売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「東急沿線での強さ」と「東急ブランドを好む客層」
マンションの売却を決めた際に2社の提案を受けました。
東急リバブルに決めた一番の理由は、「東急沿線での強さ」と「東急ブランドを好む客層」について力強く提案頂いたことです。
その後、販売活動を開始した後は、定期的な状況連絡と電話の最後の「引き続き、頑張ってまいります！」の一言に、とても安心感を感じました。
値下げの検討の際には、なぜその価格を提案するのかという根拠もあり、こちらとしても納得の価格変更を行えました。
今回、納得のいく売却が行えたのは、ご担当者様のお陰と思っております。
ありがとうございました。
また、不動産の相談があった際には伺わせて頂きます！
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
ご提案からご売却の流れまで、ご満足いただけて大変うれしく思います。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お近くでございますので、不動産のご相談がございましたら、是非ともお声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得のいく買い物が出来ました
なかなか決められずに、数多くの物件を根気良く見せて頂いたおかげで、納得のいく買い物が出来ました。
分からない事ばかりで質問ばかりでしたが、丁寧に回答して頂きました。
役所等で取得が必要な書類は、まとまってくれていると助かります。
全体を通して、良く対応して頂けたと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご新居探しのお力添えができた事、大変嬉しく思っております。
至らないことがあり、ご迷惑をおかけしてしまった事もありましたが、今回このようなお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
もしまたS様のお手伝いできる機会があれば、精一杯頑張らせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者には感謝の気持ちしか有りません
売却したマンションを購入した際に仲介をして下さったのも担当者さんでした。
まだ若いですが非常に信頼出来る、非常に仕事の出来る方です。
お客様へのサポートも十分過ぎるくらい気を遣って下さり申し分のない方です。
私としては担当者には感謝の気持ちしか有りません。
センターからの返答
この度は、当社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
何年も前にご購入を頂いて、今回再度ご縁をいただき、お手伝いすることが出来たことを非常に嬉しく思っております。
賃貸のご紹介の際や、ご売却条件のご提示の際には、ご要望に沿えない点もあり、ご迷惑をおかけいたしました。
今後も、年賀状や暑中見舞いなどのお手紙も出させて頂くかと思いますが、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
迅速に対応して頂き、本当に感謝しています
急ぎの案件であったにも関わらず、迅速に対応して頂き、本当に感謝しています。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お時間が限られていらっしゃる中、お住み替えのお打合せや、書類の手配もご協力頂き、Ｗ様には、大変感謝致しております。
少しでもお役に立てたなら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
大変満足しています
今回の売却に伴い一般媒介として4社にお願い致しました。
トータル８ヶ月間の中で結果全ての内覧が東急リバブル様でした。
他の３社もご尽力頂きましたが、最初にお声かけした東急リバブル様とご縁がありました。
私自身も不動産業を営む中、担当者様の対応、大変満足しています。
また、希望価格、希望時期に売却出来たのは担当者様のご尽力のおかげだと思います。
今回の売却で一旦は賃貸に引っ越しましたが、買のタイミングには是非東急リバブルの今回の担当者様や東急リバブル様へお声がけしたいと思います。
最後に売却決定後の引っ越し業者のあっせんや部屋探しのサポートなど本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のご意向を十分に反映させ、販売活動に専念させて頂きました。
約8か月のお時間を要しましたが、結果、Ｉ様にご満足いただける内容でご契約できましたこと大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全く不安なく完了できて本当に有難く思いました
大変丁寧に御対応頂きましたし、専門知識・書類準備なども万全で、私は初めての不動産売買でしたが、全く不安なく完了できて本当に有難く思いました。
またの機会があれば必ず声を掛けさせて頂きます。
流石でした。
センターからの返答
Ｍ様、このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく、励みになります。今後も不動産のプロフェッショナルを目指し精進して参ります。またいつでもお声掛け下さい。
もう少し説明して欲しかった
お願いしてからの流れをもう少し説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様へのご説明が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
親身になってご対応いただきありがとうございました
わからない事を質問すると親切にご回答いただけました。
厳しい条件の中、親身になってご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多数の会社様から当社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
販売開始時には、中々ご案内が入らず、ご不安にさせてしまう事もありました。
何度もお打合せをする中で、今回のお申込み・ご契約のお話をさせていただき、ご成約になったことを嬉しく思います。
是非今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用ありがとうございました。
親切で押しつけがなくとても好感が持てました
ご担当者様については、東急リバブル様としての立場もふまえ且つお客様の意向も考慮し、細かい配慮が出来る、優秀な方だと思いました。
はじめてのマンション売却でわからない事もありましたが、都度要点をわかりやすく的確にご説明いただき、スピーディに対処いただき安心してお任せする事が出来ました。
内見のお客様へのご説明やお話しの仕方も、親切で押しつけがなくとても好感が持てました。
結果ご担当いただき2ヶ月弱で売却が決まりました。
大変お世話になり感謝しています。
私は自由ヶ丘に長く住んでいた事もあり、又、親戚や友人も多くいます。
機会があれば友人にもご紹介させていただきたいと思っています。
いろいろお世話になり本当にありがとうございました。
まだ、瑕疵担保責任期間が残っていますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
H様にとっての大切なお部屋のご売却を担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
瑕疵担保責任の期間は残っていますが、設備の修復義務に関しては無事に済み、まずはひと安心です。
ここまで来れたのも、H様にご協力を頂いたおかげでの結果です。本当にありがとうございました。
今後も、長いお付き合いをさせていただければと思っております。
どんなことでも結構ですので、何かあれば是非お気軽にお声かけいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
・若々しく元気で、誠実な対応をして下さりました。
・不明な点を曖昧になさらず、上司に聞いたりと一生懸命な様子が伺われ、とてもよかったと思います。
・久が原センター長、とても気配りが丁寧であり、こちらの立場に立って何度もお話して頂き、人柄のよさが伝わってきました。
さすがだなぁと感じる場面が多くありました。
・一つ一つの説明がとても丁寧であり、とても気持ちよく色々な決め事を進める事ができました。
ありがとうございました。
※一点だけすみません。
引越し後に前マンション家具の不具合について問い合わせがあり、写真を持って新居に二名で伺う旨の連絡がありました。
早急に対応しなければいけないのは十分わかったのですが、思いの外引越しの片づけに疲れており、引越し二日後に来られるのは辛いなぁーと感じました。
少し面倒にもなり、こちらで支払うので来訪をお断りさせて頂きました。
後日、センター長さんより電話で状況説明があり、問題なく進める事ができましたが、その点だけ気になりました。
センターからの返答
この度は弊社久が原センターにてお取引頂き有難うございました。
ハウスメーカー様からのご紹介で弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、ご自宅へお伺いした際など皆様快くご対応頂き大変感謝しております。
また、奥様にはお客様のご案内時やお打ち合わせの時など何度もお時間を頂き、有難うございました。
家具の不具合について連絡タイミングでの気遣いが足りず、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
新生活でのご多幸心よりお祈り申し上げます。
