売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ希望の金額で売却できたことは良かった
今回のマンション売却の件で、担当者さんには大変お世話になりました。
当初、他社による市況と著しく乖離した価格設定による営業に振り回されて、売却時期が遅れてしまいました。
仲介会社を御社に変更することにより、ほぼ希望の金額で売却できたことは良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引をお手伝いさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
不動産のことで何かございましたら、東急リバブルにご相談頂けましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
本当に感謝しています
不動産売買の経験もない私達親子に、とても分かりやすい説明と対応を丁寧にして頂き、本当に感謝しています。
今後また購入する際は是非ともお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながらS様、H様のお役に立つことができまして、大変嬉しく思っております。
お引渡しまで滞りなく進められましたのもS様、H様のご対応のおかげでございます。
今後も、不動産の事は勿論ですが、何か気になる点等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
想像以上に早期に契約が進んだ
最初のオンラインでの相談の段階で丁寧に説明いただいただけでなく、他社での査定に関しても所感を根拠をもって説明いただけました。
そこから安心してお任せできました。
他社よりも高額で売却できたこと、想像以上に早期に契約が進んだことも非常に嬉しく、今回ありがたく思いました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私もS様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
この短期間にS様にはご協力いただく場面が多々ございましたが、いつも迅速にご対応くださったおかげで無事にご決済まで終えることができました。
誠にありがとうございます。
もし今後不動産に関することでお困り事がございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
難しいところを大変によくして下さいました
リースバック制度を利用したので、回答が難しい質問がいくつかあった。
他社のリースバック制度を初めて知り交渉始めた時、丁度東急リバブルさんのチラシを見て両方を比較。
少々貴社の方が良かったので決めたところ、全て貴社が行うのかと思ってましたが、売買は他社Ｚ社さんということで心配した。
契約のご案内からすると、仲介手数料を支払ってから売買するまで期間が１カ月あり、その点も心配しお話ししました。
そしてこちらの希望通りに、難しいところを大変によくして下さいました。
担当者さんは素晴しい社員さんです。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引で途中ご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
またお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご相談からご契約、ご決済と約1ヵ月半の期間でございましたが、何度も訪問のお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
いつも温かく迎えてくださり、また必要書類のご準備も迅速にご対応いただきありがとうございました。
無事にご決済まで終えられましたのも、M様のおかげでございます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
最後まで寄り添った対応をしてくれました
今回、リバブルさんともう一社見積り査定をお願いしましたが、相性なのか？圧倒的な差がありました。
お願いしたいと思わせてくれる、やる気を感じる第一印象だったのが東急リバブルさんでした。
また、担当の方はとても親しみやすく頼りになり、最後まで寄り添った対応をしてくれました。
色々とご配慮いただきありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご契約からご決済までお付き合い頂きありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後、不動産について何かお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
滞りなく対応頂けました
引渡し完了まで、滞りなく対応頂けました。
センターからの返答
お客様アンケートのご回答、まことにありがとうございます。
おかげ様でお買換え先への転居まで滞りなく進めることができました。
旧宅のご売却完了までもうしばらくお時間を頂きますが、最後までどうぞよろしくお願い申しあげます。
丁寧にご対応いただけました
丁寧にご対応いただけました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
色々とお手続きが大変だったと思いますが、完了できましたのもＡ様のご協力があり、完了する事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、なにかお困りな事ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
もう少し柔軟に対応していただけたら、と思いました
とても誠実な対応をしていただきました。
ただ、契約や引渡しの日について、希望を聞いていただけず、残念でした。
今回は隣家との同時売買のため、隣家の契約日にあわせてほしいと言われ、気持ち的にも物理的にもメチャメチャ忙しい、子供の３年ぶりの学校行事の日に契約となりました。
しかし、隣家の都合が悪くなったのか、隣家との契約は翌月になったとのこと。
「翌月以降なら、いくらでも時間がとれます」と何度も言ったのに、うちは今月中に契約させられました。
また、引渡し日も来年でと希望しましたが、今年中になりました。
隣家は来年に引渡しなのに・・・。
ノルマ等様々な事情があるとは思いますが、もう少し柔軟に対応していただけたら、と思いました。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当売買の関係者皆様方のご希望が様々御座いまして、U様のご都合に合わせたご希望を全て受け入れきれませんでした点、大変申し訳ございませんでした。
今回U様から頂きましたご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後お客様方により良いご提案が出来るよう努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
また何かお力添え出来ます事が御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。
私的な事情も理解して下さり助かりました
「何かありましたら、こちらで対応させていただきます」と、私的な事情も理解して下さり助かりました。
確定申告が残っているので不安です。
サポートお願いします。
他社は、初回の電話対応とメール１回程度でしたので、あまりよくわかりません。
初めて問い合わせをした際、早目に返信が頂けたことと、少し高めの売却額だったことが決めたポイントでした。
仕事をしているので週末限定での相談でしたが、毎回都合を合わせて下さり助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答をいただきありがとうございました。
複数の売却相談先から弊社を選定いただき、無事にお引渡し完了を迎えられたことうれしく思います。
また何か機会がありましたらご相談いただければと思います。
この度はまことにありがとうございました。
