売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

適切な判断を下されていました

この度は大変お世話になりました。
１年に渡り、売却に向けて「必死」を感じましたので、私もお任せする事ができました。
かなりお若いのに、物事を見定める能力は高いものがあり、適切な判断を下されていました。
今後も何か機会があれば迷わず、ご相談させて頂きます。

全てスムーズに事を進めることができました

一生に一度かもしれないマンション購入でしたが、担当者さんには初回の見学から契約、決済まで、スケジュール感がある適切な対応をいただき、全てスムーズに事を進めることができました。
また、手続きで店舗を訪問した際も、センター長さんをはじめ、スタッフの皆さまに丁寧に接していただきました。
お陰様で間もなく新居へ引越しできる運びとなりました。
ありがとうございました。

スピーディで初回の説明がわかりやすく頼れる印象

今回はマンション売却でお世話になり、ありがとうございました。
初めてのことでわからないことだらけで、数社に査定依頼したのですが、まずは初回の対応がスピーディで初回の説明がわかりやすく頼れる印象でした。
また他社を悪く言わないのも良かったです。
担当者が変わった時には正直頼りない感じがして内心心配でしたが、前担当者同様対応が早く、こちらの不安に対して向き合ってくれるので、安心しておまかせすることができました。
いつになるかわかりませんが、次回売却するようなときにはまたお願いしたいと思います。

安心してお取引きをできました！！

担当者さんが、細かく説明をして下さり、安心してお取引きをできました！！
引渡後、何をしたら良いのか（例えばすまいの給付金のこと）なども教えて下さり、色々とスムーズに出来そうです。
お取引きは終わってしまいましたが、また何かあった時はよろしくお願いします！！

特に悪かったという点はありません

タイミングが良かったというのもありますが、良くして頂いてとても感謝しております。
特に悪かったという点はありません。

説明も大変わかりやすく安心しておまかせ出来ました

担当者さん本当にありがとうございました。
少ない予算だったにもかかわらず、合う物件をいくつも案内して頂きました。
説明も大変わかりやすく安心しておまかせ出来ました。

1つ1つを丁寧に対応してくださった

今回実家の売却を決断し、他社も含め見積りをお願い致しました。
他社はかなりアピールも強く、すこし強引なイメージを持ってしまいました。
相談するにあたり、まずは担当する方との相性もあるかと思い、東急リバブル様を訪問したところ、今回の担当者さんにお話しを聞いていただきました。
あくまでもお客様目線に立っている姿勢が好印象で、売却をお願いするに至りました。
私にとっては思い出の家具や品物があり、引き渡し迄時間を十分にかけさせていただいたおかげで、思い出の整理をする事ができました。
アクシデントも多少ありましたが、1つ1つを丁寧に対応してくださった担当者さんのおかげでトラブルも無く、無事売却する事ができ、本当に感謝しております。
またご縁があった際は、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」

この度は物件を紹介して下さり、本当にありがとうございました。
土地探しが難渋していた私共夫婦にとって、本当に良い出会いとなりました。
担当して頂いたスタッフの方も、とても丁寧な接遇や説明をして下さり、「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」の一言に安心することができました。
今後も物件関係で何か御縁がありましたら、その時はまたよろしくお願い致します。

親身になって迅速に対応してくれた

・良かった点
ローンを組める状況かすらわからなかったのに、親身になって迅速に対応してくれた。
それから引渡しまで、終始安心して進めることができました。
担当者さんには感謝しかありません。
・悪かった点
なし
・意見・ご期待
１位になってほしいです。
・他社との比較
通らないローンの用紙を書かされたことがありました。
今回はそのようなことはなかったです！

満足とのご対応は頂けておりませんでした

依頼当初のご担当の方は、情報ご提供の頻度、レスポンスともに、満足とのご対応は頂けておりませんでした。
現在の担当者様に変わられてからは充分にご対応頂き、結果的に要望に沿う進捗、結果が得られたと感じます。
ありがとうございました。
今回、リモートでの対応がメインであった為、店舗についての評価は非該当とさせて頂きました。