売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってご対応いただきありがとうございました
わからない事を質問すると親切にご回答いただけました。
厳しい条件の中、親身になってご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多数の会社様から当社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
販売開始時には、中々ご案内が入らず、ご不安にさせてしまう事もありました。
何度もお打合せをする中で、今回のお申込み・ご契約のお話をさせていただき、ご成約になったことを嬉しく思います。
是非今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用ありがとうございました。
親切で押しつけがなくとても好感が持てました
ご担当者様については、東急リバブル様としての立場もふまえ且つお客様の意向も考慮し、細かい配慮が出来る、優秀な方だと思いました。
はじめてのマンション売却でわからない事もありましたが、都度要点をわかりやすく的確にご説明いただき、スピーディに対処いただき安心してお任せする事が出来ました。
内見のお客様へのご説明やお話しの仕方も、親切で押しつけがなくとても好感が持てました。
結果ご担当いただき2ヶ月弱で売却が決まりました。
大変お世話になり感謝しています。
私は自由ヶ丘に長く住んでいた事もあり、又、親戚や友人も多くいます。
機会があれば友人にもご紹介させていただきたいと思っています。
いろいろお世話になり本当にありがとうございました。
まだ、瑕疵担保責任期間が残っていますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
H様にとっての大切なお部屋のご売却を担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
瑕疵担保責任の期間は残っていますが、設備の修復義務に関しては無事に済み、まずはひと安心です。
ここまで来れたのも、H様にご協力を頂いたおかげでの結果です。本当にありがとうございました。
今後も、長いお付き合いをさせていただければと思っております。
どんなことでも結構ですので、何かあれば是非お気軽にお声かけいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
・若々しく元気で、誠実な対応をして下さりました。
・不明な点を曖昧になさらず、上司に聞いたりと一生懸命な様子が伺われ、とてもよかったと思います。
・久が原センター長、とても気配りが丁寧であり、こちらの立場に立って何度もお話して頂き、人柄のよさが伝わってきました。
さすがだなぁと感じる場面が多くありました。
・一つ一つの説明がとても丁寧であり、とても気持ちよく色々な決め事を進める事ができました。
ありがとうございました。
※一点だけすみません。
引越し後に前マンション家具の不具合について問い合わせがあり、写真を持って新居に二名で伺う旨の連絡がありました。
早急に対応しなければいけないのは十分わかったのですが、思いの外引越しの片づけに疲れており、引越し二日後に来られるのは辛いなぁーと感じました。
少し面倒にもなり、こちらで支払うので来訪をお断りさせて頂きました。
後日、センター長さんより電話で状況説明があり、問題なく進める事ができましたが、その点だけ気になりました。
センターからの返答
この度は弊社久が原センターにてお取引頂き有難うございました。
ハウスメーカー様からのご紹介で弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、ご自宅へお伺いした際など皆様快くご対応頂き大変感謝しております。
また、奥様にはお客様のご案内時やお打ち合わせの時など何度もお時間を頂き、有難うございました。
家具の不具合について連絡タイミングでの気遣いが足りず、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
新生活でのご多幸心よりお祈り申し上げます。
何の心配もなく、トントン拍子に取引きも終りました
以前にも他社Ｚ社さんに依頼しマンションの売却をいたしました。
当時、報告や連絡が思いの外遅く、不安が大きかったので、今回も心配しながらの依頼だったのですが、東急リバブルさんの担当者さんの丁寧で分かりやすい説明と、常にこちらの不安を無くして下さる連絡にとても感謝しています。
何の心配もなく、トントン拍子に取引きも終りました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル大森センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安なくスムーズにお取引が進められ、今回のお取引にご満足して頂き大変嬉しく思います。
至らない点も多かったと思いますが、スムーズにお取引が進んだのもＫ様のご協力があったからこそでございます。
こちらこそ、Ｋ様とお取引でき感謝しております。
誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して購入出来ました
担当者さんには、きめ細かい対応をしていただきました。
人生はじめての不動産購入でありましたが、安心して購入出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からご契約までのスピードが速く、ご不安を感じられた部分もあったかと存じますが、こうしてご安心頂けたというお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談は何でもお気軽にお申し付けくださいませ。
大変御尽力戴きました
旧家の売却に関して、大変御尽力戴きました。
スケジュールもわかりやすく立案し、その都度説明して頂いたので、混乱しないで進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えの同時進行だったためご不安のことも多かったかと思います。
すべてに迅速にご対応頂き、大変スムーズにお取引きさせていただく事ができました。
新しいお住まいにてどうかお元気でお過ごしください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ほぼ希望通りの条件で売却する事が出来ました
売却に際して発生した様々な問題にも、その都度迅速に誠実に対応して下さり、とても助かりました。
御蔭様で、ほぼ希望通りの条件で売却する事が出来ました。
心より御礼申し上げます。
今後、マンション購入の機会があれば、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
どうも有難うございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社に不動産のご相談を頂き誠にありがとうございます。
ご売却がスムーズに締結できたのはどれも、ご購入者様からのご要望や、発生した問題点について、迅速にご対応いただいたＩ様のお力であると感じております。ありがとうございます。
今後もご相談事があれば是非お声かけくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡が不徹底だった部分がありました
いろいろお世話になりました。
全体的にほぼ満足していますが、気になった点をいくつか記入いたします。
まず、売却完了までの流れの説明がありましたが、冊子などを見ながらの説明がなかったため、不安な時期がありました。
また、連絡が不徹底だった部分がありました。
引っ越し業者との見積り作成時に、いきなり測量士の方が見えて、印かんを持参していなかったり、売却物件のカギが必要だという連絡をいただかずに貴社を訪れ、同じ日に担当者が自宅近くまで来たこともありました。
最後に、税金関係での相談会も表面上の相談だけであまり親身になって聞いていただけませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、Ｋ様にご不安な気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
プロフェッショナルとしての知識や経験が豊富
プロフェッショナルとしての知識や経験が豊富で非常に信頼出来るご担当者であると評価しています。
今後も不動産に関する相談をさせていただきたいと思います。
センターからの返答
Y様、もったいないお言葉を戴きましたこと、大変ありがたく思います。
とても良いご新居が見つかり、私もY様と一緒に嬉しい思いを感じております。
これからもご期待にお応えできるよう、頑張りたいと思います。
末永く、よろしくお願い致します。
能力の高さに驚かされたことは事実です
今回の不動産売買に当たり、御社、特に担当者様には多角的にお世話になり、ここに感謝申し上げます。
私たちにとって不動産取引は何回もあることではなく、プロとしての担当者様の適切な助言、そして法的手続についての迅速なる判断は、私たち素人にはできることではなく、その能力の高さに驚かされたことは事実です。
今後の御社と担当者様の御発展をご祈念、感謝の言葉と致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共は常にお客様に最善なご提案ができるよう、不動産取引以外にも法律知識・税知識は習得しておりますので、その知識を活用できまして光栄でございます。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
