売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

スピーディな対応、明るさ等、好感を持てました

担当者のプロ意識と、スピーディな対応、明るさ等、好感を持てました。
今後も折がありましたら、御紹介をと考えて居ります。
大手数社の中で、一番信頼できましたのが御社担当者さんでした。
大変お世話になりました。

レスポンスが早く大変頼もしく、助かりました

レスポンスが早く大変頼もしく、助かりました。
また、親身な姿勢は不安解消につながり、任せて安心と思いました。
ありがとうございました。

決済の日に持参されていたのは残念に思いました

一時期、連絡がとりづらいと感じましたが、総合的にみて大きな問題はなかったと思います。
正式な書類ではないのと、イレギュラーな作業であったと思いますが、名前の字を間違えたまま決済の日に持参されていたのは残念に思いました。

困った時期があったため、満足度が下がっています

物件を決め、契約するところまでは何も問題はなく、非常に良かったです。
その後、メールで連絡しても返信がなく、センターに連絡しお電話を頂きました。
入居準備が思うように進められず、困った時期があったため、満足度が下がっています。
なかなか連絡がとれない中、突然の臨時休業～夏季休業に関しても連絡はなく、ホームページで知りました。
近い時期に銀行への申し込みを予定していたので、不安になりました。
事情は理解しましたが、やむを得ず担当さんの対応が難しい状況となった時に、一時的に他の方に引きつぐなどして頂けたら良いのにと思います。
これは今回の担当さんにではなく、会社全体の問題として捉えて頂きたいと思っています。
良い物件を紹介して下さった事は感謝しております。

力強く言って下さり大変安心いたしました

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
最初に東急リバブルさんへマンションの売却を電話でお願いした時に、まだ大型家具が片づけられず、どうしたものか困っている旨お話ししたところ、「おまかせ下さい！！」と力強く言って下さり大変安心いたしました。
それが今回対応していただきました担当者さんでした。
又、今回売却していただきましたマンションで親族が病死しているのですが、担当者さんは「事故物件」という言葉を全く使わず、家族としては心が乱れることなく、悲しい思いもしないで済みました。
大企業の社員さんは、やっぱりちがう・・・そう感じました。
東急リバブルさんと担当者さんには、とても感謝しております。
また機会がありましたら、お世話になります。

安心してお取引が出来ました

幾度かお話ししていて、担当者さんのお人柄や仕事に対しての誠実さが伝わり、安心してお取引が出来ました。
感謝申し上げます。
また、リフォーム等のご相談をさせて頂きたいと考えておりますので、その際は宜しくお願い致します。

数年経っても、やはり担当者さんは素晴しかったです

御社担当者さんは川越支店にいた時に、買主として数年前お世話になりました。
その際、優しい人柄な上、全ての手続においてしっかりされていて、質問をメールでしてもすぐに応えて下さり、電話をかけてもすぐに出て、出られなかったとしてもすぐ折り返し電話を下さいました。
私のつまらない質問にも丁寧で的確にお答え下さり、とても安心して信頼できる方でした。
今回そのマンションを貸主さんが買いたいと申し出があり、売ることになりました。
その際も、担当者さんに仲介してもらいたいと、頭にうかび、異動されてしまいましたがお願いすることに致しました。
数年経っても、やはり担当者さんは素晴しかったです。
数年ぶりに仲介して頂きましたが、異動の時も挨拶に来て下さったり、日頃から不動産の質問にも親切に教えていただいていた対応のよさが、再び担当者さんにお願いしたいということにつながったと思います。
担当者さん、これからもがんばって下さい。

安心して売却まで進める事ができました

思っていました土地価格より、高い金額で売却する事が出来ました。
家の解体、測量等全ておまかせでき、安心して売却まで進める事ができました。
有難うございました。

必要な書類等の説明も丁寧で信頼できました

実家の売却でお世話になりました。
初めてのことで不安でしたが、手続きに関することや売却に必要な書類等の説明も丁寧で信頼できました。
担当者さんにお願いできて、よかったと思っています。
ありがとうございました。

充実したサポートにより、安心して契約できました

とても充実したサポートにより、安心して契約できました。
ありがとうございました。