売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
タイムリーかつ親身に対応して下さいました
マンションの買換えにあたり、一括査定見積りサイトにアクセスしました。
その結果、どの不動産会社よりも御社の担当者さんからのご返信が一番早く、その日の夜には自宅ポストに丁寧な挨拶状と関連資料が投入されていました。
その後、数社のご担当者の方達とお会いしましたが、レスポンスの迅速さ、明るく真摯なお人柄の御社担当者さんに買換えをお任せすることに決めました。
予想通り、担当者さんは売却、購入について様々なアドバイスを下さり、また私の疑問や不安についてもタイムリーかつ親身に対応して下さいました。
購入したマンションのリフォームが予定通りに完了したのも、担当者さんのお心遣いのお蔭と承知して感謝しております。
新居に移ってまだ1ヶ月足らずですので、細かな事でご相談することもあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
I様のご子息と私の年齢が近いこともあり沢山のお話をさせていただきました。
中にはお住み替えの内容とは関係のないお話も沢山ございましたが、毎度I様との打合せはとても楽しく私としても記憶に残るお手伝いでした。
途中の場面でI様の心の広いお人柄を多々感じ、お取り引きを進める中助けていただく事が多く、大変助かりました。ありがとうございます。
今後とも、お困りの事がありました際には、いつでもご遠慮無くご連絡いただけますと嬉しく思います。
引続き、よろしくお願い致します。
速やかに決着して感謝してます
速やかに決着して感謝してます。
センターからの返答
このたびは弊社に大切なお住まいのご売却についてご用命いただきありがとうございました。
M様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
ご売却活動スタートからご決済まで、都度打ち合わせをさせていただきましたが、ご多忙の中、いつも貴重なお時間をいただきとても感謝しております。
また何か御不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。宜しくお願い致します。
何の不安もなく進捗できました
初めて、マンションの売却をするのに当たり、不安な点が多かった。
しかし、貴社久ヶ原センターを訪問すると、担当者Aさんが温かく迎えて下さり、後日別の担当者Bさんと査定(調査)に伺いますとの説明を受けた。
それからスムーズに売却まで、何の不安もなく進捗できました。
他社とは関わりなく比較できませんが、次回も、売却する件があれば貴社にお願いしたいと思います。
今回は、いろいろとお世話になり大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご担当をさせていただき、嬉しく思っております。
お住まいが遠方という事もありながら、度々お手続きの為、お越しいただき感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
良い物件を購入することが出来た
複数の物件に対しどちらにするか迷ったときに、適切な指示をいただいたので、良い物件を購入することが出来た。
火災保険や税金等について、良く説明をしていただき、理解出来た。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後のお住まいに対してのご要望を伺う中でよりご希望の生活に近い物件をご提案させていただきました。
これからのご生活がご満足いただけるものになれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
Customer oriented
私共(底地権者)の土地所有権の売却をお願いした。
私道に面した土地であった為、複数の方が境界測地の為事前挨拶、通行・掘削許諾の書面等について揉めてしまった。
測量会社に全て任せず、仲介業社として注意深く、責任をもって対応して下さい。
仲介料をお支払する私共も御社のお客様。
「Customer oriented」を忘れずにお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、揉めてしまった件に関しましてもK様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと改めて深くお詫び申し上げます。
今後はいただいたお言葉を励みに日々精進し、全てのことにおいて注意深く対応をして参ります。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
真摯に対応いただきました
大変お世話になりました。
何度も足と手を煩わせてしまい、ご迷惑をおかけしたことと思います。
その度に真摯に対応いただきましたお陰様で、とても良い住宅を購入できました。
また、機会がございましたらぜひともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらこそ、F様にはお住まい探しにあたって、日時の調整等、度々のご協力を頂きまして、感謝申し上げます。
お住まい探しはよく、「ご縁」と「タイミング」と申しますが、まさに今回はその両面により、F様にとって良いお住まいを見つけられたのではないかと思います。
わずかばかりであったかと思いますが、こうしたご縁の巡り合わせが出来たことは嬉しく思います。
また、お力添え出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、ご愛顧の程、お願い申し上げます。
とてもスムーズ
物件の紹介から内見→契約→引渡しととてもスムーズに運んで頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の資産形成に微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に思います。
大変お忙しい中ご協力いただきましたおかげで、ご内見からご契約、お引渡しまでスムーズに進めることができ、私も嬉しく思います。
また私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
事前にお伝えした内容を加味して厳選していただいた
迅速、親切、丁寧な御対応で安心して、家を購入できました。
私達の要望や不安に親身になって耳を傾けて頂き、時には、専門的なアドバイスやサポートも受けることができました。
物件選びの際も、事前にお伝えした内容を加味して厳選して頂き、やみくもに見学に行かずに済み、子連の私達には、大変助かりました。
私の職種柄、建築的な質問も多く致しましたが、御回答の内容も適切なものでした。
なかなかすぐに次回というわけにはいきませんが、機会があれば、また同じ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
B様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
安心して任せられる会社を選びました
旗の台センターと売却契約した後からも他の営業所からD.Mが届いた。
情報が共有されていないようでした。
私共売却物件から離れた所に住んでいたためと、高令になってからのことで、安心して任せられる会社を選びました。
結果については良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのS様には大変ご足労をお掛けしてしまいましたが、無事に取引が完了しまして安心いたしました。
またお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
興味を持った購入希望者への粘り強さ
昨年引越しの為、居住していたマンションの売却を、たまたまチラシのポスティングが多くセールスも熱心だった某大手販売会社に専任専属契約で依頼しました。
同社との6ヵ月近い契約期間中に、アドバイスに従い何度か値下げも行いましたが、案内件数は多かったものの、結果は芳しくありませんでした。
販売方針等で同社の対応に不満を持っていた中、当初からの担当者が突然人事異動になった事もあり、御社に変更し売却をお願いしました。
御社の担当者は誠実そうで親身になってくれる方だったので、まずは全面的に信頼し、こちらの細かい要望は言わず、最初の3ヵ月はお任せするスタンスで行こうと思い、申込者からの値下げ交渉も担当者に一任しました。
結果として、契約更新の3ヵ月を待たずに成約する事が出来たので、販売会社を御社に変更して本当に良かったと思います。
もちろんタイミングもあると思いますが、興味を持った購入希望者への粘り強さは大切だと思いました。
また、何よりも担当者との信頼関係が大切だと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
以前依頼されてた他仲介会社よりもサービス面が充実していたことや、ご売却条件交渉の際、すべて私にお任せいただいたため、スムーズなご契約に結び付きました 。
他に何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。