売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
今回で２回に渡り不動産取引きして頂きました。
担当者が変わりましたが、どちらもすみやかに取引きが出来て良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
７年前のお取引の担当者も、私がよく知っている営業担当でしたので、Ｉ様のことは最初から何かご縁が感じられておりました。
7年間で計２回も当社でご売却のお手伝いさせて頂いており、今回はお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございました。
これからも、よろしくお願い申し上げます。
全てにおいて信頼できたこと
希望する物件の情報が速かったこと。
問い合せに対する返答が確実だったこと。
契約日の気配りが良かったこと。
アフターケアも良かったこと。
全てにおいて信頼できたこと。
センターからの返答
N様、度重なるご契約と、お褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
１年間で２回のご売却と、２回の購入をして頂いたので本当に営業冥利につきます。
今後も末永く、当社とのお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
担当者も色々と当惑することがあったと思う
今回は物件を売却して本籍地に近い所に移るという絶対的な条件があったため、担当者も、色々と当惑することがあったと思う。
また、売却地が広かったため、隣接する地権者の数が多く、交渉がむずかしかった。
とくに退去するまでに大型金庫を搬出しなければならず、そのために通常の引越業者やトランクルームを利用することができず、物流業者に一括してお願いすることになった。
リバブルの提携業者を利用した場合、いろいろな特典があったが、利用できなかった。
今回の引越は、非常に特殊なケースであったと思うが、特殊なケースにも柔軟に対応できるようノウハウを蓄積してもらいたい。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。微力ながらお住み替えのお手伝いをさせていただけたことを嬉しく思います。
測量の際や、お住み替え手続など、お忙しい中ご協力いただきましてありがとうございました。
また、特殊なケースであったとはいえ、提携業者等の特典を利用できなかった点は大変申し訳なく思っております。
いただいたご指摘を糧に、今後は更なるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
大変親切にこちらからの要望にも対応
大変親切にこちらからの要望にも対応して頂きました。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社でお取引きをさせて頂き誠にありがとうございました。
看板を出したことで、このようなご縁となりとても良かったと感じております。
契約後は売主様が海外にいらっしゃることもあり、少々ご迷惑をお掛けした点もございましたが、無事終えることが出来て良かったです。
ご売却の件では、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
この度は本当にありがとうございました。
売却活動中のご連絡はマメで満足しました
売却活動中のご連絡はマメで満足しました。
担当者さんには初回の相談からずっとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却活動期間は少し長くかかってしまったものの、投資事業課などのサービスもご利用いただき、成約までお手伝いできました。
Ｃ様は、ご転勤の関係があり、こちらにお越しいただくお時間が中々取れない中でも、メールのご返信や書類のご郵送等のやりとりもスピーディーに行っていただいた事が、スムーズなご売却に繋がったと感じております。
また、こちらにお越しになる際には、お気軽にお立ち寄りください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
親身になってご対応頂き満足しております
他社との比較はしておりませんが、親身になってご対応頂き満足しております。
将来的に買い替え等の検討をする際には、是非とも御社にご相談させて頂きたいと考えております。
センターからの返答
ご契約からお引渡しまで半年以上の期間があった事や、私自身未熟な点がありＯ様に充分なサービスを提供することができなかったと反省している中、このような温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
将来のお買替えの際には、一人前の担当となってＯ様のお役に立てますよう日々努力をして参ります。
また、何かご相談事などがございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
とても、いっしょうけんめいやってくれました
とても、いっしょうけんめいやってくれました。
有難うございました。
また、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。お仕事でお忙しい中、度々お時間を頂き、ありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いできましたこと嬉しく思っております。
また、賃貸等の件でもお手伝いできればと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
申し分なく対応していただきました
他社Z、他社Y、他社X、東急リバブルと訪問し、希望・意向を伝えた結果、希望内容を良く把握してくれたのが東急リバブルの担当者であった。
(客先の意向を知っていた)
その後の対応についても申し分なく対応していただきました。
他社はFollow upが東急リバブルの担当者より少なく、信頼度の面で差が付く結果となった。
今後別件でお願いしたい案件が在るが優先して話を致したいと考えている。
P.S.税務相談致したい事が有り、無料相談の時に参加致したいと考えている。
センターからの返答
この度はご縁を頂きまして心より感謝を申し上げます。
M様にとって「これ以上の物件は無い」という物件をご紹介できた事をとてもうれしく思います。
また、常日頃より訪問時などに温かく接してくださり、ありがとうございます。
税務相談の件につきましてもご連絡させて頂きます。
今後とも末永く、どうぞ宜しくお願い致します。
丁寧で親切で見学しやすかったです
とても良い営業さんでした。
電話で『見学したい物件多数有る』事を伝えると、『物件名と物件金額をお教えて下さい、お調べしてご連絡します』と返答頂き、翌日の見学希望にも関わらず回れるだけ多数の見学物件プランを計画して下さいました。
とても、ものごしが柔らかく丁寧で親切で見学しやすかったです。
連絡、質問等にもすぐ様、メール電話に対応をしてくれたり、何度も同じ質問をしても、丁寧にわかりやすく教えてくれました。
本当に頭が下がります。
最初は他社で2件の物件見学をしましたが、ど～しても営業担当の対応が思わしくなかったので、リバプルさんに変更致しました所、担当営業マンの対応が良かったので、時間がかかっても御社の担当営業マンから購入しようと家族で決めました。
結局2回の見学で購入を決めましたが（笑）
一生のうち、一回あるかないかの“高額個人消費”です。
やっぱり良い営業さん“人”から購入したいです。
円＝縁＝人でしょうか。
センターからの返答
この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
S様に本当に気に入って頂ける物件をご購入頂けたことを大変うれしく思っております。
今現在はリフォーム中で、これからのお引越しかと存じますが、リフォームが理想通り完成して、新生活が素晴らしいものになることを願っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
一生懸命に対応してくれ、ありがたかった
一生懸命に対応してくれ、ありがたかった。
また、いろいろな質問・要求に応えてくれ、たすかった。
今回の担当から、紹介を受けた物件で購入まで進められたことは、良かったと思う。
センターからの返答
この度は、当社へ新居のお探しについて、お任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店をいただいてから、幾度とご見学に足を運んで下さったおかげで、複数のお申込みがあった物件の中でも、Ｆ様にご契約いただけたのは、何よりも多大なるご協力を頂けたからだと思っております。
感謝申し上げます。
今後とも、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
