売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても満足しています
東急リバブルさんは、これで二回利用させていただいたことになります。
最初はマンション、今回は戸建てでしたが、どちらも良い物件を紹介していただき、購入までもスムーズに進み、とても満足しています。
人生における重要な場面でお手伝いいただいたこと、感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｔ様とはいろいろ物件をご紹介・ご案内をさせていただき、またお子様の件なども含めていろいろご相談させていただきましたが、最終的にお気に召していただける不動産をご紹介できましたこと、うれしく思います。
これからも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
Ｔ様のご家族皆様の今後のご多幸をお祈りしております。
こちらの要望に柔軟に対応していただき助かりました
こちらの要望に柔軟に対応していただき、助かりました。
初めての不動産の購入だったので、わからないことだらけでしたが、嫌な顔をせず、わかりやすく、わかるまで説明をしていただきました。
また、購入、売却があれば、担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)に不動産購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
S様とは約2年ほど前からお付き合いさせて頂きまして私自身勉強する事も多い時間となりました。是非ご新居にて素敵な生活をお過ごしください。
又、力を入れておりましたリフォームにつきましても是非完成しましたら拝見させてください。
今後共引き続きよろしくお願い申し上げます。
有りがとうございました
①今回の売買の担当者には、大変親切に対応していただきまして、有りがとうございました。
御礼申し上げます。
②御社にお願いが有ります。
売買契約書ホルダーが大変豪華なファイルでしたが、ファイルが大きく保管場所に困ってます。
もっと簡素な造りで、Ａ４の寸法ぎりぎりで中のビニール袋の厚さを薄くして、軽く小さくしていただけましたら、保管上便利かと思います。
センターからの返答
Ｋ様、今回、過去含め、度重なるお取引を頂き誠にありがとうございます。
今回ご成約になったのは、急なご依頼でも快く、笑顔でご内覧等にご対応頂いた、Ｋ様のおかげです。
今後とも、お手伝いできるタイミング等、ございましたら、是非お声かけ下さい。
ファイルの件、貴重なご意見ありがとうございます。
大変失礼致しました。
今後、どの様なケースでも応対出来るように対応を考えていきたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
ご対応、接客に関しては、一貫して満足するばかり
最初に。
アンケート回答が遅れ、申し訳ございませんでした。
担当者さんのご対応、接客に関しては、一貫して満足するばかりです。
いつも、明るい笑顔で迎えてくださり、きめ細かいご対応、ご説明で嫌な顔ひとつされず、気持ち良く進めていただきました。
感謝申し上げます。
担当者さんにはどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
センターからの返答
Y様
この度は、ご自宅のお買い替えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お仕事が大変お忙しい中、暖かいアンケートありがとうございます。
途中からY様を担当させて頂くこととなり、Y様のひとを思いやる言動に勉強させて頂きました。
また、何かお困りごとがあればお気軽にお問い合わせ下さい。
建築士と常時タイアップしてのアドバイス対応が必要
今回の取引は、所有土地の売却と、代替土地の購入と新居の建築が、同時進行する事と、出来れば引越は新居への１回で済むプランが立てられればとの要望でスタートしました。
案内された代替土地はセットバックが必要であることが判り、分筆しなおしての土地選定となった。
又同土地に構築物（フェンス）があり、隣人の所有との説明であった。
その後ハウスメーカーからフェンスは最重要事項とのアドバイスを受け、リバブルに調査依頼し、その所有物確認が出来、こちらの所有物となった。
上記の事柄は、不動産を照会する時点で、購入予定者に対しての説明事項であり、東急リバブルが仲介業務を進めるにあたり、建築士と常時タイアップしてのアドバイス対応が必要と強く感じました。
当初、仲介業者選択に迷いましたが、これまでの進行具合を考えると、リバブルにして良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
最後まで安心してお住み替えできますよう、努めて参ります。
不慣れなこともフォローしてもらえて安心して購入
新しい物件情報を教えていただきすぐ見学ができて、物件を決めることができよかったです。
また物件購入の流れもわかりやすく、不慣れなこともフォローしてもらえて安心して購入できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱日吉センターにご購入のご相談、ご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。大変お忙しい中、ご契約後の諸手続きにおいても、早急にK様にご迅速にご対応頂いたお陰で、スムーズに進めることができ、お取引を無事完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また何か、お困りごとやご不明な点、ご質問事項等がございましたら、何なりとお気軽にお問合せ下さいませ。
これからも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
とても丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
現在、家族で新生活が始まっておりますが、無事売買成約も済んでいるため、安心して新生活を始めることができております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、I様のご協力とご理解あっての事だと思います。
今後も、何かご質問やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠に有難うございました。
想像以上のスピードで売却出来ました
今回、物件の売却でお取引させていただきました。
ご担当者A様はまだ業務経験の浅い方でしたが、こちらの要望や、欲している情報等を首尾よくご用意下さり大変助かりました。
しかしながらやや不安もありましたが、先輩社員のBさんの手厚いサポートもあってか、その不安はすぐになくなりました。
売主としては”買い手がつくか？”ということが最大の不安材料ですが、地域に根ざした活動をされているようで、すぐに見学者の方がお見えになり、正直、想像以上のスピードで売却出来ました。
本当にありがとうございます。
今後も、是非ご活躍されることを祈念致します。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
業務経験が浅く、不安点もあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後とも、お困りのこと等ございましたら、些細な事でもお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
すべてがスケジュール通りでした！！
すべてがスケジュール通りでした！！
また宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
ご所有不動産については、隣接する公有地の払下げ等を絡めてのご売却をご提案させて頂きましたが、お仕事をされながらのお引越し等が煩雑でもいらっしゃるとのことでしたので、予め全体的なスケジュールを決めさせて頂き、それに沿ってご案内を差し上げる事が出来ましたので、良かったと感じております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、是非とも宜しくお願い申し上げます。
