売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
なるほどのノウハウがあった事を知りました
マンション売却にあたり、何年か前より、「ぜひ、うちの不動産屋で」と挨拶に来たり、ダイレクトメールをいただいたりして、「情熱があるし、会社も大手だし」と他社の不動産屋さんでお願いしました。
4カ月たち、「この会社、ぜんぜん駄目だ、おかしい」と思い、売却までのマンション管理費や修繕積立金とかもかさんでくるので、ありったけの力を使いリサーチしました。
「大森だったらリバブルだよ」の話に乗り、とりあえずお話ししてからと思いましたが、なんと、次に電話を頂いた時、「売却決まりそうです」と言われました。
私は「えーこんなに早く」と思いましたが、担当の方とお話ししてみて、なるほどのノウハウがあった事を知りました。
リバブル大森の担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様は、ご多忙でいらっしゃるにもかかわらず、合間にお打ち合わせのお時間を何度も頂き、感謝致しております。
その中で、良いご縁をお持ちする事が出来、大変嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
売却サポートはとても充実していました
中古マンションの売却での取引でしたが、売却サポートはとても充実していました。
空家コストシェアリングはマンションの維持費を半額負担してもらえ、新居とのWローンの中、気分的に落ち着いて売却活動ができました。
またRoomDecoは本当にセンスのいい家具を設置してもらって、一番利用して良かったサービスでした。
担当者様はとても落ち着いて話しやすい方でした。
1F、マイナーなエリアと、売りづらい物件であったと思いますが、オープンルームを頻繁に開催していただいたり、価格変更の際にはタイミングも含め親身にアドバイスをもらえました。
知り合いで不動産の取り引きを考えている人がいる時は、紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はお取引、誠にありがとうございました。
今回は弊社のサービスをご活用いただき、特にルームデコについては内見のお客様にも好評価を頂く事ができました。
販売にあたっては価格変更や、途中ご不安な部分もあったかと思いますが、私のアドバイスに真剣にご検討頂いたり、ご案内の際にわざわざお客様へのご説明に出向いていただいたりと、T様のご協力あってのご売却となりました。
誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら誠心誠意対応させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
安心して取引を委託することができた
不動産取引に関する経験･知識が豊富で、安心して取引を委託することができた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様とはお電話でお話しをさせて頂く機会が多かったですが、いつも丁寧にご対応を頂き大変ありがたく存じます。
また、書類のご準備も迅速にご対応頂き、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かお役に立てる事がございましたら、ご連絡下さいませ。
知識も幅広く信頼しておまかせすることができました
とても満足度の高い担当者さまでした。
期待以上のサービスをしていただきありがとうございました。
知識も幅広く信頼しておまかせすることができました。
連絡のタイミングも的確で、申し分ない対応でした。
新居の購入も本心では担当者さんにお願いしたかったです。
お願いした取り引きは今回で終わってしまいますが、またどこかでお会いできるのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｉ様のお取引を三度にわたりお手伝いさせて頂いた中で、ご満足いただけたようであれば何よりでございます。
新居ご購入につきましても、そうおっしゃっていただけて光栄でございます。
私ではないにしても、当社をご利用いただき感謝申し上げます。
お取引としては今回で終わってしまいますが、また何かお困りのことがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
不安が解消され、また話がスムーズに進みました
土地、建物、設備、契約、住宅ローンといった不動産取引のあらゆる場面で買主の立場に立って助けていただきました。売主（ハウスメーカー）には直接言いにくいことも御社担当者に気軽に相談することができ、不安が解消され、また話がスムーズに進みました。次回の不動産取引があるかは分かりませんが、もしあった場合には、今回の取引を思い出し、貴社貴支店にお願いすると思います。
センターからの返答
この度はＹ様のお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
正式に販売を開始する前からご検討いただいたため、Ｙ様のご要望を建物に反映させることができ良かったです。
ご家族皆様の益々の反映をお祈り申し上げます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
何もわからない私達の力強い味方で心の支え
以前は、御社他支店へご相談していましたが、担当者の不誠実さが原因で、武蔵小山店へお伺いしました所、とても好感が持てるご担当者様だった為、全てをお願いする事にしました。
費用についてや、銀行とのやり取り、売り主様への対応等、お休みの日にも関わらず迅速に丁寧に対応して頂いたり一歩先の対策もご提案もして頂いたりと、何もわからない私達の力強い味方で心の支えになって頂けた最高のご担当者様でした。
信頼できるご担当者とめぐり合え、購入に至れて、本当に良かったと思います。
住宅を購入しようと思われている方にご紹介したい支店、ご担当者様です。
センターからの返答
この度は、弊社並びに、当センターにて、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるご意見を頂戴し、とても嬉しく思います。
I様には、お仕事が大変お忙しい中、銀行手続き等を迅速に対応していただいたため、スムーズに取引を進められたと思っております。
とても感謝しております。
今後も、お客様の立場に立ち、信頼関係を築けるよう、邁進して参ります。
何かお困りごとがあれば、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
あんしん仲介が中古不動産を売る立場として心強った
何社か見積りを取りましたが、東急リバブルご担当者様の、穏やかでありながらもテンポの良いご対応にご縁を感じて契約させて頂きました。その後、販売期間中でもスムーズな対応を頂き、安心して最後までお任せ出きました。サービスとしては、あんしん仲介が中古不動産を売る立場として心強ったです。
センターからの返答
H様には初めてお会いさせて頂いてから3年以上経ってからご連絡を頂いた事に大変うれしく思っております。
販売をお任せ頂いた後も、どうしたら販売が行いやすいかという事をご一緒に考えてくださり、とても協力的にご対応頂き大変感謝しております。
今後とも何かございましたらご連絡を頂ければ幸いです。
アフターケアもお願いしたいと思います
まだ居住中のマンションの購入でした。
スケルトンで全面的な間取り変更を行なっていますが、居住中に何度か内見する際に、担当の方が居住者への日時調整をお願いし都度対応してくれました。
分譲当時の間取寸法、図面が唯一の新たな間取り設計への情報でした。
中古マンションで、スケルトン間取り改造の客に対しての図面情報を多く提供されることを希望します。
最終の支払いが完了しましたが、東急リバブルの担当者は仕事終了とせずに、まだまだリフォーム後の入居までの諸々手続き（転居手続きやどんな事が必要なのか分らないが）へのアドバイスや情報提供などアフターケアもお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様には内装リフォームのお打合せでお会いする機会が多かったですが、それ以外の詳細のお打合せのお時間も長くお取り頂き、大変感謝致しております。
現在、リフォーム工事中でいらっしゃると思いますが、何かご不明な点、お手伝いをさせて頂ける事がございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
今後もお客様がご不安にならないよう、努めて参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
対象物件をていねいに現地にて説明していただいた
対象物件をていねいに現地にて説明していただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
不動産でお困りの事等ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
計画どおりに進めることができた
不安や疑問を感じて心配になった時、いいタイミングで電話をしてくれて、解消された。
見積りや必要な資料等を、余裕をもって、自宅まで届けて頂いたので、計画どおりに進めることができた。
センターからの返答
Ｍ様 この度は、当社の仲介でご購入を頂きまして有難うございます。
あんしん仲介保証（建物）、リフォーム、火災保険、引越しまで当社サービスをお使い頂きまして、誠に有難うございました。
ご入居後も、何かございましたら遠慮なく当社までご連絡してください。
誠心誠意、ご対応をさせて頂きたいと思います。
今後も、どうぞよろしくお願い申し上げます。
