売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも明るく、真摯な姿勢は好感が持てました
問合せから契約まで短期間で、年末年始を含みかなりあわただしく、イレギュラーな対応もありなかなか大変だったと思います。
しかしいつも明るく、真摯な姿勢は好感が持てました。
今後益々の経験を積めば、よりお客様に喜ばれるのではと期待しています。
御社におかれましては、大手という事で安心感もあり、決済までの流れも御社冊子が大変分かりやすく、動きやすかったです。
引渡し後も問合せに快く対応していただけ、感謝しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
契約から決済まで非常にタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力があり、スムーズなお取引ができたと思っております。
今後お住まいいただくにあたりまして、ご不明点･ご要望等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
色々と大変お世話になり、ありがとうございました
色々と大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご選定して頂き有難うございました。
遠方の不動産ご売却でしたが、こちらとしても迅速な対応をして頂き感謝しております。
今後とも、お住まいの不明点や不動産に関してご相談があればいつでもご連絡お待ちしております。
円滑に買手との調整をしていただきました
売主である私の要望を適確に受けとめ、円滑に買手との調整をしていただきました。
概ね希望の額で売却することができました。
接客態度も好感の持てるものでした。
以前に、子供のマンションの売却で他社Z社に依頼しましたが、接客態度や調整が悪かったので、今回のリバブルさんには高い評価を行いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望にお応えでき、大変うれしく思います。
今回は、ご売却とご購入を同時に進めることとなり、スケジュールの調整等が大変である中、ご協力頂いたこともあり、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スピーディかつ親身な対応が印象的でした
スピーディかつ親身な対応が印象的でした。
今回の物件購入におけるメリット・デメリットについても、買主側の立場に立ってお答えいただけている印象を受けました。
他社Z社さんやY社さんの営業マンにも話を聞いたりしましたが、貴社担当者さんの対応力はピカイチでした。
今回、自分にとって人生初のマンション購入でしたが、担当者さんのおかげで非常に安応して購入まで至ることができました。
ローン会社さんとも密に連絡を取ってもらったため、ローンの契約についても非常にスムーズで助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができましたのも、K様のご協力があってこそです。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
K様には人生の節目となるタイミングで色々とご相談をいただいていて、とても嬉しく思います。
今後も、何かあればいつでもお声掛けください。引き続き、よろしくお願いいたします。
初めての売却で不安も大きい中、安心してお任せ
この度は賃貸から売却までを東急リバブルさんにお願いさせて頂きました。
売却の担当の方、また谷町センターの方の関わりは、とても丁寧で初めての売却で不安も大きい中、安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
友人・知人にも勧めたい対応をして頂きました。
総合的な評価が低くなったのは、賃貸センターの担当者が信頼できない対応が多かったためです。
知らない間に担当者が変更になっており、信頼関係も築けなかった事もありますが、連絡をしても折り返しがなかったり、質問への返事が数日かかった上で、内容のない返答だったり、資料を送付すると聞いていたが、2週間連絡なく、こちらから請求しなければ、最終賃貸契約が送られて来ない等、基本的な対応がなされていない状況にとても憤りを感じました。
賃貸センターと売買担当センターとのあまりの違いに驚き、是非改善して頂きたいと願い、記入させて頂きました。
賃貸から売却までした時は、賃貸担当のアンケートもあれば良いと思います。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
初めての売却でご不安な点もあったかと存じますが、S様にご協力いただきましてスムーズなお取引きができたと思います。
ご指摘いただきました賃貸担当につきましては、行き届かない点が多々ありまして誠に申し訳ございません。
売買担当のセンターとしても、真摯にS様のご指摘を受け止め、今後は売買と賃貸より密に連携を強めお客様に信頼していただけるように努めてまいります。
また不動産のご相談等、なんなりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
僅か１週間で売却が決まりました
売却予定マンションが東急グループのマンションだったため、先ずは東急リバブルさんに声掛けをしました。
営業の方から最近の不動産状況などをお聞きしたところ、不動産売却税に関する情報を教えていただき、売却時期を１年半先に決めました。
結局、その間は他の不動産会社とはコンタクトしませんでした。
１年後、東急リバブルの同じ営業の方に連絡し、専任媒介契約を結びマンション売却への具体的な準備に入りました。
約２か月後には、モデルルームの様なルームデコレーションも終え、本格的な売出しを開始したところ、僅か１週間で売却が決まりました。
実際の引渡しは、私の都合もあり、不動産売買契約から４か月後になりました。
それまでの間も、東急リバブルさんとの打ち合わせ時は、必ず必要な書類や持参物など事前連絡をいただけましたし、買主さんとの契約や引渡し時なども、同様に事前説明があったため、当日はとてもスムーズに手続きすることが出来ました。
当面は不動産売買の予定はありませんが、もし機会があれば、是非とも東急リバブルさんにお声掛けしたいと思っております。
大変お世話になり有難うございました。
センターからの返答
M様、この度のお取引、誠に有難うございました。
初めてお会いさせて頂いたのは、約1年半前のことでしたが、再度ご連絡を頂いた際は、大変嬉しく感じました。
税金の件で、M様と売却スケジュールの計画をご相談させて頂き、計画通りに取引が遂行できたこと、大変安堵しております。
今後、不動産を売買されることがあるかもしれませんが、その際も是非とも私までご用命下さいませ。
この度のお取引、誠に有難うございました。
困った事にもスピーディーに対処して頂きました
真面目で好感のもてる対応でした。
困った事にもスピーディーに対処して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
思い入れのある場所にてマンションをご購入頂けて大変嬉しく思っております。
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
改めまして、誠にありがとうございました。
他社と比べて信頼・安心感が増していき納得した
今回のお取引に際して、東急リバブルの方々には大変お世話になりました。
お問合わせから引渡しまでの期間の間で、他社と比べて信頼・安心感が増していき、納得して引渡しさせて頂きました。
ありがとうございました。
また、機会がございました際は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
また、「ご売却のタイミング」については、お客様ひとりひとり千差万別ですので、不動産のプロとして、ひとりひとりに最善の提案をすることを日頃より心掛けております。
今後とも不動産のご相談につきましては、当社までご連絡いただければ幸いです。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
誠にありがとうございました。
最後まで、しっかりとした対応をして頂き、安心
最後まで、しっかりとした対応をして頂き、安心してまかせられる担当者でした。
また、機会がある際はぜひ担当者様にお願いしたいと思います。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと、無事ご成約まで至ったこと、大変うれしく思います。
また、信頼していただきお任せいただいたこと本当にありがとうございます。
今後、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
いつも穏やかで低姿勢で色んな相談等もしやすかった
担当者さんに大変お世話になりました。
有難うございました。
私たちが希望するエリアでの物件を探して下さり、ご提案下さいました。
希望を把握して下さり、ずれた案件の紹介もなく、気持ちの良い対応をして下さいました。
申し込み、又ローンの申請時の対応を非常に柔軟にご対応下さり、おかげで今の家を購入できたと思います。
いつも穏やかで低姿勢で、色んな相談等もしやすかったです。
担当者さんのお人柄が良く、購入しようと思いました。
他社さんからは思い出したように、急にメールで物件の紹介が来たり・・・という感じでしたが、担当者さんは定期的にご紹介下さいました。
これからも頑張って下さい！
又、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
どうぞ宜しくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は谷町センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、M様よりこのような感謝のお言葉を頂き、大変うれしく思います。
初めての不動産の購入ということで、ご不安な面もあったかと存じますが、M様のご協力があり、無事にお取引ができました。ありがとうございます。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
