売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報は２週間に一度の割合で、進捗状況が欲しい
今回の取引については、売買契約締結まで短期間にスムーズに事が運んだことに、満足しております。
これも一重に担当者の努力のたまものと感謝しております。
次に、取引にかかわる全般に言える事かと思いますが、買主（売り主）が事前に知りたい情報をタイムリーに開示していただけたら安心していけると思います。
契約書を交わすまでは特に重要かと思います。
更に、担当者との連絡が長くこない場合、不安になるものです。
売買がどのように進んでいるのか、どの程度進んでいるのか、やはり情報は２週間に一度の割合で、忙しいとは思うが、進捗状況が欲しいと感じます。
今回はいろいろお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
このようにお引渡しをできましたこと、Ｙ様のお力添えのおかげと思っております。
また、Ｙ様のおっしゃられるとおり、至らない点が多くありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、精進してまいります。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
無事に契約することができました
業界大手の東急リバブルさんですので、今回遠方の物件の売買契約時にも、担当者の方が売主の最寄りの店舗の一室をお借りして下さり、無事に契約することができました。
とても感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルに売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
過去にご契約をして頂きましたユーザー様からの紹介を頂いたこともあり、無事に大切な不動産を買主様に引渡し、取引を終えることが出来ました。
弊社ではユーザー様からの紹介を受ける営業スタイルに力を入れており、皆様のお手伝いをして喜んでもらえるように努めております。
M様のお知り合いの方で、不動産の売却や購入をお考えの方がいらっしゃれば、遠方でも駆け付けます。
引続き宜しくお願いいたします。
全て話を進めていただき感謝の気持でいっぱいです！
不動産の取り引きなんて、人生においてほとんどの人がはじめての経験だと思います。
正直、不安で不安で仕方ありませんでしたが、幸い、いい担当者の方に巡り逢えて、ほんとうに良かったです。
私自身ほとんど動く事もなく、担当者の方が全て話を進めていただき、感謝の気持でいっぱいです！
他社の事は良く分かりませんが、御社にお願いしてほんとうに良かったと想っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、誠にありがとうございました。
多くの皆様は、不動産売買のご経験は、ほとんどございません。
まして、思い入れがおありのご物件で、ご心配ごともあったと思いますが、2人3脚で進めていけたのも、K様のお陰でございます。
こちらこそ、改めて、本当にありがとうございました。
これからも、なんでもご相談くださいませ。
誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
不安でしたので大変助かりました
担当の方が適宜進捗状況のご連絡をくださったので安心できました。
賃貸していた所有マンションを売却することにしたのですが、賃貸人退去に関して先方との連絡、確認や立会等の助言、手伝いをしてくださり、自分だけでは不安でしたので大変助かりました。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたようで、大変光栄でございます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
迅速な対応をして頂いた
フットワーク良く、こちらの要求に迅速な対応をして頂いた。
センターからの返答
Ｋ様、この度も、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てました事、大変嬉しく思っております。
Ｋ様とは、今回で7度目のお取引になりますね。
いつも私が営業しやすいようご配慮いただき、誠にありがとうございます。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
納得はできるものではありませんでした
ハウスメーカーの紹介で安心してしまったこちらの落ち度でした。
担当は営業らしく「数ヶ月で売却できる、直近もいくらで実績がある」から始まり、数ヶ月経つと今度は「同マンションの売り出しが多く難しい」。
では、売却申し込み当時とそんなに違うのかと確認すると「当時から数十軒売り出していた」と、言い訳にももう少し組み立ててから会話すべき。
信じたこちらの落ち度ですが、非常に赤を被る売却額で、納得はできるものではありませんでした。
最後の最後も抹消の手続きで、司法書士が通常は代理人で元々のローンの銀行に行くと知っていたことから、わざわざ質問したにも関わらず「一緒にいってください」と。
当日、丁寧な司法書士の方が説明くださり、行く必要はありませんでした。
無駄足になるところです。
失礼ながら、素人でしょうか。
あげく、最後の最後に、売却したマンションの鍵の引き渡し時にも、「またご縁があれば連絡ください」と定型文の挨拶。
お詫びはないのかと、かつ、こちらは持ち家を購入しています。
祝いの言葉で締めるものでは？
何から何まで酷すぎて笑えません。
普通ここまでクレームをあげていれば最後くらいまともに対応するか、上司が出てくるものでしょうが、それもなく。
よくあんな人材に営業をお任せされますね。
御社の教育体制に甚だ疑問を感じます。
見直しをされた方がよいですよ。
こちらは一生の買い物なので。
舐めすぎです。
最後のローンの決済に代理で来てくださった営業さんは愛想も良く、対応も丁寧でした。
お名前を覚えてなく申し訳ないですが。
センターからの返答
今回のお取引につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｎ様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
この度は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
細やかな気遣いとても良いと思います
内見などで見る訪問先での細やかな気遣い、とても良いと思います。
会社からの指導かなぁ・・と、感じていました。
いろいろお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
不安なく売却することができ満足しております
何件か不動産屋に問い合わせて、１番、対応や印象がよかったのが東急リバブルさんでした。
何もわからない中でしたが、わかりやすく説明して頂き、疑問にも早急に返答頂き、不安なく売却することができ満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてU様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
細かいところまでの気遣い全てが満足でした
迅速な対応、丁寧な説明、細かいところまでの気遣い、全てが満足でした。
もし今後も何かあればリバブルの今回の担当者さんに相談したいと思いました。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
U様の新居探しのお手伝いをさせていただき大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
安心してお取引させて頂くことが出来ました
この度は本当にお世話になりありがとうございました。
全く何も不満もございません！
海外にて生活しておりますので、連絡手段の時間問題や書類のやり取りなどでスムーズにいかないことも全てご親切にご対応いただき、又個人的な範囲なことまで助けて頂き、安心してお取引させて頂くことが出来ました。
むしろ心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社におまかせいただき、誠にありがとうございました。
海外でご在住の中、書類等のやり取りを含め、F様にも迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
