売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お陰様で万事順調に進めることができた
今回のご担当者様、及び今回の売却物件を過去購入時から御世話いただきましたセンター長様には、大変お世話になりました。
親切且つ丁寧な御説明、適時適切な御助言をいただきました。
弊方、海外駐在中であることから御不便をお掛け致しましたこと、大変恐縮でございますが、お陰様で万事順調に進めることができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却に関して弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今回、海外赴任中ということで主な連絡方法がメールでのやり取りになったことから、ご不便をおかけしてしまったことを大変申し訳なく思います。
しかし、最終的には良いご縁に結び付けられ、私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
迅速にスムーズに対応していただきました
コロナ禍で面会がなかなかできない中、オンライン等を駆使して迅速にスムーズに対応していただきました。
手続きの進め具合も大変早く、非常に助かりました。
進捗状況もこまめに連絡をいただき、安心しておまかせすることができました。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださいまして厚くお礼申し上げます。
この度のお取引は、お父様、お母様の不動産のご売却ということで、Ｋ様には代理人として色々とご協力くださり、誠にありがとうございました。
お取引自体が結果として無事に完了できましたのも、Ｋ様のご尽力の賜物であると思っております。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
知人等にも機会がありましたら、是非紹介したい
臨機応変に素早く、細やかに対応していただき、大変助かりました。
説明も大変わかりやすく、安心しておまかせできました。
知人等にも機会がありましたら、是非紹介したいと考えております。
また何かありましたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、再度東急リバブルの仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様には一度目の手続きに続いて二度にわたるお取引きに快くご対応いただけたことに厚く御礼申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
信頼を得るのは、これでよいのかもしれません
よく言えば真面目でおとなしい、悪く言えば自信がない感じで暗い。
不動産業に向いているか？向いていないか？
信頼を得るのは、これでよいのかもしれません。
センターからの返答
アンケートに返信を頂き、ありがとうございました。
この度のお取引は、承諾書や越境の覚書等、隣地から取得する書類が非常に多く、その為に事務的な対応になってしまったかもしれません。
何とか無事決済が出来ましたが、今後ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せをお願い致します。
希望の物件を購入できたと思います
住んでいたマンションの一室がリフォームとなり、内覧に行ったことがきっかけでした。
担当者さんには希望を伝え、即時に案内頂けたので、希望の物件を購入できたと思います。
質問への対応も早くて、とても助かりました。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
現在のお住まいとは異なるエリアでお探しでしたが、様々な物件と比較しながら、お決めいただくことができたかと思います。
また機会がありましたら、その際はまたどうぞよろしくお願いいたします。
非常に良い担当者様にお世話をいただいた
非常に良い担当者様にお世話をいただき、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却とご購入、２度もK様のお手伝いができ大変幸甚に思います。
K様のこれからの新生活が、より良いものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
最後まであきらめず粘り強く頑張ってくれた
最後に逆転サヨナラホームラン。
「販売開始早々からお客様の問い合わせや内覧希望が多く、反応がいいですよ！」と営業担当さんからコメントがあり、毎週土日はお客様内覧対応で多忙な日々を過ごしていました。
この調子だと割と早く決まりそうだなと妻とも話していました。
しかし、多数の内覧はあるものの契約にはなかなか結びつかず、中古戸建売却の厳しさと難しさを改めて痛感しました。
専任契約が切れる１か月前には引越し準備対応で内覧は停止したため、現契約期間での売却はあきらめ、引っ越し後に仕切り直しと考えていました。
そんな時でした。
購入希望者ありとの連絡が突然入り、契約期限切れ１週間前に、なんと売買契約ができたのです。
想定外の逆転サヨナラホームランでした。
営業担当さんが最後まであきらめず粘り強く頑張ってくれたこと、また東急リバブルさんの幅広いネットワーク、営業活動が功を奏したものと判断し、東急さんにお願いして本当に良かったと改めて感じました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お問い合わせやご案内が多いなか、全てご対応いただき大変感謝しております。
こうして成約できたのも、O様と二人三脚で取り組んできた結果だと思います。
今回は購入の方にもお手伝いさせていただき、無事住み替えが成功できてうれしく思っております。
また機会がありましたら、是非ともお手伝いさせていただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
直ぐに返事を下さりとても助かりました
不安や分からない事があった時に質問をすると、直ぐに返事を下さりとても助かりました。
また、即答出来ない内容の時も、施工業者に問合せをしてくださり、私達の不安を解消してくれました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にご契約いただいたのは昨年12月、お引渡しは今年の6月末でしたので、6か月間も長らくお待たせいたしました。
お買い換えということもあり、ご心配が尽きない中でのお取引きでしたが、無事にお引渡しが完了できて私としても大変嬉しく思っております。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
良い物件に出会えて満足です
丁寧にご対応頂き、助かりました。
良い物件に出会えて満足です。
センターからの返答
この度は新居へのご入居誠におめでとうございます。
また、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
奥様が選ばれたリビングのアクセントクロスがお洒落に決まりましたね。
K様が新しい家族とともに、今後とも幸せで笑顔あふれる生活が送れますよう心よりお祈り申し上げます。
また何か機会がございましたら東急リバブルをご利用ください。
ありがとうございました。
全てがスピーディーに進みました
良かった点
全てがスピーディーに進みました。
悪かった点
スピードがある事は御社にとっては良いことですが、ありすぎる事がこちらにとっては考える余裕もなく進んでしまったことにもつながります。
このやり方が東急リバブルさんの戦略なのかも知れませんが、値引き幅が他社より少ないように感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
ご指摘いただきました箇所を今後の営業活動に活かせるよう精進して参ります。
不動産について、今後ともお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
