売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速にご対応いただき、ありがとうございます
井戸の埋設や空地の草刈りなど、突発的な依頼に対して迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にて3度目のご所有不動産のご売却をいただきありがとうございました。
Ｔ様の多大なご協力があったため、お取引をスムーズに完了させることができ、私も安心いたしました。
その他、ご相談いただいている物件のご売却の件も精一杯頑張らせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
親しみやすく、相談しやすかった
親しみやすく、相談しやすかった。
センターからの返答
この度は賃貸に引き続いて当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
何か私でお役に立てる事がございましたら、今後も何なりとおっしゃって下さい。
宜しくお願いいたします。
対応１００点満点です！！
初回物件のご案内から足かけ２年ほどに渡り、細やかに対応頂きありがとうございました。
こちらがなかなか決断できずにお手間ばかりをかけしてしまいましたが、有力な物件があれば都度ご紹介頂けて、無事に求める物件にたどりつくことができました。
異動後にもかかわらず、継続して対応いただけたので、安心して物件購入ができました。
対応１００点満点です！！
こちらの対応が遅く、いつもご迷惑おかけしてしまっていましたが、毎回丁寧に対応いただき、本当にお世話になりました。
子供達にも優しく接していただき、とても喜んでいました。
何度も同じことを聞いたり、物件を決めきれなかったりと、お世話になりっぱなしでしたが、何かあれば担当者さんに聞けば大丈夫という安心感でいっぱいです。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
何年間もお付き合いいただき、本当にありがとうございます。
F様とは年齢が近く、F様のお子様と私の子供の年齢も近く、失礼かもしれませんが親近感が溢れる中で接客させていただきました。
とても良くしていただき、ありがとうございます。
私自身、とても思い出に残るお取引ができました。
何かお困りのことがありましたら、いつでもお声がけくださいませ。
私の方こそ、これからも宜しくお願いいたします。
すぐにご対応いただけたことにすごく好感もてました
本当にお世話になりました。
またご縁がありましたら、ぜひお仕事させていただけたらと存じます。
すぐにご対応いただけたことにすごく好感もてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございます。
K様には販売開始時からお引き渡しまで、色々とご尽力いただきまして大変感謝しております。
おかげさまでとてもスムーズなお取り引きを行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。
K様とは同じ業界といこうこともあり、このご縁を大切に、今後もお仕事をご一緒できれば幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
真っ先に頭に浮かんだのが、担当者さんでした
実家の売買の際、御社担当者さまには大変お世話になりました。
今回、自宅の購入を考え始めた時、真っ先に頭に浮かんだのが、担当者さんでした。
理想の家の要望をお伝えし、すぐにいくつか物件をご紹介いただき、内覧、一目惚れの家を見つけることができました。
その後も銀行融資対応やリフォーム対応など、懇切丁寧、そして迅速にご対応くださったことで、早く、そして安心して、理想のマイホームを手に入れることができました。
私の夢を叶えていただいた担当者さんに、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
友人や同僚など、家を買いたいと思っている方に、是非今後紹介していきたいです。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
親御様とのお取引を通じてこの度、ご自宅購入の際にお声がけ頂き、とてもうれしかったのを覚えております。
また、ご自身のご希望に合ったご自宅のご購入のお手伝いができたこと、自分のことのようにうれしく思います。
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
一生に一度の大きな買い物でしたが非常に残念でした
戸建て購入自体が私達としては初めての経験だった中、仲介営業の担当者から事前に説明すべき点や、売主・買主双方でしっかり合意を取るべき点が曖昧だったことに非常に残念でした。
全体的に営業の方は売主側寄りで、口頭での申込意思を伝えた以降は、各重要な観点、買主側に説明し理解するまで伝える丁寧な姿勢が欠如していた印象を持ちました。
たとえば、物件引渡しの最終事前確認の際、明らかに以前双方＋営業で合意した内容と異なる残置物があった際や、機器の異常・不具合が発覚した際に、仲介者として介在していたのではなく、傍観者として立ち振る舞っていた状況でした。
不安な事、分からない事が多い中、一生に一度の大きな買い物でしたが、非常に残念でした。
総合的に、「営業は売ったら、それで仕事は終わり」、そんな印象を持ちました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、K様の気分を害してしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後のお客様対応に活かしてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
快適に過ごさせていただいております
今回は、ご対応頂きありがとうございました。
おかげ様で、快適に過ごさせていただいております。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
快適にお住まいになられているとのこと、私もうれしく感じております。
Ａ様とは、そのお人柄もあり、ざっくばらんにお話をすることができて、お取引を円滑に進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでも何なりとご相談ください。
よろしくお願いいたします。
とても話しやすかったので、色々相談できました
とても話しやすかったので、色々相談できました。
満足できる取引ができ、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回のお取引に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
Ｔ様には、こちらからの提案などについて快く受け入れてくださったことでスムーズにお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関することであればなんでもご相談ください。
末永くご愛顧いただければ幸いに存じます。
よろしくお願いいたします。
メリット・デメリットを包み隠さずに話してくれた
担当者の良かった点
・購入者の購入後の生活を考え、物件のメリット・デメリットを包み隠さずに話してくれたので、とても信頼できました。
・こちらからの問い合わせに対して、迅速かつ丁寧に対応してくれました。
・何を聞いても真摯に対応いただき、安心感をいだきました。
・趣味や自宅写真などのプロフィールを最初に頂いたことで、親近感が湧くとともに、安心感を抱きました。
・最初の近所へあいさつも一緒にしていただき、とても安心しました。
・戸建て＝一生の買い物という固定観念がありましたが、そこについて最近のトレンドを交えて色々と教えていただき、購入の一押しになりました。
センターからの返答
M様
この度は私共を通じて不動産購入をして頂き、誠にありがとうございます。
M様が安心して不動産購入を進めて頂けて大変良かったです。
今後も、何か分からないことがありましたらいつでも電話やショートメールにて連絡下さい。
事務所、携帯どちらでも構いません。
また、お引越しの荷物の整理など落ち着きましたら、一度お邪魔させて下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
最後に少し戸惑いました
物件に対する条件を良く聞いて頂き、希望の地域で出た物件は、すぐに情報を頂き、親身に相談にのって頂きました。
他社さんと比べても、物件紹介のタイミングは早く、条件に合っていなくてもこんなメリットがあると、色々提案もして頂きました。
いつも丁寧で、焦らず物件を検討する事ができました。
最終的に、希望の立地の物件を公開前に見付けて頂き、こちらの希望をたくさん伝えてくれて、より条件の良い物件に仕上げてもらいました。
残念だったのは、引き渡し日に家の前に、工事中のコーンやブルーシートが置きっぱなしになっていたり、クローゼットに業者さんの携帯電話がわすれられていたりしたことです。
予想外のことで、東急さんの落ち度ではないのですが、最後に少し戸惑いました。
契約の資金の事は、よく分からず進めてしまい、私も良く聞いておくべきでしたが、少しすれ違いがおきてしまいました。
ただ、物件は本当に希望通りで、本当に感謝しています。
さらに両親もお世話になりました！
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
新規物件をご紹介させていただいた際には、いつもすぐに現地をご確認いただき、ご感想もしっかり伝えていただいたことで、S様のご希望に合う物件を良いタイミングでご紹介できたことで、お決めいただけたと思います。
ありがとうございます。
引渡し時の残置物の件は、事前に確認ができておらずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
