。
最初に提示した額よりは下がったものの、最初からそうなる可能性は説明を受けていたので、納得いく金額で取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご相談の不動産は少し難易度が高いものでしたが、O様のご協力のもとご成約に至りましたことをお礼申し上げます。
不動産に関するご質問やご用命がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2023年8月15日

より不安が少なく出来たかと思われます

売買契約や引き渡しなどの日程調整その他、結果としては問題なく調整取り仕切り頂きました。
担当者さんがかなりご多忙のようでしたので難しいとは思われますが、欲を言えば、途中の進行状況などお知らせいただければより不安が少なく出来たかと思われます。
他、どちらの問題とも言い難い内容ですが、動産整理・建屋解体業者さんをご紹介いただいたところ、工事契約以降の諸事に東急リバブルさんが間に入るか入らないか明確でない進め方となり、領収書他残務進行中です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様からいただきましたご意見を重く受け止め、引続き、お客様満足向上を目指し営業活動に努めてまいります。
何かお役に立てることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
またお身内やお知り合いの方で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月12日

最後まで信頼感を持ってお願いすることができた

丁寧で分かりやすい説明、要所要所での連絡、定期的な活動報告や提案など、売却に向けた丁寧な対応に満足しています。
また、こちらの希望に沿って真摯に対応してくださる姿勢に、最後まで信頼感を持ってお願いすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は弊社のネットワークを活かし、他センターとの連携により、買主様を見つけることが出来た形でした。
S様のご希望とは異なる形となってしまいましたが、無事にお引き渡しが完了することが出来ました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでも、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年8月12日

親身になって対応してくれました

親身になって対応してくれました。
他社よりも最初から高額で売却できる可能性を示してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

ご依頼ありがとうござまいした。
より良い条件にするために期間も長くなり手続きも増えてしまいましたが、ご協力ご理解をいただき進めることができました。
お力になれて良かったと思っております。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月10日

誠意が感じられました

物件周辺価格の丁寧な説明や、税金を含めた付帯工事などの相談ができたことです。
大手不動産の別会社とは全然違い、話しが途中で変わる事もなく誠意が感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後もお客様に対して誠心誠意、取り組んで参りたいと思います。

F様
F様 2023年8月9日

好感度高い

好感度高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に2度目のお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
F様にご評価頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、確定申告やご所有不動産の御相談等、お気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

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