売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これからリフォームですが、引越しが楽しみです
今回のお取引に関しては、まったく不安もなくスムーズに取引出来ました。
メリット、デメリットの説明もあり、その分を価格にて考えていただきありがとうございました。
これからリフォームですが、引越しが楽しみです。
担当の方には、とてもおせわになりました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。思い入れのある不動産とのことで、担当させていただけましたこと、光栄に思っております。今後も、不動産の購入の際は、ぜひ、当社にお声がけくださいませ。どうぞ、宜しくお願いいたします。
担当の方が、好感の持てる方でした
色々とご対応ありがとうございました。
担当の方が、好感の持てる方でした。
疑問点や不安に思う点についても丁寧にご説明いただけたので、こちらも気軽に相談できました。
また、リフォーム等についても相談にのってくれたり、面倒な相見積りにも対応してくれたりと非常に助かりました。
ご自身の体験も教えてくださり、色々と参考になりました。
ご紹介いただいたリフォーム会社（工務店さん）についても丁寧に対応していただきました。
非常に快適にすごしております。
重ね重ねありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お部屋探しのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
また、T様もお仕事でお忙しい中何度も打ち合わせのお時間を頂き、大変感謝しております。
無事、T様のご条件に合うお部屋を見つけることが出来て本当に良かったです。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
話し方、接し方が柔らかく、とても安心できました
良かった点しか思い浮かびません。
お聞きした事に対しての向き合い方、行動力があり、早く、確実に、丁寧に対応して頂きました。
専門的な事についても、当方素人でも分かり易く説明頂き、疑問点は全てその場でなくなりました。
話し方、接し方が柔らかく、とても安心できました。
自信をもって紹介できる担当者さんです。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回は土地の購入から自宅マンションの売却までお手伝いさせて頂き、ご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。そのおかげもあり、何とかご成約に結びつけることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの丁寧で親切な対応に感謝しています
担当者さんの丁寧で親切な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却にあたっては、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんにお願いして良かったと思いました
初めて不動産を売却することになり、東急リバブルさんに依頼するのか決めていなかったのですが、貴社担当者さんは物件のことを調べてくれて、「ゼネコンが建てた良いマンションだから、東急リバブルでなくとも大手の仲介業者での取引きを」等と勧めていただきました。
そして取引きについて分かりやすく説明していただき、依頼を決めました。
宣伝は、台風の日にも部屋を案内していただいたり、チラシを配ったりしていただき、感謝しております。
落ち着いた人柄の方ですので、細かいやり取りも気兼ねなくできる方で、契約が成立したときには改めて担当者さんにお願いして良かったと思いました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
他社との比較検討の中からＳ様にお選び頂けたこと、そして今回のお取引に対してＳ様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思い、今後の営業の励みになります。
又、不動産売買の際は是非お手伝いさせて頂けたらと存じます。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
ていねいな対応をして頂き、ありがとうございました
ていねいな対応をして頂き、ありがとうございました。
今後も、何かしら不動産に関して相談にのって頂けたら、と思います。
センターからの返答
この度は、当社に不動産の購入を任せていただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に叶う物件を見つけることができましたこと、私も嬉しく思っております。
今後、不動産のご相談があれば、いつでも、ご一報いただければと存じます。
本当にありがとうございました。重ねて、お礼申し上げます。
話しがタイムリーにならず、とても困りました
今回の担当者の方は、とても人としてはいい方でしたが、話しがタイムリーにならず、とても困りました。
お金の件、住宅の件、全てにおいてです。
又、担当者について会社にＴＥＬした際も、ぶっきらぼうな対応。
お店に行き上司の方と話した時は、とても親身ないい対応でしたが、改めて福岡のお店の上長の方からのＴＥＬでは、人を怒らせたりさせるためにＴＥＬしたのか？と思うようなＴＥＬでした。
私は絶対に東急リバブルさんを人には進めないし、私達のような思いを他の人にもしてほしくないです。
二度と上長の方からのＴＥＬはやめて下さい。
イライラします。
センターからの返答
この度は、取引にあたって連絡不足などもあり、ご不安を与えるような対応になりました。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については、二度とないように改善に努めてまります。
その他、引渡し後ご不便をおかけしてるような部分があれば、いつでも担当者までご連絡を頂戴できればと存じます。
重ねて、お詫び申し上げます。
最初から積極的に販売活動をして下さいました
売却希望金額を尊重して下さり、真摯に対応して下さった担当者A様と前任の担当者B様に感謝いたします。
他社様では、私の売却希望金額では仲介や買取は難しいと消極的な反応が多い中で、東急リバブル様は最初から積極的に販売活動をして下さいました。
その営業の姿に感銘を受け、当初は一般媒介契約でしたが専任媒介に切り替えてお願いしました。
Weeklyレポートや電話での進捗状況報告等、タイムリーでこちらが心配となる前にいつも連絡を下さるので、安心してお任せできました。
自分としてはもう少し売却まで時間がかかるかと思っていましたが、担当者A様のおかげで早期にクロージング出来たと思います。
改めて、ありがとうございました。
また何かの時にご依頼させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き、また大変有難いお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご資産ですので、よいご縁となるよう努めて参りましたが、大変にありがたいお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
遠方の中お手続きで煩雑なところがあったかもしれませんが、ご協力頂きまして無事にお手続きを終える事が出来ました。
今後またお困り事等ございましたらお手伝いをさせて頂ければ幸いです。今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心しておまかせすることができました
担当が変わってから対応していただきました。
コロナでマンションの相場が分からなくなったり、販売活動なども思うようにできない事もありましたが、前担当より引きついで対応して頂けました。
説明が解りやすく、安心しておまかせすることができました。
今回は希望価格での売買とはいきませんでしたが、前担当の方も含め販売活動や契約、買取の最後まで安心しておまかせすることができました。
不動産検索サイトやweb掲載が、地元不動産のような感じではなかったのが残念でした。
写真の掲載などは満足しました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
販売中にコロナによる緊急事態宣言が出て、内覧されるお客様が激減するなか、いつ売れるのか、いくらだったら売れるのか、ご不安な思いをされていた事と思います。
当社でも予想していない状況によりこのままでは、売主様に多大なストレスを掛けてしまうのでは無いかと思い、現在の周辺マンションの販売状況や過去の事例を元にご説明させて頂き、当社での買取でのメリットをご説明させて頂き購入させて頂きました。
I様の大切な不動産を引き継がせて頂きましたので、良い方にご縁を紡いでいきたいと思います。
大変お世話になりました。
早期に決着する事が出来感謝しております
賃貸契約で長年お世話になっていた他社Z社と、御社で専任契約を締結しましたが、Z社からは、営業活動報告書は1度も報告がありませんでした。
御社からは、毎週報告とTELでのフォローときめ細かな対応をして頂きました。
3ケ月後に専属契約に変更しました。
コロナ禍で長期戦を覚悟していましたが、買い取りの良いご提案を頂き、早期に決着する事が出来感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂き有難うございます。
コロナ禍の中で緊急事態宣言が出る等、販売するにあたって非常に困難な状況でしたので、当社のスケールメリットを活かした買取のご提案をさせて頂いたところ、快諾して頂きお陰様でスムーズに契約を行う事が出来ました。
当社としても更なる付加価値を加え、次なる買主様へ継承していきたいと思います。
大変お世話になりました。
