売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問い合わせに対して個別に答えてもらえた
良かった点
・問い合わせに対して個別に答えてもらえた。
・物件内覧も、希望を汲み取り紹介してくれた。
改善された方が良い点
・取引後半での対応が、やや連絡が遅かった。
・メールがＣＣではなく、夫婦片方にしか送られてこない事が多々あった。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました。
良かった点、改善点共に貴重なご意見誠にありがとうございます。
M様のご意見を存分に活かし精進してまいります。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
面談室が清潔
面談室が清潔。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
またご縁がありましたら何なりとお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
詳細に説明して頂き迷う事無く進めて頂きました
物件の見学・購入に関して詳細に説明して頂き、迷う事無く進めて頂きました。
特に、購入時の物件とその周辺の説明も、ＴＶＣＭの岡田准一さんのような対応をして頂き有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
初めてお会いした日からお引渡しまで約2か月というスピード感のあるお取引でございましたが、毎週のようにお会いしたりお電話にてお打ち合わせをさせていただいたりご多用の中ご対応いただき誠にありがとうございました。
私もT様のご要望に沿う不動産をご紹介することができ、大変うれしく思います。
特に、購入時の物件と周辺環境のご説明については、お客様が安心してお住まいをお選びいただけるよう意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、T様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、T様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
接客態度も良好でした
ＣＭの好感度やメール便で案内を頂き、他社との交渉は考えませんでした。
担当者の接客態度も良好でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
良い買主様に巡り合えたこと、大変うれしく思います。
一度だけのお取引ではなく、今後も他の不動産を購入または売却をお考えの際には、ぜひお声がけください。
またお会いできる日を心待ちにしております。
親切で分かりやすかった
迅速な対応で、事後の説明や対応も親切で分かりやすかったです。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルにご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
難しい売却条件でしたが、良い買主様を見つけることができ、T様にご満足いただくことが出来て嬉しく思っております。
契約から決済までの約半年間、お忙しい中、住み替え先探しやお引越しの段取りなど大変だったかと思いますが、良い住み替え先が見つかり良かったです。
また何か不動産のことでご相談事などございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんは満点ですね
担当者さんには大変お世話になりました。
非常に丁寧な対応で、諸々のご報告やこちらからのご連絡も迅速に対応して頂きとても信頼出来、安心して売却をお任せ出来るご担当者様でございました。
今回他社には相談せず、東急リバブルさん一択でご相談しましたので他社の状況は分かりませんが、以前に違う物件を売却の際にレスポンス等が良くなかったので、東急リバブルさんは満点ですね。
センターからの返答
S様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
ご先祖代々引き継がれた大切なお住い売却を当社にお任せくださり、誠にありがとうございます。
また、丁寧な対応やレスポンスの速さは、私自身の営業活動において常に意識していることのため、高いご評価賜り非常に嬉しく思います。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
急な依頼にも対応いただき助かりました
急な依頼にも対応いただき助かりました。
わからない事も質問すれば教えていただけたので良かったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、ご不便お掛けしてしまったこともあったかと存じますが、お仕事がお忙しい中でも、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
話しやすく安心感が持てる
丁寧な対応で話しやすく、安心感が持てるのが良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社とのお取引誠にありがとうございました。
遠方にお住まい中で、ご実家のご売却のお力となることができ非常にうれしく思います。
また「丁寧な対応」はいつも心がかけており何より「お客様に安心してお任せいただく」ことを目標に取り組んでおりますので、そのような評価を頂戴でき光栄です。
今後も、何か不動産に関してお悩みがございましたらいつでも弊社をご用命くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
先回りして手配くださった
色々と難しい案件だったのですが、じっくりと親身になって対応して下さいました。
人柄もとても良く、先回りして手配くださったりと、仕事が早くて気のきいた大変信頼できる担当者さんでした。
お陰さまで安心してお任せでき、取引もとてもスムーズに完了することができました。
この方に担当いただけて本当に良かったと、とても感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
はじめはお家を建築されたハウスメーカーの担当者様からのご紹介でした。
ローンのお手続きなどご協力いただくことがたくさんございましたが、都度、丁寧にご対応してくださったこと、改めて感謝申し上げます。
これからもお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも当社一同ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ＬＩＮＥでの対応は良かった
ＬＩＮＥでの対応は良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
LINE_WORKSでS様ご親族様とグループを作っての連絡が出来ましたので、私共もスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございました。
確定申告の件、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、お声がけ頂ければと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。
