売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一般販売も頑張って欲しかった
売却後に、売却価格より３０％以上増しの価格で再販の売り出しをされていたことに驚いた。
この再販の売り出し価格が可能であるなら、初めから業者取り引きを提案するのではなく、一般販売も頑張って欲しかった。
また、初めの投資物件の担当者とは面識もなく、特段の販売提案もなく無責任。
初回に媒介契約した担当者は転勤していたが連絡がなく、こちらも無責任と感じた。
センターからの返答
この度はご満足いただける売買にならず申し訳ございませんでした。
また前任の営業担当及び投資事業課の営業担当のご連絡等の不足・不手際についても誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては社内にて共有しまして、今後の引継ぎ時のご対応の方法を協議し、改善できるよう取り組んで参ります。
お客様の要望を合わせたご提案力がある
他社の担当者と比較してフットワークが軽く、お客様の要望を合わせたご提案力があると思いました。
こちらの幅広い要望にも快くご対応いただきまして、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
N様のご協力により、スムーズにご売却を進めることができました。
今後、不動産い関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
親しみやすい性格でとても良かった
親しみやすい性格でとても良かったです。
また、契約時にはセンター長からもご挨拶いただき、安心してお取引を完了することができました。
センターからの返答
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
K様と初めてお会いしてから、既に10年以上経過致しますが、今でもお手伝いをさせて頂けることにとてもありがたく思います。
今後とも、ご購入・ご売却に関わらず、何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
これからも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速にご対応いただきました
質問や要望に迅速にご対応いただきました。
マンション売買取引を安心してお任せすることができました。
センターからの返答
O様、この度は、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様にはご多用にも関わらず迅速にお手続きいただきまして、ご対応に感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応がすごい良かった
対応がすごい良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を上野センターへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様のご自宅が良いお取引と思っていただけたこと、とても嬉しく思います。
しかしそれもK様のご尽力があってのことだと思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
配慮が行き届いていた
担当者さんの対応は早く、しかも配慮が行き届いていた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたお取引が出来たこと、大変嬉しく思います。
また、お引き渡し後もご相談やご連絡を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
売却価格も大変満足のいくものでした
今回、御社を含めて３社に見積もりをお願いしました。
御社は最初からセンター長さん、副センター長さん、担当者さんの３名でいらっしゃって、やる気を感じました。
他社は営業の主任と担当の方でした。
しかし、御社にお任せしようとした一番の決め手は、担当者さんの情熱、誠実さでした。
不動産は売主からすれば非常に大きな財産であり、その財産に対して情熱と誠実さをもって取り組んでいただける方かどうか＝信頼してお任せできる方かどうか、が一番大事だと感じます。
通常営業の方は、自社の収益拡大、自分の営業成績向上のためにふるまうのは当然だと思いますが、売主の気持ちに寄り添い誠実に対応いただく担当者さんには大変共感を感じ、この方にお願いしてみようという気にさせるものでした。
例えば、他社のうちの本マンションのデベロッパー系列の１社は、自社のためにやっていることが非常に強く出て、信頼してお任せしようという気にはなりませんでした。
御社に仲介をお願いした後のご対応も、上記に加えてスピード感があり好感が持てました。
売却価格も、大変満足のいくものでした。
東急リバブルさん、何よりも担当者さんにお願いして本当によかったと思っております。
満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
とても素敵なお部屋でしたし、またお取引にご満足していただき私も嬉しく思います。
今後、また不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
毎回信頼できると思ってます
実は東急リバブルを利用するのは初めてではないのですが、毎回信頼できると思ってます。
今回、前回の担当者の方にお願いしようと連絡したのですが、ご紹介いただいた担当者の方がすごく良かったです。
おそらく前回の担当者の方が、私や家族の性格や好みを引き継いでいただいて、担当者も選んでいただいたと思ってます。
前回の担当者の方にも今回の担当の方にも、そして引継ぎの体制を作っていただいている会社にも、お礼を言いたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却から今回のご購入まで、お忙しい中迅速にご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産だけでなく、何かお困りの事がございましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
前向きに熱心に取り組んでくれました
東急リバブル武蔵小山センター様には、初めてお世話になりました。
担当者さんは、前向きに熱心に取り組んでくれました。
おかげさまで売買成立し、その登記手続き中です。
登記が終われば、また担当者さんにお願いするつもりです。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターにご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができましたのは、Ｋ様のご協力のお陰だと思っております。
オーナーチェンジ物件のため室内状況がわからずご不安点もあったかとは思いますが、Ｋ様のご満足のいくお取引ができ何よりでございます。
また、これまで様々な不動産会社様とお取引をされていた中で、ご売却のご相談も頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
購入から転居まで不安は全く感じることがなかった
希望の地域、購入金額、生活の利便性など、要望を丁寧にお聞きいただいた。
特に購入を決めた後の対応が素晴しく、担当者様には本当にお世話になりました。
おかげ様で購入から転居まで不安は全く感じることがなく、大変ありがたく思っております。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きましてありがとうございます。
不動産の売買は、ご購入前後、特にご購入後にはわからないという理由で少なからず、ご不安になられる方もいらっしゃいます。
そのようなご不安を少しでも和らげることができたのであれば大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
