売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
決定までのスピードに非常に満足しています
6月中旬に貴社と媒介契約をし、６月末に購入申込みをいただきました。
決定までのスピードに非常に満足しています。
貴社と契約して正解でした。
マンションの売却は初めてで、要領がよくわからないところ、担当者さんにいろいろとご支援いただき、何事もなく売却完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
コメントにご記載頂きましたように、販売開始から購入者を速やかに見つけられた点に関しては、K様のご尽力あってこその事だと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、当社でお力になれる事がございましたら何なりとお申しつけ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
また次も利用させていただきたい
何度か利用させていただいておりますが、担当者、店舗のスタッフ全ての人が非常に感じが良く、また次も利用させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｉ様は、弊社で何度もお取引いただいており、都度ご担当させていただき誠にありがとうございます。
毎回お取引についてご満足いただくよう心掛けており、今回のお取引についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。現在、他物件のご売却も承っておりますので、ご成約に向け精一杯努めさせていただきます。
担当者さんの努力と人柄で何とか売却まで行き着いた
担当者さんには、満足しています。
取引きで一番大事な点は、成約できるかであり、この点は、期限ぎりぎりでしたが、達成してくれました。
今回のアンケートは、この成約に焦点をあてたものではなく、プロセスならびに担当者の感じについてであり、違和感を感じます。
この辺は、ぜひ検討して下さい。
東急リバブルさんの評価というのは、低いと思います。
今回、４社から見積りを取りましたが、査定額では、貴社は低い方でした。
にもかかわらず、貴社へ依頼したのは、担当者さんへの評価でした。
ここはよく考えて下さい。
東急リバブルさんへの評価としては、「つなぎ融資」が決め手でした。
しかしこれも、売却金額が基準をオーバーしているため、使うことができませんでした。
この点で、東急リバブルさんへの評価は、大きく下がりました。
それでも担当者さんの努力と人柄で、何とか、売却まで行き着くことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度はアンケートのご返送を頂きまして誠にありがとうございます。
弊社サービスについては、Ｓ様のご期待に添うことの出来ない部分もあり、ご満足頂けるものでは無かったかもしれません。
それでも、ご指名を頂きご購入、ご売却を全てお任せ頂きました事につきましては、営業マンとして感謝と嬉しさを同時に感じております。
お褒め頂きました事を糧に、今後も追求し注力してまいります。リフォーム後の新居へは是非とも一度お邪魔させて下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
不安やストレスもなく、丁寧で親切な対応に大変満足
初めてマンションを手放す事になりましたが、遠方に住んでいながら電話のやり取りのみで、希望価格で売って頂く事が出来、その間、不安やストレスもなく、丁寧で親切な対応に大変満足しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
分かりやすい早急な対応で安心して進められました
分かりやすい早急な対応で安心して進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回は2パターンの販売方法を提案させていただきました。
お買替えが絡むこと、居住中で不特定多数の方が室内見学をされる事を鑑み、買取という選択をしていただきました。
その中で条件の良い買主様を見つけさせていただき、O様の素早いご対応のお陰で取引をスムーズにおこなう事が出来ました。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、ご用命ください。
思い切って売却という選択をして良かったです
売却にあたり査定サイトへ登録し、５社へ見積りをとりました。
リバブル担当者さんは事前に資料を作成いただき、近隣の競合物件などご紹介いただき、査定の根拠なども細かくご説明いただけたため、契約する事にしました。
当初一般契約からはじめましたが、専属専任契約に切替後は窓口が１つでやり取りがスムーズになり、安心してお任せできました。
加えて、リバブルあんしん仲介保証、水まわりブライトニング、バーチャルインテリアルームなどのサービス特典が受けられ、こうしたサービスは売却の後押しや売却後の不安解消にもつながるためありがたかったです。
