売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
次回が有れば、また同じ担当者の方を希望します
担当者の方が、手数料や諸経費、固定資産税・管理費修繕積立金などの精算方法について、分かり易く丁寧な説明をしてくれた。
質問メールに対するレスポンスも良く、電話対応も随時してくれて安心できました。
次回が有れば、また同じ担当者の方を希望します。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回R様のご売却はお引越し後の販売活動でしたので、空室にての販売活動でした。内覧があった際、お客様の顔が見えなかったり、販売活動も実際に目に見えないことがほとんどだったかと思います。
目に見えないとご不安になられこともあるかと思い、随時状況を共有することを意識的に取り組まさせて頂きました。
評価して頂き誠にありがとうございます。
また、次回のお取引がございましたら、是非、お手伝いさせて頂ければと思っております。
この度はありがとうございました。
大変満足しておりますし感謝しております
担当者さんの対応には大変満足しておりますし、感謝しております。
迅速・丁寧・分かりやすく、またイレギュラー対応もしてくださり、各種のことに対応・対処してくださいました！
センターからの返答
U様この度はお取引ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後も些細なことからなんでもお気軽にご相談くださいませ。
寄り添いながら売却をサポートしていただきました
担当者さんは常に私達の意向を尊重し、寄り添いながら売却をサポートしていただきました。
最後まで安心してお任せしてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は誠にありがとうございました。T様には、ご売却・ご購入ともにお手伝いさせていただきました。なかなか良いお話をお持ちできず、ご心配おかけしたこともあったかと存じますが、ご売却について全面的にご協力いただき、スムーズにお取引を行うことができました。至らない点もあったかと存じますが、T様の大切なお買い物のお手伝いをすることができて、光栄でございました。今後も、何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。改めまして、この度は、誠にありがとうございました。
売却を完了できて大変感謝しております
買主側都合により、決済直前で契約が破談となりましたが、すぐに別の業者買取案を提示いただき、希望の時期に売却を完了できて大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とドラマがございましたが、お取引が完了いたしましたのは都度ベストな選択をしていただいたＫ様のお陰でございます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
お願いして良かったと感じました
築年数の経った年代物、しかも賃貸継続中の物件で特に大変だったと思いますが、買い手が早く見つかり東急リバブルにお願いして良かったと感じました。
担当者は二度目でしたので、安心感がありました。
携帯、スマホが便利で、連絡や相談、電話が便利でした。
お世話になりました。
センターからの返答
今回も大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後もご期待に添えるように精進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
安心出来る御社で本当に良かった
安心出来る御社で本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するI様の迅速なご回答があったからこそ、お引渡しまでスムーズに運ぶことができたと感じております。
またお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
プロと思える対応でなかったので非常に残念でした
全般的に他社の担当の方と比較しての回答となります。
他社さんは、言葉使いや電話応対がかなり丁寧な対応でした。
こちらから折返しの電話をしたら、必ずかけ直し対応をしてくれた。
会話の中でタメ口を聞くことが多かったので、違和感を感じた。
重要な書類のミスも多く、かなり不安であった。
結果的に、初めの担当の方が雑な対応をされたことがわかった。
また、不動産のプロと思える対応でなかったので非常に残念でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいたにも拘わらず不快な思いをさせてしまい、販売が長期になってしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
Ｋ様からの貴重なご意見を元に、基本的な事を見直し、今後の改善に活かして、精一杯サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに物件の購入ができました
知人にご好評の担当者を紹介して頂きました。
こちらの要望や質問に対して、迅速、丁寧、誠実に対応して下さって、安心してスムーズに物件の購入ができました。
大変満足しています。
今後このような機会がありましたら、また同じ担当者にお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
L様のお住まい探しを微力ながらお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
今後お引越し等でお忙しい日々か続くかと思いますが、何かお手伝いできる事がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
とても気持ち良くお取り引きが出来ました
親切・丁寧に対応してくださり、とても気持ち良くお取り引きが出来ました。
さらなる研鑽を重ねて、スーパー担当者を目指して頂けたらと思います。
ご活躍を期待しております。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
海外にお住まいになりながらの不動産のご購入で、お手続きが複雑にもかかわらず、I様、ご親族の方の迅速かつ丁寧なご対応のおかげで、成立ができたお取引であると感じております。
またお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当してくれた方は全部で３名でした
担当してくれた方は全部で３名でした。
１人目は物件売買の写真撮影や掲載文章の打ち合わせなど、とても精力的に行ってくれて良かったです。
２人目は着任そうそう値下げの話をされました。
季節のタイミングやら市場相場の関係もあるのでしょうが、さらなる値下げの持ちかけ等、進展がほぼ無かったので印象は良くなかったです。
３人目の方で売却成立しましたが、１人目の方と同様、精力的に動いてくれました。
苦楽を共にした、というたとえであれば３人目の方でしょう。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
私が担当になってからは、何度もお邪魔させて頂くお時間を頂きましたが、いつも快く対応して頂き感謝しております。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
