売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
せめて期間を短縮して欲しかった
査定価格が適正でなかったのでは思います。
それによって売買に時間がかかり、余計な負担（コスト）が増加、約定価格は査定のレンジ下値のはるかに下。
他社からも御社は価格をコロコロ変更する傾向が強いと聞いた。
あの程度の価格で売却するのであれば、せめて期間を短縮して欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご契約にあたりI様には、販売期間が長期化した事によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
I様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、販売価格や価格変更のタイミングをより計画的にご提案できる様に精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
正に顧客に寄り添ったご対応と感服しております
今回は、大変満足のいくマンション購入が出来ました。
海外から戻ってきて、以前住んでいたマンションが手狭になり、住み替えを検討していたところ、偶然、購入した物件に巡り合うことが出来ました。
物件問い合わせ時点から、丁寧に要所を抑えたご説明を頂くとともに、背中を押してくれるような親身なご対応、大変感謝しています。
特に、入居早々不具合箇所が見つかった際にも手早くご対応頂き、正に顧客に寄り添ったご対応と感服しております。
また、以前住んでいた物件の、賃貸募集についてもご相談に乗って頂きました。
こちらも別の営業所をご紹介頂き、思ったよりも順調に賃貸に出すことが出来ました。
他社さんとの比較は難しいですが、トータルとして、本当に期待以上のご対応頂きました。
機会があれば必ずお声を掛けさせて頂きたいと考えておりますし、友人知人にも是非とも紹介させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はご縁あって、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご入居早々の不具合につきましては、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
当社としてもお引渡しまではもちろんのこと、その後のアフターサービスこそが大切であると考えているため、ご安心頂けたようであれば良かったです。
賃貸に関しても、当社ネットワークでお手伝いをお任せいただき、賃貸担当共々感謝申し上げます。
是非不動産に関することでご相談をお求めの方がいらっしゃいましたら、売買に関することで無くても承れますので、ご紹介を頂けますと幸いです。
今後とも、当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またお願いしたいと素直に思いました
またお願いしたいと素直に思いました。
スピード、内容ともに問題なく、”＋α”のご提案を頂けたと感じております。
途中対応頂いた別のスタッフの方も対応が速く、確実で助かりました。
良かった、満足した点
・物件提供スピード
・メール返信スピード、内容
・様々な質問に対するご回答（納得いくまでご回答頂きました）
・値引き交渉もこちらの想定内で実施頂き感謝です。
改善点は特になかったと思います。
また不動産取引の機会が生じたら、ご相談させて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた物件やこちらからのご提案にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
初めての不動産ご購入には様々なご不安もあったかと思いますが、これからも最大限のサポートや＋αのサービスをご提供できますよう精進してまいります。
新たなお住まいで末永く快適にお過ごし頂けますよう、心からお祈り申し上げます。
良い方に担当していただいた事を本当に幸せだった
ありがとうございました。
担当者さんは誠実で、親切で、おだやかで・・・・と誉め言葉をいくつも並べたくなる様なお人柄でした。
契約は、年寄りなので息子まかせでしたが、息子から苦情を聞いた事は１度もありませんでした。
良い方に担当していただいた事を本当に幸せだったと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
引き続き何か不動産でお困りのことが出てきましたら何なりとお申し付けください。
この度はお取引ありがとうございました。
担当者様には大変感謝しております
スピーディーかつ良心的な対応をしていただき、大変満足しております。
東急リバブル（株）並びに、担当者様には大変感謝しております。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引が完了となりました。誠にありがとうございました。
今後も不動産等につきまして、お悩み事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても判りやすくご説明いただき感謝しております
当方の質問に対しては必ずキチンとした返答をいただき、とても判りやすくご説明いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約時期の関係で真夏のお引越しとなり、ご負担をお掛け致しました。
また何かございましたら、お気軽にお問合下さいませ。
丁寧さと早い対応が安心を与えてくれます
この度はご縁があり、貴社と契約することとなりありがとうございました。
担当の方も、丁寧に説明をしてくださり、わからない事や不安になった事で質問をさせていただいても、すぐ解答をしてくれました。
メールでも電話でも連絡が取れるのは助かります。
丁寧さと早い対応が安心を与えてくれます。
ただ１つ残念な事は、入居者の方が全員社会人と伺っておりましたが、お一人違う方がいました。
この内容は売り主や、業者の方が事前に分かっている内容ではないでしょうか。
きちんと説明して欲しかったです。
いろいろありがとうございました。
又、何かありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度はご縁をいただきまして、ありがとうございました。
ご契約から決済まで約1か月という短時間のスケジュールの中、また、月末のお仕事お忙しい中、決済に向けてご協力いただきまして誠にありがとうございました。
入居者の属性の未伝達の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
この様なことがない様、貴重なご意見として今後の業務に生かしてまいります。
これからも、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
誠実な対応ぶりに、大変好感を持ちました
◎誠実な対応ぶりに、大変好感を持ちました。
◎遅滞のない対応に助けられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様ご家族のお住替えのお手伝いができ嬉しく思っております。
リフォーム後の新居でのご生活が楽しみですね。
また何かお役に立てることがございましたらお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
手続きなどもとてもスムーズでした
全てにおいて安心感があり、手続きなどもとてもスムーズでした。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産のご売却を、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、こちらからの依頼事項に対しN様が迅速にお手続きしていただいたおかげでございます。誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
売買ともに担当頂き、とてもよかったです
知識豊富で、何を聞いても的確な回答が返ってきて、とても安心できました。
売買ともに担当頂き、とてもよかったです。
ぜひ、他の方にもおすすめしたいです。
センターからの返答
ご売却に関しましても、当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
S様とはご購入頂いてから、ご売却完了まで約1年、お手伝いをさせて頂きました。
短期的なお付き合いが多い、この仕事の中、長期でかかわらせて頂き、私も思い出深いお客様となりました。
今後もお近くにお住まいですので、S様のお手伝いのみならず、ご親族様やお知り合いなど、ぜひ、お手伝いをさせて頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
