売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
オーダーに対するレスポンスが非常に早く、安心
こちらからのオーダーに対するレスポンスが非常に早く、安心して売却を任せることが出来ました。
また、問合せの状況や検討状況も適宜報告があり、売却まで時間はかかったが、結果的には満足できる価格で売却することが出来て、担当者様に対応して頂き本当に良かった。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご売却誠におめでとうございます。
長期間の販売になってしまいましたが、Y様と打ち合わせや相談をさせていただきながら、ご納得いく価格でご売却がで、嬉しく思っております。
Y様が大切にお使いでしたので、買主様も快適にお住まいになっていらっしゃいます。
また、お役に立てることがありましたらお気軽にお声がけください。
お心遣いに感謝しております
良かった点
東急リバブルで売却し、新居も東急リバブルで購入しました。
売却代金入金後、即購入代金として東急リバブルへ送金したかったが、なかなか売却代金の当方着金確認ができず、銀行で長いこと待ちました。
たまたま東急リバブル社のビルと当方の使用している銀行が同じビルでした。
暑く、混んでいる銀行に東急リバブルさんがいらして、御社にて、着金確認できるまで待たせて下さいました。
お心遣いに感謝しております。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
S様にご満足いただき、また温かいお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく思います。
S様、ご主人様、お母さまのご協力があったからこそのご契約でございましたので、改めて御礼申し上げます。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
親身になってこちらの立場にたってアドバイス
〈担当者Aさんについて〉
・小生に特段の事情がある中でのご対応にもかかわらず、非常に親身になってくれた。
・タイムリーに売却の状況や周辺相場の状況をご報告してくれて、ありがたかった。
・（良い意味で）体育会系のさわやかな、あつい、気持ちの良い接客で非常に気持ち良かった。
今後ともこのスタイルを続けていただきたい。
・価格について、売り出し時や変更タイミングなど、親身になってこちらの立場にたってアドバイスいただき、非常に心強かった。
・ショートメッセージでムダのない、効率的なメッセージのやりとりができて、忙しい中非常に助かった。
〈仲介いただいた、学芸大学店の担当者Ｂさんについて〉
・最後まで責任を持った、キメ細かいフォローでありがたかった。
〈リバブル調布店について〉
・店舗はきれいで涼しく、非常に心地よかった。
飲み物が出てくるタイミングや、部屋の備品などもきれいで文句なし。
・成約のときに店長が出てきてくれて、大事にされているなと感じ、うれしかったです。
・次も是非リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
手続きを進めていく上で色々とご協力していただく部分があったかと思いますが即ご対応していただき、安全にスムーズに進められたことお礼申し上げます。
当初のご提案通りに最後まで進められたこと、うれしく思うと同時にほっとしております。
この先も何かお手伝いできることがあれば同じ気持ちでお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
スピード感があり、サポートいただきました
コロナ禍において遠隔地の物件売却となり、販売や手続き等とても心配でしたが、売却方法の提案から各種情報、状況のやりとり、書類の授受、司法書士とのコンタクトまでとてもわかりやすく、スピード感があり、サポートいただきました。
おかげ様で、とても満足のいく取引きとなりました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却について、ご用命いただき、誠にありがとうございました。
賃借人の退去後、どのように有効活用されるか迷われたかと思いますが、弊社と東急住宅リースが協力し、それぞれのメリット・デメリットを踏まえたご提案が出来たかと思います。
なお、最近はコロナ禍の影響により、遠方ではなくてもZoom等を利用した非接触でのご相談も増えております。
今後も、スムーズな対応を心がけてまいりますので、お気軽にご相談ください。
コロナ禍が続いておりますので、T様、ならびにご家族の皆様におかれましても、どうぞ引き続きご自愛なさってください。
直ぐ売却出来ると思っていたがかなり時間がかかった
依頼時は物件をほめていて、私としては直ぐ売却出来ると思っていたがかなり時間がかかった。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は他社からの切り替えのご相談を頂きました。
弊社が売却を担当させて頂いてから、ご内覧は多く入るものの、K様、そして弊社も変えることのできない理由でのお断りが多くございました。
担当して１年弱、K様にとっては１年半も売却に時間がかかり、ご不安もあったことと思います。
無事取引を終えることができ、何よりです。
また、何かございましたらご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
すぐに調べて回答いただけたのでよかったです
こちらからの質問や要望に対して、すぐに調べて回答いただけたのでよかったです。
満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの期間が半年以上になる中で、ご不安なことも多かったかと思いますが、ご満足いただけて何よりでございます。
ご新居も弊社とお近くですので、お役に立てることなどありましたらお気軽にお声がけください。
早めに、安心して売却することができました
家の売却に事情をかかえていましたが、私の都合に合わせて色々と調整や対応をしていただき、大変感謝しております。
おかげさまで、早めに、安心して売却することができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、今回の売却のこと以外でも大変お忙しい身であるにも拘らず、契約手続きやご決済の手続きに至っても早急にご対応いただけたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。誠にありがとうございました。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
レスポンスの速さがピカイチだった
質問に対する回答がとても早く、電話をかけるとすぐ折り返して頂く等、対応はとても良かったです。
売主の方が遠方にいましたが、契約を進める為すぐに現地へ行って頂く等、スケジュールも事前に何度も連絡を頂き、先の予定を見据えながら進めることができました。
他社の方と比べてレスポンスの速さがピカイチだったと思います。
日にちが空いてしまうときでも、その旨連絡があったのはリバブルさんだけでした。
又、子どもがいる際は、打ち合せの部屋を広く取って頂く等が良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
遠方にお住まいの売主様と滞りなくお手続きを進めることができたのも、様々な場面でK様のご協力があったからこそだと思っております。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございました。
決済お引渡しが業務完了ではなく、これからが本当の意味でのお付き合いの始まりだと思っております。
今後、お困りの事がございましたら何なりとご相談下さいませ。
変わらぬ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
引き続き末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせ出来ました
この大変なご時世での売却に不安もありましたが、担当者さんが辛抱強く丁寧に対応してくださり、安心しておまかせ出来ました。
おかげさまで納得の価格で売却出来まして、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
前回に続き今回も当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍ということもあり、当初はどうなるかとも思いましたが、購入希望者の動きは落ちるどころか益々盛況になっている状況もあり、無事成約まで導けましたこと大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ほとんど一過性のこととして終わってしまう
初めての不動産購入となりました。
サラリーマン生活の転勤族で数多くの引越を経験して来ましたが、購入となると全く別物でした。
初めて目にすること（市場の相場、該当法令、税金、慣例資金準備方法と支払い方法・・・・）が多く、最初に頂いた資料「Partner’ｓ Book」は、整理して考える為に大変役に立ちました。
家を建てる大変さは、非常に多くのことを理解・準備する必要がありますが、それがほとんど一過性のこととして終わってしまうことを感じました。
当初敬遠していた建て売りも、道半ばでその利便性を認識した程でした。
家の寿命を３０年強と見ていますが、きっとその頃は仕様も建材も法令も変わっているでしょう。
売買の双方にとって、購入または完成までの全工程の俯瞰しての概要説明が、おつき合いの最初でしっかりと取り交されると、効率よく間違いの無い買いものが出来ると感じました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご紹介を頂いて、最初にお会いしてから、とんとん拍子で進んでいき、ご理解が難しい場面もあったかと思いますが、最後まで無事に終わったことをうれしく思います。また不動産の売買がある機会があれば、是非、当社をご用命ください。
