売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切に教えて下さり、大変ありがたく感謝
この度この様な形での売買は初めてのこと、また開始進めて、年を越してから、主人の入院、転院等で書類面でいろいろお世話になりました。
担当者様がとても親切に教えて下さり、大変ありがたく感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済・お引渡し日が決まった段階で決済日の変更やコロナ等がおき、多大なるご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
何とか無事にご決済が成立できまして、私としても安堵の気持ちでいっぱいです。
今後とも、不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの人柄は初めからとても信頼できてました
我が家の場合、売り出しも担当者さんの頑張りで、すぐに買って下さる方が見つかりました。
順調に引渡し日も決まり、引越しの準備も進んでいる時に買手さんから待ったがかかり、大変な事になりました。
若いご夫婦でローンの事でトラブルがあったようです。
娘夫婦が心配して動き、本部の方にまで騒ぎが大きくなりましたが、無事に日程通りマンションに入居できて、とても感謝しています。
担当者さんは苦しい立場だったと思います。
たくさんお世話になりましたし、感謝でいっぱいです。
担当者さんの人柄は初めからとても信頼できてました。
一番印象に残っている事は、土地の境界線を見つける作業をして下さいました事です。
洋服や靴が汚れながらも寒い中頑張って、見つかった時の笑顔は最高でした。
土堀りまでして下さり、有り難いと嬉しく思いました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
引渡が近づいたタイミングでトラブルが発生し、多大なるご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。何とか無事にお住み替えが成立できまして、私としても安堵の気持ちでいっぱいです。
境界についても、私が探して見つかれば費用や時間のご負担もなくなりますので、まずは探してみるようにしております。お褒めの言葉をいただきとても嬉しいです。これからもお客様のために続けて参ります。
今後とも、不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
マンション売買後も丁寧に対応して頂き感謝
以前購入時の契約書も、早急に郵送して下さったり、マンション売買後も丁寧に対応して頂き感謝しています。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産ご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却ということもあり、良いお客様にご購入いただけて私もうれしく思います。
今後また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
先を見越した戦略をたててほしかった
売却の相談が２月という微妙な時期であったのもあり、売却をするまで約１年かかった。
当初は買った価格より高い金額で出していたが、結局は―●●●●万円くらいまで落とし売却することとなった。
時期がオリンピック需要が減ってきたタイミングであったので、多少は仕方ないと思うが、１年は掛かり過ぎであると感じた。
最初から現実的な金額を示してくれていた方が、余計な経費がかからなかったと思う。
接客対応等はすごく好印象であったが、不動産のプロであるならば、先を見越した戦略をたててほしかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。ご売却をお預かりしてから成約まで約1年と長期化してしまったことをお詫び申し上げます。
不動産取引には、物件の特徴やお客様の有無に加え、経済情勢なども成約を左右する大きな要因となることを改めて痛感した取引となりました。W様にとって、有効なアドバイスができなかったことを改めてお詫びするとともに、今回の教訓を今後の営業活動に生かしていきたいと存じます。
また不動産売買の際にはお声かけいただけましたら幸いでございます。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
担当者様は信頼できる方でした
仲介契約内容とは直接関係のない相談レベルの話にも真摯にご対応いただき、安心感、信頼感がもてました（駐車場の件ｅｔｃ）。
担当者様は信頼できる方でした。
また機会があれば、ぜひ頼みたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にお住み替えの仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
気に入って頂けた新居のご購入も、スムーズなご自宅のご売却も、I様のご協力があったからこそでございます。
今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
とても安心感がありました
現地で初めてお会いした時から好感を持ちました。
購入をいそがすこともなく、どんな要望にも嫌な顔をせず丁寧に対応してくれました。
ぐいぐい来ないで、一歩後ろから見守ってくれている感じでいてくださったので、じっくりと検討することができました。
割といつもおっとりしているけど、重要なことはしっかりと伝えてくださったので、とても安心感がありました。
遅くまで、疲れを一切表に出さず対応してくださったこともありました。
担当者さんで本当によかったです。
センターからの返答
CSアンケートのご回答ありがとうございます。
書類の準備や現地確認など積極的にご協力いただけたため、滞りなくお引渡しを済ませることができました。
大変感謝しております。
また、おもちゃをいただきありがとうございました。
いただいたおもちゃを息子たちが気に入ったようで、よく使うおもちゃ箱に入っていました。
ご売却のお引渡しも滞りなく済ませられるよう進めてまいります。
んな質問にも丁寧に答えてくれ、安心してお願い
どんな質問にも丁寧に答えてくれ、安心してお願いする事ができました。
又、お願いする事があれば是非、担当者さんにお願いしたいと思います。
そして、町田センターへ何度か行きましたが、とても清潔感のある事務所で好感が持てました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
測量の際には問題点もございましたが、H様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
今後また不動産のご売却やご購入など、私にお手伝いできることがございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
良かったと思います
良かったと思います。
他社にはお願いしたことがないので比較できません。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了できましたのも、O様のご協力あってのことと思います。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
さすが”大手の対応”を実感した
・良かった点
踏み込んで売主に対する提案や懸念をアドバイス頂き、助かりました。
売却活動も熱心に取り組んでいただき、期待以上の成果でした。
ありがとうございます！
・悪かった点（今後の改善ポイント）
戸籍情報の取得について、明確に”どこに何を取得すべきか”をこちらの状況を踏まえて、的確なアドバイスを頂きたかった。
・ご意見・ご期待
さすが”大手の対応”を実感した。
今後も強みを活かしていただければと思います。
・他社との比較
広告力、ロビー活動は大手の勢いを感じた。
センターからの返答
H様、この度は当社に大切なお住いの販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご要望にお応えできた販売活動で私もとてもうれしく思います。
また、ご指摘いただいた書類の手続きの点、大変申し訳ございませんでした。
今回の経験を活かし、より的確なご案内を出せる様、努力いたします。
とても説得力のあるアドバイスを随時頂けた
担当の方が中古マンションを購入しており、とても説得力のあるアドバイスを随時頂けた事がとても良かった。
又、何でも相談しやすく、明るく親近感のある雰囲気で、丁寧に対応して頂けて良かったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
幾つか不動産をご紹介させて頂く中で、M様のご希望に見合った不動産が見つかり私も非常に嬉しく思います。
リフォームも行い、生まれ変わった新居での新生活を楽しんでいただければ幸いです。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