当初は売却ではなく賃貸で考えていましたが、年々資産価値は下がりますし、確定申告の手間、空室やトラブルを考えると、思い切って売却という選択をして良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
一般媒介からスタートしましたが、私を信頼して頂き、専属専任媒介に切り替えて頂いてからは、二人三脚でご売却活動が出来、私自身とてもやりがいを感じておりました。
販売状況が芳しくない時にも、打合せ時にW様から「頑張って下さい」と仰って頂き、逆に私の方が背中を押されておりました。
スムーズなお取引が出来たのもひとえにW様に大きなご決断をして頂いたからからこそでございます。
改めて、心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
何かございましたら、何度でもお役に立ちたいと思いますので、是非ともお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
アドバイス通りにした結果、驚くほど速く売却できた
売却依頼をしてから、こまめに状況をお伝えいただくことで、とても安心していられました。
売却にあたってのリフォームや条件などについても、こちらの意図をよくくみとっていただいた上で丁寧に提案してくださり、とても助かりました。
何よりアドバイス通りにした結果、驚くほど速く売却が決まり、とても感謝しております。
今後とも引き続きお付き合いさせていただきたいと思える、すばらしい担当者さんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早期ご成約に結び付いたのは、A様に様々な面でご協力いただきましたことが大きかったと思います。
A様からはお知り合いのご紹介のお話も頂戴しております。
ご縁ございまして大変良いお付き合いをさせていただいておりますので、末永く今後ともよろしくお願い致します。
わざとらしさのない自然な丁寧さがある
複数社との一般媒介の段階から、チラシを打つなど積極的に動いてくれました。
専任媒介切替後は、更に中身の濃い営業活動を展開していただき、引合いも増えました。
担当者が休みの時、同じチームの同僚の方が他物件の現地案内の折、私どもの物件を案内して、結果として成約に至ったことは、連携がきちんとされていた賜物だと思います。
担当者は、わざとらしさのない自然な丁寧さがあり、気分良く、話が進められました。
今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
Ｓ様より一般媒介でのご依頼をを頂いてより、成約に至るまで1年半以上のお付き合いとなりましたが、途中から専任媒介契約に切り替えをして頂き、私に期待を託して頂いた事で、やりがいと責任感が増し、結果、荻窪センターよりご紹介させて頂いたお客様でご成約をさせて頂けた事が私にとっても良い経験となりました。
お褒めの言葉を頂きましたように、「わざとらしさのない自然な丁寧さ」を維持し、個性として伸ばしていけるように精進したいと思います。
何かございましたら、何度でもお役に立ちたいと思いますので、是非ともお気軽にご相談下さいませ。
最後まで安心してお任せ出来ました
質問に対して納得するまで回答いただき、最後まで安心してお任せ出来ました。
また、本件外の回答し難い不動産売買の質問にも、出来るだけ歩み寄って、応える努力をして下さる姿勢に、感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はありがとうございました。
担当者の引継等があり、色々とご負担をお掛けしたと思いますが、無事に取引が完了でき、安心いたしました。
Ｉ様のご協力があってこそです。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
メリットやデメリットやリスクについても説明
戸建ての売却に関して、荻窪センターの担当者さんにお世話になりました。
他社は、とにかく高い査定価格で営業をかけてきましたが、貴社担当者さんは誠実でていねいに、メリットやデメリットやリスクについても説明し、適正な価格を提示しました。
迷わず、すぐに「専属契約」を結び、担当者さんに売却をお任せしました。
その結果、売り出しから１か月ほどで売却が決まり、３か月以内にすべて完結しました。
担当者さんには本当に感謝しております。
価格の他に不動産の売買は、タイミングや運といった要素も大きいと思います。
誠実に顧客を開拓していた担当者さんの営業マンとしての能力と、東急リバブルの会社としての信頼性によって、売却がスムーズにできたと考えております。
センターからの返答
この度は、荻窪センターに大切なご自宅の売却をご依頼下さり、誠にありがとうございました。
I様は何事も実直にお話頂ける方でしたので、私もついつい素のままご対応させて頂く事が多かったように思います。
ご売却を担当させて頂いたお住まいは、私の大好きな工務店で建築された建物ということもあり、ご案内の際には自信を持ってお客様におすすめさせて頂きました。
購入されたお客様も大変喜んで頂けましたので、本当に良い不動産売買だったと思っております。
お近くですので、何かございましたら、引き続きどうぞお気軽にご相談下さいませ。
