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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年12月1日

ご対応頂きました事、とても運が良いと感じています

初めてのマンション購入を御社担当者様にご対応頂きました事、とても運が良いと感じています。
本アンケートをみて、改めて売買において対応頂く内容の多さを実感致しましたが、担当者様はその難しさを感じさせる事なく「売買とは簡単なもの」、と私に感じさせるようなご対応をしていただきました。
改めて優秀な営業担当者様だと実感しております。
このようなお取引において、東急というネームも安心感という意味合いで大事では御座いますが、改めて営業担当者様の力というものは大事だと痛感させられた今回のお取引でした。
有難う御座いました。
担当者様、今後も売買契約支援、後輩育成とご活躍してください。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
初めてのご購入でご不安も色々とあったかと思いますが、少しでも安心してお取引していただけるよう努めてまいりましたので、K様のコメントを拝見して私も安心いたしました。
これからリフォームの完成、新居へのお引越し、とても楽しみですね。
私も新居を拝見するのを楽しみにしております。
また何かお困りのことがございましたら、お近くですのでお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。"

T様
T様 2021年12月1日

非常に良かったです

明るくて楽しくて非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様と初めてお会いしてから、お引渡しまでかなりタイトスケジュールでしたが、快く対応くださり、スムーズにお取引を完了することができました。
心より御礼申し上げます。
いつもT様とのお話が楽しく、私も色々と勉強させていただきました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産のご相談がございましたら、ぜひお声かけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。"

Y様
Y様 2021年12月1日

迅速丁寧にご対応頂きました

売買共にお世話になりました。
土地購入の際は予算まで考慮頂いたハウスメーカーのご紹介や、私からご相談したローン先の手配も迅速丁寧にご対応頂きました。
時には上席の方にもご尽力頂き、店舗の組織力を感じました。
店舗内での情報共有はとても早く、本当に驚きました。
マンション売却の際には買い主さまにも配慮されないといけない難しい立場だったと思いますが、円滑に進めることが出来、とても満足しております。
私も同じ営業マンとして見習わせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入とご自宅のご売却、どちらもお手伝いをさせていただきましたが、ご多忙のところ、迅速にお手続きにご対応いただき、感謝いたします。
Y様にご満足いただけるお取引ができたこと、心より嬉しく思います。
是非今後ともお困りのことがございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
Y様ご家族皆様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年11月18日

不安なく契約まで行きつくことが出来ました

私たちは、購入から11ヶ月と非常に長い期間があり、御社とのお付き合いも長くなりました。
契約までの間、ウッドショックで売主様のお家が建たなかったり、主人が海外転勤になったり、色々なことがありましたが、素早い対応で不安なく契約まで行きつくことが出来ました。
また、常に売主様と私ども買主の中立的な立場で担当者さんが対応していただけ、売主様とも良好なお付き合いが出来、気持ちの良いお取引が出来ました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、この度は、弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで、ご不安に思われることもあったかと存じますが、ご主人様、奥様にはお手続きに快くご協力いただきまして、心より感謝しております。
S様にご満足いただけるお取引ができ、私も嬉しく思っております。
今後も、何かお手伝いできることがありましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。
誠にありがとうございました。"

S様
S様 2021年11月6日

丁寧にご説明や確認をいただけて安心できました

初めての不動産購入でわからないことだらけでしたが、丁寧にご説明や確認をいただけて安心できました。
また、契約後、引渡し後に至っても、親身にご対応いただいており感謝です。
こちらに寄り添い、時に先回りした対応が気持ちがよく、担当者さんにご対応いただけて良かったです。
一点、価格交渉はもう少ししてもらえば良かったかな〜と思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格交渉の件に関しましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

W様
W様 2021年10月23日

安心してお任せすることができました

今回購入、売却の順番で取引いたしました。
購入先行のため当初は売却の不安がありましたが、細やかにスケジュールやチラシ掲載の計画などしていただき、安心してお任せすることができました。
また、私たちの売却物件に対する情報や知識が豊富で、内覧から早期に決まりましたのも、こういった細かいサポートがあったからだと思っております。
決済が終わってからも、税金面での不安があり質問をさせていただきましたが、快く承ってくださり感謝しております。
なかなか不動産の取引はあるものではありませんが、身内や親しい友人などが東急沿線で探すことがあれば、紹介したいと思います。
今回はお取引ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えに際し、購入手続き共々お任せいただけました事、深く感謝申し上げます。
今回ご売却なさった不動産に関しては、弊社綱島センターの専属的エリア外ではございましたが、偶然にも私自身よく存じ上げるマンションであったため、ご縁を感じると共に良い結果を出す事に注力し、あっという間に色々と決まっていったように回顧しております。
ご購入手続きと連続していたため、慌ただしさの続く約半年であったかと存じますが、無事にお取引が完了し、私も安堵しております。
今後も申告手続き等でご不明な点や、その他ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お知り合いのご紹介もぜひお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年10月21日

安心して契約する事ができました

購入申込み~契約までの期間がとてもタイトでしたが、安心して契約する事ができました。
大手の不動産業者ということもあり、色々な提携サービスもあり良かったです。
自分が、まさかCMで流れてくる東急リバブルを利用して、住まいを購入する事になるとは思っていなかったです。
縁がないと思っていました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールとなりましたが、S様のご尽力もありスムーズに進めることができました。
お引越し後もご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2021年10月13日

ちょっと急かされた感じがありました

連絡がすぐにとれるよう、ショートメールなどで対応していただき助かりました。
何度か急遽物件見学を希望したが、その際もすぐに対応してくれました。
物件見学から購入決定まで慌ただしい感じ、ちょっと急かされた感じがありました。
もう少し冷静に考える時間があったら良かったと思います。
遠方の実家の売却に関しても、段取りを組んでいただき、有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社にご自宅のご購入及びご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
他の購入検討者の状況もあり、急かすような印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しができましたのも、H様ご家族皆様のご協力のおかげです。
心より御礼申し上げます。
ご売却に関しましても、他センターと協力してお引渡しまでサポートさせて頂きます。
引き続きご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。

K様
K様 2021年10月13日

様々なサポートを頂きありがとうございました

中古物件の購入にあたり様々なサポートを頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望条件に合う物件が見つかり、ご満足いただけた事を大変嬉しく思います。
また、ご売却の件もございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

U様
U様 2021年10月12日

長期の休みに入られたため引き渡しがずれてしまった

ご担当者様は親身になり、細かい気配りや対応をして頂きました。
本当にありがとうございました。
困った点としては、お盆があり長期の休みに入られたため、引き渡しがずれてしまったことが残念であり困った点でした。
あとは売却想定がだいぶ下がったことでしょうか。
他はご対応もすばらしく問題ございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
価格やお引渡し時期についてご希望に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
また、販売が長期にわたり、ご心労をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
一時期は他社への販売に切り替えた経緯もございましたが、最終的には弊社にお任せ頂き、無事にご成約となった事を心より嬉しく思います。
無事にご決済を迎えられましたのも、お引越し先から書類の手配等に迅速にご対応くださったU様のおかげでございます。
今後ともご不明点やご質問など何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

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