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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年8月26日

終始気持ちよくご対応いただき、大変感謝

御社の仲介で中古物件を購入しました。
終始気持ちよくご対応いただき、大変感謝しております。
私たちにとって初めての不動産売買でしたが、不安や不信を一度も感じることなく、最後まで安心して手続を進めることができました。
ご担当者さんの誠実な姿勢が印象に残っています。
何かをごまかしたり、取り繕うような物言いはまったくありません。
即答できない質問事項については、決してあやふやなまま答えず、「調べてお答えします」と話されていました。
いただいた回答も常に迅速・正確でした。
確定測量の際の煩雑な対応や、ハウスメーカーのアフターサポートを引き継いでくださったことなど、些細で面倒な対応に快く応じてくださったこともまた、大変ありがたかったです。
物件引き渡しまでに何度も物件を見学しました。
担当者さんは暑い最中にも嫌な顔一つなさらず、私たちの小さな子どもたちの相手をいつもしてくださり、頭が下がる思いです。
御社とも担当者さんとも、この物件とも偶然の出会いです。
大満足のご縁に巡りあえて、ほんとうによかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
今回、測量のお手続きやリフォームのお打ち合わせを要しましたが、無事お引渡しを迎えられ私も安心いたしました。
今後、お引越しが完了し、新たな生活がご満足いただけるものとなることを楽しみにしております。
お住まいになられてからも、不動産についてご不明な点やご相談事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年8月26日

迅速且つご丁寧な対応を頂き、大変助かりました

不動産を売却することは初めてでしたが、迅速且つご丁寧な対応を頂き、大変助かりました。
早く売却が決まるとは思ってもみなく、また価格的にも満足出来るものでした。
他社と比較して、売却物件の地元に店舗が有ることも強みだったと思います。
お願いをして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような感謝のお言葉までいただき、大変光栄でございます。
早期契約につながりましたのも、I様のご協力があったからこそだと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年8月25日

分かりやすく対応いただきました

分かりやすく対応いただきました。
今後もお客さま目線での対応を是非続けてください。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
励みになります。
コロナ禍の中でのお取引ではございましたが、無事にお取引が完了でき、嬉しく思います。
お近くですので、また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月25日

いろいろとご対応頂きましてありがとうございました

コロナの中、いろいろとご対応頂きまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍にも関わらず、Y様に色々とご協力を頂きましたため、無事にお取引を完了することができました。
Y様よりお礼のお言葉を頂くことができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関わらず、ご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、ありがとうございました。

Y様
Y様 2020年8月24日

担当者様にお願いして本当に満足しております

ローンについて(融資を受けられるかどうか)やや不安があったのですが、すぐに金融機関にご相談いただきました。
事前の応諾をいただくことができ、安心して取引をさせていただくことができました。
また、さわやかで誠実な印象の方でとても気持ち良く、お取引させていただき、担当者様にお願いして本当に満足しております。
次回も(ありましたら)ぜひよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような感謝のお言葉までいただき、微力ながらY様のお力になれましたこと嬉しく思います。
今後とも、ご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年8月19日

購入後も疑問点などきちんと対応してもらえた

他社と比較して東急リバブルさんにお願いして良かった点は
1.毎回パンフレットを用意されていたので詳しく物件情報を知ることが出来た。
リスク情報も教えてもらえた。
2.質問にも丁寧に対応された。
わからない事でも調べて後日連絡してもらえた。
3.購入までの流れを表にしてもらえたので、必要書類をいつまでに何を準備したら良いのか大変わかりやすかった。
4.購入後も疑問点などきちんと対応してもらえた。
高い買物なので不動産屋との信頼関係はとても重要だと思うが、最初から最後まで誠実に対応され、スピーディーな連絡対応も良く、担当者にお願い出来て良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は有難いお言葉を多数頂き、誠にありがとうございます。
お引渡し後の室内手直し対応にお時間がかかり、申し訳なく思っております。
お住まい中には何かしらの不具合等が出ることもございますので、何かございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月19日

不動産のプロにお任せして良かったです

不動産のプロにお任せして良かったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
M様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中お打ち合わせで何度も現地までお伺いさせていただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月18日

豊富な実績を誇るNo.1の不動産会社だと思います

お世話になりました。
姉弟で共有名義でありましたので、担当者さんはやりにくかったと思います。
何社か売買の依頼はいたしましたが、毎週送られて来る営業報告は他社にないもので、活動の様子がよく分り信頼感を持つことができました。
貴社に依頼して、予想以上に買手が見つからずやきもきいたしましたが、担当者さんが根気良く頑張ってくれた結果、大変良い方に御縁ができ、喜んで居ります。
やはり、東急リバブルさんは豊富な実績を誇るNo.1の不動産会社だと思います。
益々のご発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
販売中にかぼちゃの馬車事件や新型コロナなど数々の出来事があり、ご成約までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いできる事がありましたら、お気軽にお申し付けください。

H様
H様 2020年8月11日

親身に対応していただきました

エアコン設置に際して、当該物件は特殊な珍しいタイプの配線構造となっていたようで、これに合わせて特殊なエアコンの購入、設置工事が必要となりました。
特に多額の追加資金が必要となったわけではありませんが、前もって教えていただければ良かったです。
一方で、その他手続に関しては非常に手際良くアレンジして下さり、また適宜リマインドをしていただくなど、親身に対応していただきました。
入居後も、入居してから初めて気付くようなリクエストにも親切に対応していただており、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル千歳烏山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
感謝のお言葉ありがとうございます。
エアコン設置につきましては、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
今後とも、何かお困りの際やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年8月11日

売却と購入、両方ともありがとうございました

担当者様
売却と購入、両方ともありがとうございました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターにてご成約、誠に有難うございます。
お会いさせていただく時、ご家族全員、明るくご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
銀行の手続きや私からの質問に対して、いつも迅速にご対応いただき、大変、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。
今後もご相談・ご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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