売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが早くスピーディーに購入できました
レスポンスが早く、スピーディーに購入できました。
別の物件の購入申込み後にキャンセルしてしまったのですが、嫌なことも言わず対応してくださり有り難かったです。
ただ、小さなミスが所々あり少し気になりました。
また、契約後に引き渡し日がなかなか決まらなかったので、不安になりました。
できたら引き渡しまでの大まかなスケジュールを、売主と互いに契約の場で確認したほうがいいのではないかと思います。
センターからの返答
この度は、戸建住宅の購入をありがとうございました。
お探しの条件が明確であり、メールのお返事も大変早く的確でしたので相手方と話しをすすめるにあたり、大変助かりました。
ご指摘頂きました契約後、引き渡しまでのスケジュール、流れについては仰る通り、書類を作成、必ずお客様にお渡しするようになりました。
細かな所まで親切丁寧に対応していただけた
こちらの状況を親身になって聞いていただけ、細かな所まで親切丁寧に対応していただけた。
担当者の人柄も大変良く、任せても大丈夫だと安心してお願いする事ができた。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
今回のＩ様のご購入の目的が、ご自身がご高齢になられたことによりご子息様のお住まいのお近くに身を寄せたいとのことでしたので、私自身の境遇も重なり、色々とお話をさせていただきました。
結果としてご購入いただいた不動産は、Ｉ様、ご子息様、またご兄弟の皆様にとってもより良いご選択であったと思っています。
今後、ご自宅のご売却についても、ぜひ弊社へお任せいただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
柔軟に対応いただいて助かりました
大手不動産会社にも関わらず、柔軟に対応いただいて助かりました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、数ある不動産会社の中より東急リバブルに不動産売却をお任せくださり厚く御礼申し上げます。
Ｏ様には販売を行なう中で、販売価格の変更、価格の交渉に柔軟にご対応くださり誠にありがとうございました。
結果として、スムーズにお取引を完了することができました。
今後も不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
大手不動産仲介会社ではございますが、場面場面において柔軟に対応させていただくことができる会社です。
今後とも是非ご用命頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
案内がスムーズだった
物件の案内がスムーズだった。
対応が丁寧。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、お手続きやご契約にお時間を割いていただき、やり取りもスピーディーに行っていただけましたので、無事にお取引が出来た事を嬉しく思っております。
是非、一度遊びにお伺いしたいと思いますので、落ち着かれましたら、是非よろしくお願いします。
また、不動産等で気になること等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
安心してお任せできました
いち早い対応で、しっかり不安を解消してくださいまして、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様この度はありがとうございます。
いつも温かくお迎え頂き私もＩ様に喜んで頂けるようお手伝いが出来て嬉しいです。
お住み替えだったため運よく気に入ったお部屋が見つかってよかったです。
また何かお困りの事がございましたらお申しつけください。
この度はありがとうございました。
良きメッセンジャー役をこなして頂いた
ホームページやチラシ記載内容については、居住者にしか分からないことがあるので、いろいろ細かい情報を提供し、修正を提案した。
快く受け容れて頂き、内容改善に積極的に協力して頂いた。
また、遠方に転居した当方の事情を勘案頂き、当方に成り代わって現場対応の支援をして頂き、たいへん助かりました。
売主と買主の双方の事情に気配りして、良きメッセンジャー役をこなして頂いたと感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
売却については不動産市場を共有しながらだったためご連絡することが多かったですが、Ｉ様と二人三脚で売却を出来て大変嬉しいです。
また機会がございましたらご相談ください。
この度はありがとうございました。
さすがお客様満足度Ｎｏ．１の東急リバブルさんです
親切、丁寧、迅速！
さすがお客様満足度Ｎｏ．１の東急リバブルさんですね。
今回、東急リバブルの担当者様と縁あってお世話になりました。
お陰様で無事に実家売却を終えることができ、心より感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、ご親族様のお取引を合わせると３回目のご縁をいただきましたこと、ご成約からお引き渡しまで無事に迎えることが出来ましたこと、とても嬉しく思っております。
T様、O様にとって思い入れのあるご実家でしたので、思い出話を伺いましたこと、私も今でも思い出します。
この様なお取引に携われたことについても大変うれしく思っております。
お忙しい中、お電話、メールなど、快くご対応いただきまして有難うございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡をいただけましたらと思っております。
皆様のご検討とご多幸をお祈り申し上げます。
我儘も許される限り対応して下さいました
私の生涯にとって数少ない大きな取引が無事に終了し、「東急リバブルさんにお願いして良かった」という満足感に満たされています。
誠実なご担当者、実に丁寧で完璧な対応システムに加えて、当方の我儘も許される限り対応して下さいました。
昔から「親身になって対応」という言葉がありますが、ビジネスでありながら文字通りのご対応に感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は東戸塚センターをご利用頂きまして、有難うございました。
ご売却活動において、O様にはお荷物の整理などご協力いただくことが多く、大変感謝をしております。
また、お会いする際はいつもユーモアのあるお話をしていただき、O様とお会いするのが毎回楽しみでした。
お近くではございますので、お困りのこと等がございましたら、お気軽にお尋ねください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
常にこちらの立場に立って一生懸命対応いただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
物件探しから購入まで終始丁寧な説明で、常にこちらの立場に立って一生懸命対応いただいたことが非常に印象的でした。
初めてのマイホーム購入ということもあり、色々と悩むこともありましたが、一つ一つ丁寧にお応えいただき、最終的に不安要素なく物件を購入することが出来ました。
今後不動産の売買をする機会がありましたら、是非ともまた東急リバブルを利用したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
初めてのご購入とのことでしたので、ご不安のことも多々あったかと思いますが、ご安心頂けてホッとしております。新居では、ご家族皆様でたくさんの思い出を作っていってください。今後に置かれましても何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
提案をいただけとても満足しております
これまでマンションを３回購入しましたが、担当者様は一番良い対応でした。
こちらの要望を正しく解釈し、いつもタイムリーな対応や提案をいただけ、とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
当初、ご希望の物件を購入することができませんでしたが、それでも弊社を選んでいただき、Ｏ様の温かいご理解を賜り感謝申し上げます。
お褒めの言葉を励みに、日々精進して参ります。
ご新居は弊社からとてもお近くですから、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
