売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う
誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う。
以前やはりマンションの売却で大手他社に依頼したことがあったが、自社の利益のみ考えている様で不愉快だった。
その会社とは二度と付合いたくないし！
今後不動産取引に関係することがあれば貴社に依頼しようと思う。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有の不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お預かりしてからご契約、ご決済までスピード感のあるお取引でしたが、毎度ご予定の調整を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済同日ということでお持ち物等も多くなってしまいましたが、事前の手配や内容のご確認をさせて頂きスムーズにお取引が出来ました。
これもK様のお力添えあってのことだと思っております。
また何かご縁がありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございます
担当者さんの落ちついたトーンに安心できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
基本的なスキルの一段上の部分を感じた
今回、住宅(戸建）の買換え購入、売却の双方に東急リバブルさんを含む数社に依頼しました。
順序として売却物件の査定から始まるわけですが、今回の売却物件は数十年前東急グループ会社さんに建築をお願いし、土地についても同じく東急グループ会社の旧分譲地と言う物件でした。
当然一番高い査定額を期待しておりましたが、それはかなわず当初、他大手不動産仲介会社さんと買換え、売却の打合せを始めました。
その後紆余曲折ありましたが、最終的に東急リバブルさんと契約を交わしたのは、「人の力」だったような気がします。
適切なアドバイスであったり、行動力であったり、基本的なスキルの一段上の部分を感じる事ができ、また我侭な自分によくあわせて対応していただけたと思います。
よいお取引ができ大変満足しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入については、何度も遠方まで足を運んでいただき、ありがとうございました。
最終的にご希望の地域でご購入いただき、私も満足しております。
これからも些細な事でも結構でございますので、お役にたてることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
まさに、宝、財宝ですね
東急グループの不動産管理会社から売却DM案内が来て連絡を取り、町田センターの担当者さんを紹介して頂きました。
条件として、動きの良い親切な担当者をお願いしました。
条件通りでした。
担当者さんは仲介依頼前より親切、丁寧な案内をして頂きました。
立会いも頂き助かりました。
ありがとうございました。
会社にとって人は財産と言われますが、まさに、宝、財宝ですね。
大切にして下さい。
暑さ厳しき折、社員の皆様のご自愛をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご依頼をいただいた時から、不動産ご売却に関して色々とご協力頂いたおかげで良い条件でのスムーズな売却になりました。
I様のご意向に沿った売却となれたこと、私自身も非常に嬉しく思っております。
また、なにかお手伝いできることがあればご相談いただければと思います。
どうぞ宜しくお願いします。
何の不安も無く売却が済み良かったです
大変お世話になりました。
久しぶりの不動産の売却なので緊張しましたが、確かな書類と担当者さんの説明で、何の不安も無く売却が済み良かったです。
後日もお電話を頂きました。
センターからの返答
H様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談から複数社への条件交渉と取り纏め、ご契約からご決済の間までに度々お時間を頂きまして、お姉さま含めお手数をお掛け致しました。
不動産のご売却の際には、ご準備頂くことやご説明させて頂くことがどうしても多くなり、書面でのご説明と面前でのご説明を心掛けさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親切かつ丁寧にご案内していただきました
親切かつ丁寧にご案内していただきました。
担当してくださった方のおかげで、夫婦共に大変気に入った物件を見つけることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はＭ様の初めての不動産購入のお手伝いをさせて頂きました。
不動産のお取り引きは数多く経験されることではないかと思いますので、ご安心してお取引できるよう心掛けております。
Ｍ様ご夫婦にとってご満足いただける不動産をご紹介出来たことは、私にとっても大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
当方の期待を充分叶えて頂く結果を出していただいた
前回の仲介に続き、再び町田センターの同じ担当者さんにお願いしました。
前回は買主として、今回は売主としてお世話になりました。
小生これまでも居住用、投資用不動産の売買を幾度も経験しており、数多くの仲介会社及び担当の方と出会って来ております。
前回のアンケートに「もし、もう一度、不動産取引をする機会があるとすれば、同じ担当者に依頼したいと思いますか？」という項目に「そう思う」と回答したと記憶しております。
そして今回所有物件の売却に際し、真っ先に思い浮かんだのが町田センターの担当者さんでした。
担当者さんの真摯な姿勢、親身な感性、迅速な行動を忘れられなかったのです。
そして今回も当方の期待を充分叶えて頂く結果を出していただきました。
本当に感謝しており御社町田センターに仲介をお願いでき幸いでした。
末筆ながら御社の益々の御発展と担当者さんの更なる飛躍を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用していただき誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用をいただき大変うれしく思っております。
今回はご売却としてご相談をいただき、結果的には約一か月でのスムーズのお取引ができました。
K様のご協力をいただいたからこそと思っております。
前回のお取り引き同様、大変お世話になりました。
また、ご期待に沿えますようにこれからも精進させていただきます。
今後もお気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
担当者さんの「運」に懸けてみようと思った
今回、異なる離れた県での売主、買主という2つの立場でリバブル様を利用させて頂きました。
「売る」と「買う」を、ひとつの会社様に頼むことが、両方の情報をスムーズにやりとりして頂き、私の立場を理解して進めてもらえるのではないかと思い、決めました。
リバブルさんに決めたのは、担当者さんの「運」に懸けてみようと思ったからです。
これは担当者さんにも話してます。
強気の販売価格には、私たちも正直キビシイのでは…と思っておりましたし、日が経つにつれ、下がっていくのだろうと思っていましたが、結果、ほぼそのままに近い額で買って頂くことができたので、本当に助かりました。
マンションの長所を見出して頂き、ぐいぐいアピールしてもらっていたんだろうなあ…と思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却と、新たなお住まいのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却とご購入の窓口を当社に一本化していただいたことにより諸手続きのご案内等迅速に対応させていただくことができました。
担当させていただいたご売却については、K様のご協力をいただき室内写真の他、360°パノラマを用いお住まいの長所・希少性をアピールできたことが多くの方からご興味をお持ちいただきご成約へ繋がった要因と感じております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
短い準備期間の中、本当に良くして頂きました
短い準備期間の中、本当に良くして頂きました。
又、次の機会があれば、同じ担当の方にお願いしようと思ってます。
センターからの返答
Ｍ様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回お買い換えで、ご購入とご売却のタイミングを合わせる必要がございましたが、諸条件ある中でご協力頂き、スムーズにお手続きを進めさせて頂くことができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
購入後の不具合等にも迅速に対応していただきました
購入決定前に何度も現地調査に入らせていただきました。
その際、いつも丁寧に対応していただきました。
購入後の不具合等にも迅速に対応していただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
中古物件の売買でご不安な点も多々あることから、ご満足いただける不動産購入をしていただけますよう、私からもＫ様には何度ものお立合いをお願いしましたが、いつも快く対応していただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お引渡し後、給湯器の不具合がありましたが当社サービス（あんしん仲介保証）の適応ができＫ様のお役に立て良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。ありがとうございました。
