売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんに頼んで良かったです
迅速な対応で、スムーズなやり取りが出来た事に感謝いたします。
東急リバブルさんに頼んで良かったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引ありがとうございました。
素敵なご縁に至れましたこと、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
また、機会がございました際には、是非お声をかけてください。
宜しくお願い致します。
親身に接して下さり信頼出来ました
初めての不動産売買の為わからない事だらけで不安でしたが、的確な対応で親身に接して下さり信頼出来ました。
他社さんは多少圧が強かったりしましたが、東急さんの方は穏やかで誠実さが感じられました。
担当者さんのお陰で難題も解決し、素晴らしい買主さんに出会えました。
感謝いたします。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
相続の手続きにおきまして、H様のご協力無しには進めることが出来ませんでしたし、ご不安な日々もあったかと存じます。
無事に買主様へお引渡し出来て、私も本当に良かったと思っております。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
タイミングよくかつ明快だった
きめ細かく、柔軟にご対応頂けた。
特に、売却決済と住宅ローン返済を同時に行い、抵当権抹消手続きも同時に進める必要があったが、全く問題なく進行した。
事前の必要書類や貸付銀行宛手続についての説明も、タイミングよくかつ明快だった。
センターからの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
価格面ではご希望ぎりぎりの範囲となってしまい忸怩たる思いもございますが、ご心配されていた手続きの面ではご不便なく済ませられたとの事で安心いたしました。
来年には譲渡所得税の申告もございますが、こちらでもご不便なく済ませられますよう精一杯お手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にお声がけください。
販売活動は残念な点がいくつかありました
担当の方には終始とても丁寧に対応いただきました。
また、各種サービス等も大手ならではだと思い、その辺りは安心でした。
但し、販売活動は残念な点がいくつかありました。
・査定依頼時は、購入価格帯の母集団はある程度いるような説明でしたが、契約後の販売活動報告では、購入価格の母集団の少なさをしきりに説明されてました。
・売却目標時期に対しての具体的な販促活動は無いように見えました。
ただただ目標時期が後ろに変更されていた印象です。
・今は物件情報をネットで探すのが殆どというお話でしたが、そのネットでの定量的な分析はなく驚きました。
他社ではその様な対応がありましたので、改善した方が良いと思います。
センターからの返答
このたびは、弊社に仲介にて成約いただき、誠にありがとうございます。
販売中に多大なご心労をお掛けしまして、心よりお詫び申し上げます。
T様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に励んでまいります。
親切なご対応とフットワークの良さで安心感があった
ご担当者様には大変お世話になりました。
いつも親切なご対応とフットワークの良さで、安心感がありました。
以前他社では高圧的な態度や横柄な態度の方がいて、嫌な思いをしたことがありました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応頂けましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
全く不安はありませんでした
担当者様は、初めて物件を売却する私の事に親身になって対応して下さいました。
連絡の折り返し等も迅速で、全く不安はありませんでした。
私は最高の条件で物件売却出来たと感じています。
今後も不動産の相談がある場合は、まず東急リバブルに、今回の担当者様に相談させて頂きます。
また、友人や知人にもお薦めします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産ご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
大切なご自宅をご満足頂ける形でご成約ができましたことを嬉しく感じております。
販売中、契約後はT様の迅速なご対応により、大変スムーズに買主様へお引渡しができました。
不動産のことでお困りのことがございましたらまた弊社を是非ご利用くださいませ。
今後とも東急リバブル調布センターをよろしくお願い致します。
売却後の住居への提示を早くからしてくれた
明るく、はっきりとした接客が信頼できました。
又、子供への説明に躊躇していると即「連絡して説明をします」と言ってくれたり、家族への支援も積極的に行なってくれようとするなど迅速な対応で、売却が早く進む方向へと後押しをしてくれた。
売却後の住居への提示を早くからしてくれた事もとても心強かった。
実際転居への手続きもお手伝いして下さり、スムーズに転居できました。
引越等の業者の提示もあり、とても親切で安心してお願いする事ができました。
査定の金額は思っていた所まで届きませんでしたが・・・、他社より高かったです。
今もお世辞ではなくリバブルの担当者さんの事は伝えています。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
O様のお住み替えのお手伝いができたこと、そしてご契約後に早速お知り合いをご紹介いただいたこと、とても嬉しかったです。
重ね重ね、御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者様の動きのスピードが決め手だったと思います
今回の取引については、２社で比較させていただきました。
大きな差があったわけではないですが、最終的には担当者様の動きのスピードが決め手だったと思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始時よりH様には様々な事項に対しご対応いただき誠に感謝申し上げます。
引き続き、お客様の機会損失が無いようにスピード感ある対応を行って参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
いずれも手堅く安心して任せられる社員ばかりだ
東急リバブルに物件売買をお願いしたのは３度目だが、いずれも手堅く安心して任せられる社員ばかりだ。
今回も手際良く売却を進めてもらい、感謝している。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産業者様から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。
立地のポテンシャル、ハウスメーカー施工の重厚感等を考慮すると、間違いなく市場に流通する不動産だと直感で感じておりました。
ご査定の提案内容と私の自信を買っていただき、施工会社仲介ではなく弊社にご売却をお任せいただいたのだと感じております。
ご期待に応えることができ、大変うれしく存じます。
引き続き、お困りごとがあれば、どんな些細なことでも結構です。
どうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。
じっくりと顧客のペースに合わせてくれた
顧客である私の立場に立った交渉をしてくれる。
慌てることもなく、じっくりと顧客のペースに合わせてくれた。
その結果として、いい取引が出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルに土地・建物のご売却のご用命を賜り厚くお礼申しあげます。
長きに渡るお付き合いでしたが、良きパートナーとして分からないことはすぐ私にご連絡いただけ、都度疑問点を解消しながら進めることができました。
今回の不動産の特性上、ご売却まで少しお時間がかかってしまいましたが、素敵な買主様にご購入いただけて私も安心しております。
新居での生活も慣れたころかと思いますが、蒸し暑い日がこれからも続きますのでくれぐれもご自愛専一にお過ごしください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いを申しあげます。
