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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年10月22日

思ったより早く完了することができました

センター長さんには、こちらの状況や要望も理解していただき、よく対応していただきました。
契約時に豊洲センターに伺った時には、センターの方々も高齢の親を気遣って下さり、ありがたかったです。
たくさんの契約書類の記載の指示等も適切で、思ったより早く完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様より頂きましたコメント、とても嬉しく存じます。
I様のご協力があり、契約・決済まで手続きを進めさせて頂くことが出来ました。
今後とも、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽に相談頂ければ幸いです。
豊洲センターをご利用頂きましてありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月13日

想像を遥かに上回る内容で大変満足です

以前新築マンションを購入した際、建物の出来もイマイチ、また担当者は話にならないレベルでした。
そんな口煩い私ですが、担当者さんの誠実な対応と建物の出来は、想像を遥かに上回る内容で大変満足です。
担当者さんには心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
建物の出来の良さは私もびっくり致しました。
建売住宅をたくさん販売させていただいている中で過去一でした。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月2日

こちらの希望に合った提案をしていただいた

対応が迅速で、報告もその都度きちんとしていただけました。
こちらの希望に合った提案をしていただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大切な不動産のご売却を茗荷谷センターにお任せいただき誠にありがとうございます。
弊社にお任せいただく前の売却活動の経緯などもあり、ご不安な点もあったかと存じますが無事お取引が完了し大変嬉しく思います。
今後何か不動産取引でお困りごとや不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
T様のお力になれるように尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月30日

責任を持ってやってもらっている感じが伝わってきた

・良かった点
こちらの意見をしっかり聞いてくれて、それに対してしっかり対応して頂いた。
最後まで責任を持ってやってもらっている感じが伝わってきた。
・悪かった点
そこまでではないですが・・・強いて言うのではあれば、デメリットの説明は特になかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご購入に際して、数多くの不動産会社の中から茗荷谷センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
アンケートを拝見させて頂きました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮ではありますがN様にとって良いお取引になった事を私としても嬉しく思っております。
また不動産についてご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月30日

誠実に対応してくださり信頼できました

担当者が誠実に対応してくださり信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際して、数多くの不動産会社の中から茗荷谷センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却にあたってのご準備等、I様のご協力があってこそでございました。
また不動産についてご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月26日

丁寧かつスピードある対応をしてくださいました

非常に丁寧かつスピードある対応をしてくださいました。
まだ諸所ございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、K様とは不動産のこと以外にも大変ためになるお話をお聞かせいただきまして私にとって有意義な時間が多く、とても勉強になりました。改めてありがとうございます。
お手続き等は完了ですが、お引き渡しの件もございますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月24日

信頼できる丁寧な対応に深く感謝しております

実家の売買も東急リバブルでお願いしました。
又、自分名義の土地の売買でもお世話になり、他社に比べ要望に近い物件のご紹介をいただいたり、納得のいく的確なアドバイスなど信頼できる丁寧な対応に深く感謝しております。
お陰様で楽しみの多い終の住処を見つける事ができました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
ご縁に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお買換えのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
お引渡し後、設備トラブル等でご心労をおかけし申し訳ございませんでした。
引き続き税金等のことも含め、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月24日

全くストレスフリーであり、信頼感溢れる取引でした

センター長、ご担当者共、ご対応の誠実さやスピード他大満足で、当方初めての不安な売却経験でしたが、全くストレスフリーであり、信頼感溢れる取引でした。
最初からこちらの要望を誤解なく汲み取っていただき、途中の経過や進捗、最終決済日に至るまで、予定通り遅滞なく順調に取り運んでいただきました。
途中、不信感や不快感を味わう事など一切無く、また不安を感じる事も全く無く、 すべてにおいて希望通りに完結出来た事、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
先日、無事に取引を終えることができたこと、嬉しく思っております。
K様はこちらのご依頼をすぐに汲んで動いてくださり、大変助けられました。ありがとうございます。
お陰様で、大きなトラブル無く、気持ち良い取引となったと思います。
また今後不動産のことでご不明点等ございましたら、何でもご相談頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月22日

客の立場で動いてくださいました

当初、担当者Aさんの前任の方は、昨年12月末に打ち合わせを行なっていたのですが、1月は年始で事が進まない等との理由があり、2月・3月は確か新型コロナの感染拡大につき当方との面談もままならないとし、3月末は人事異動の為、動けない等の発言がありました。
正直なことではありましょうが、客に対する発言としては少々相応しくない内容かと。
その後任の担当者A様、担当者B様は客の立場で動いてくださいました。
大変心地良かったです。
ありがとうございました。
多分、買主さんとのコミュニケーションもよく図っていたせいで、この売買がうまく行ったのではないかと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
I様の不動産取引に携わらせて頂き、多くの勉強・貴重な経験をさせて頂きました。感謝申し上げます。
ご指摘のとおり、担当者の異動に伴いI様のお手を煩わせてしまいました。誠に申し訳ございません。
担当者の私といたしましては、「何としてでもご期待に応えたい」「お役に立ちたい」一心で営業活動を行わせて頂きました。
I様にとって、何が最適な取引となるかを常に考えた結果、お喜び頂けたことを嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中でのお引越しでございますので、くれぐれもお体に気を付けてください。
今回のお取引では、私共に多くのご配慮を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月21日

スピーディーに対応していただきとても助かりました

子供の転校というこちらの都合により、引渡しまでの日程が比較的タイトであったと思いますが、常にスピーディーに対応していただき、とても助かりました。
入居後、水廻り等の不具合が複数箇所あり、当初少し不安に思ってしまいましたが、担当者にご相談したところ、とても親身に対応してくださり、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターで不動産のご購入のご契約を行っていただきましてありががとうございます。
I様にはお引渡しまでスピーディーで柔軟なご対応を頂き、私の方がいつも助けられてしまいました。
重ねて御礼を申上げます。
また、水回り等のトラブルの件でご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
新しいお家にトラブルがあったらご不安になるのは当然のことと思いますので、私共に出来ることは全力でお手伝いさせて頂きますのでまた何かあればお申しつけくださいませ。
ご新居がI様にとって良いものになることを心よりお祈りしております。

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