売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいに対応して頂いて、安心して契約
初めてのマンション売却でしたが、ていねいに対応して頂いて、安心して契約までの運びになりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご売却のパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
動きが少ない時も信頼してお任せ頂いたお陰で、お住まいをとても気に入って頂いた方にご売却ができました。
私もとても嬉しかったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
次があれば担当者さんにお願いしたい
良い点
てき切なアドバイスにより、先方との交渉についてすばらしい形で着地点を見つけていただいた。
悪い点があった方がリアリティがあると思うが、まったく見あたらない。
次があれば担当者さんにお願いしたい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｏ様にご納得頂ける条件で物件をご購入頂ける事ができ、私も嬉しく思います。
ご自宅の売却についても、ご期待に添えるように尽力いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
誠実に接してくださり、ありがたく思っています
私共高齢なので自由に動けませんでしたが、考慮して、大変よく接していただけたと思います。
売却できるかどうかわかりませんでしたが、売却できてよかったと思います。
誠実に接してくださり、ありがたく思っています。
センターからの返答
この度は、桜新町センターをご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、コロナ禍でなかなか対面してご説明することが出来ず、電話と郵送でのやりとりが中心になりましたが、K様には何事もすぐにご対応いただいたおかげで、買主様ともスムーズに打合せを行うことができ、無事お取引が完了できたと思います。
これからも当社で何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた
今回、貴社担当者様にお世話になりましたが、対応全般が素晴らしく、高い満足度を得ることができました。
住宅購入は人生に何度もない大きなイベントです。
大きな決断を要する上に、知識やノウハウがないため、購入者は不安を抱くことがありますが、担当者様はそうした購入側の気持ちに寄り添った対応をして頂きまた。
適時適切な連絡や行き届いた説明、ローン契約における親身な対応など、購入決断から契約までのプロセスの中で、常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた、と深く感謝する次第です。
今回の体験を通じて、住宅購入はその物件の良し悪しだけでなく、担当者様とのパートナーシップが大事だと改めて感じました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
Ｎ様のご紹介でご縁あるお取引をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
また、N様におきましても銀行の件や設備の故障不具合の件等で不測の事態に、早急にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
誠実な態度に好感がもてました
査定依頼の電話のときに、高齢の母のかわりに私がすべての手続きをできるようにしたいというお話をさせていただきました。
すると、初回の打合わせ時に司法書士の先生のお手配をしていただき、同席されたおかげで、家族信託の手続きがスムーズにできました。
他社では「司法書士の紹介はできます」だけだったので、助かりました。
コロナ禍で店舗での打合わせをなるべく控えたかったので、自宅近くのカフェに何度も来ていただいてありがたかった。
担当者さんは、連絡、報告など迅速な対応をしていただき、誠実な態度に好感がもてました。
良い買主様に出会えて感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
M様の思い入れある不動産でしたので、良い買主様に巡り合えたことに安心しました。
これからも、大切にお使いになっていただけると思います。
今後も、不動産に関してご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
不安がないというのは大変重要なことだと思います
担当者さんには終始親切、誠実に対応していただき、安心して家の売買をすることができました。
不安がないというのは大変重要なことだと思います。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の大規模工事があったり、お買換えのため、お引渡の時期の調整が必要でしたが、スムーズに進んだのもお客様との連絡をタイムリーに取れたことが今回のご縁につながったのだと思います。
また不動産で何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
面倒な手続などもお手伝いいただき、とても助かった
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
東急リバブルさんとの出会いはマンション購入時です。
初めてのマンション購入まで親身になって相談にのってくださり、その営業担当の方のおかげで購入までたどりつきました。
そろそろマンションを手放そうかと考えたときに、他社にも2件ほど相談しておりましたが、全面的にお任せしたいまで気持ちが高まらず、そのままになっていました。
今回査定依頼をしたところ、気兼ねなくご相談できそうな担当の方でしたので決めました。
依頼後は全面的にお任せ状態で、とてもスムーズに、あっという間に売れてしまった感じです。
面倒な手続などもお手伝いいただき、とても助かりました。
あと売却時のあんしん仲介保証などもおすすめのポイントですね。
いい家とも出会い、最後のしめくくりもよかったので、また家探しをはじめたら東急リバブルさんに相談したいと思います。
センターからの返答
S様、この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
その様なお言葉を頂けて本当に嬉しく思っております。
無事にこのような形でご成約に繋がったのも、S様が我々のご提案に対しても、柔軟にご判断頂けた為だと思っております。本当にありがとうございました。
また、何かお力添えが出来る事があれば、全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
このような時期なので、お身体には十分お気をつけ頂き、お過ごし頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
本当に頼りになりました
この度は大変お世話になりました。
以下の理由から、また機会があれば、（友人・知人の紹介含め）ぜひとも同じ担当者様に仲介をお願いしたいと考えております。
・迅速なご対応（売主様等に質問があった際、その場で電話にて確認頂いた事）
・正確な情報提供（不動産売買が不慣れな我々に対し、初歩的な内容からきちんと教えて頂いた事）
・親身なアドバイス（買主の立場に立った意見、アイデア提供、等）
物件が気に入ったこともありますが、担当者様の人柄や知見を通じて購入したい気持ちがより強まったことも事実です。
多くの無理難題にも快く応えて下さり、本当に頼りになりました。
念願の戸建てにこうして住めるのも、担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの間、何度もやり取りをさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができたのも、F様のご協力があってこそだと思います。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させていただいております。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。引続き宜しくお願い致します。
その対応には、大変好感が持てました
担当者さんは、まだまだこれから経験を積まれて成長されていく方だと思います。
が、その対応には、大変好感が持てました。
立派な営業さんになられることを期待しています。
また、副センター長さんがよくフォローをされていましたし、大変誠実に対応していただき、安心してお任せすることができました。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
引き続き、ご支援のほど、よろしくお願いします。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社にてお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
私の対応に関して、今後の私の成長に関して、コメントをいただきましてありがとうございます。
Ａ様からいただきましたお言葉を励みにして、日々精進をしてまいります。
住宅に関してお困りごとなどございましたら、お力になれるように努めて参りますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
