売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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とても人柄が良く聞きやすかったです
初めて現地販売会に伺った際、現地の担当者Ａ様はとても誠実な対応をしてくださり、私たちの疑問にも親切に教えて下さりまた、不安な点も親身に対応して下さいました。
何回か物件を見に伺った際も、気軽に足を運べ物件を見る目的７割、担当者Ａさんに会いに行く目的３割な感じで伺っていました（笑）。
その後、契約等の手続等で担当者Ｂ様にお世話になった際も、色々親身になり相談にのっていただきました。
とても人柄が良く聞きやすかったです。
個人的に担当者Ｂさんと飲みに行きたいです（笑）。
今回この物件を買うにあたり、お２人には大変お世話になり、色々と親身に誠実に対応して下さり、大変感謝しております。
ありがとうございました。
またご縁があった際はぜひとも担当者Ｂさんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｋ様とは途中から担当させて頂きまして、私の分かりにくい説明にも耳を傾けていただき、感謝の一言です。Ｋ様とは短い期間ですが、フットワークよく動いて頂いたので、ご希望の不動産の購入に繋がったと思います。私自身とても勉強させて頂きました。
もし飲み会もご一緒させて頂けるなら、私は喜んで行かせて頂きます。お気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
とても好感がもてました
知りたいことに対して、的確に教えていただき、信頼して任せられました。
他社から先に、話を聞いていましたが、こちらの質問への答えというより、相手方の言いたいことを聞いていた感じでした。
が、貴社の担当者さんは、こちらの質問や、話に対して応えてくれ、とても好感がもてました。
店舗の駐車場については、少し不便でした。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました店舗の駐車場に関しましては、今後、社内にて相談をして改善していきたいと思います。
またご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スムーズに成立することが出来、感謝しております
不動産の売買に関して丁寧にわかりやすく説明して頂き、細々にわたり連絡もして頂きました。
お蔭様で売買の方もスムーズに成立することが出来、感謝しております。
お礼申し上げます。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様どうもありがとうございました。
担当者Ｂ様には、横浜センターから麻布センターへの異動がありお忙しいところ、最後まで責任をもって手続き等して頂き、無事売却することが出来ました。
感謝です。
センターからの返答
この度のお取り引きにあたりましても当社をご利用いただきありがとうございました。
ご相続からの売却ということで、いろいろとＩ様にもご協力いただくこともございましたが、無事に引渡しを迎えられうれしく思います。
異動により距離は離れてしまいましたが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
本当に感謝です
家探しを２年前の夏頃から始めました。
当時、戸建を探していて、中古物件を見に行きました。
その時、リバブルの担当者Ａさんだったんですが、各物件を見てもあまり紹介してもらえず、ローンの仮審査をしたんですけど、頭金で高額の金額がないと、無理ですねと言われ終りました。
そして、一年後まだ家探しをしていて、リバブルさんに再度、問い合わせをして担当者Ｂさんに出会う事が出来ました。
担当者Ｂさんは非常に対応が良い人で、わからない事もやさしく教えてくれて、すごい助かりました。
本当に感謝です。
ありがとうございました。
今後、何かありましたら引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
M様とは私が担当していました中古一戸建へのお問合せが始まりでした。ご夫婦ともにお人柄の良い方たちで、お家探しにも大変前向きでしたので、何とかしたいと思っておりましたところ、ちょうど別件で色々とご相談していた金融機関の良い担当者とも巡り合えて、ローンの目処も立ち、無事ご契約へと進むことができました。
その後に奥様のお友達もご紹介いただいたのですが、ご紹介いただいたお友達のご夫婦もまたまた気持ちの良い方たちで、M様と同じマンションの別の良いお部屋をご紹介することができ、無事にご契約の運びとなりました。ご決済もほぼ同時期に行うことができ、こちらこそ本当に感謝しております。今後とも末永くお付き合いいただけたら嬉しいです。
不動産売買を希望する知人に紹介したいと思いました
今回は面倒な案件だったにもかかわらず、親切丁寧に対応して頂き、本当に感謝しています。
不動産売買を希望する知人に紹介したいと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
より深い知識が必要となる売買だったため、なるべく専門用語は使用せずに噛み砕きながらしっかりとご理解いただけるよう努めてまいりました。
少しでもお役に立ててよかったです。ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
好感が持てる担当者でした
親身になって対応してくれました。
とても、好感が持てる担当者でした。
契約の日程調整等で少しミスが見受けられたのが残念でした。
ただし、その後、誠意を持って対応し、名誉挽回してくれました。
高い金額で購入してくれる買主さんを見つけてくれ、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
U様には、現地での近隣の皆様へのご挨拶をはじめ、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
ご契約の日程の件では、上手く調整出来ず、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
今後は、このような事の無いように努めて参ります。
また、何かお困りのことがございまいしたら、何なりとご相談ください。
客観的に助言してくれたことに好感を持ちました
・こちらからの質問に対するレスポンスが早く安心して購入することが出来ました。
・一番最初の段階で、この物件のデメリットを正確に伝えてくれたので、何より信頼してその他の話を聞くことが出来ました。
オプションを無理にすすめることがなく、客観的に助言してくれたことに好感を持ちました。
センターからの返答
アンケートを拝見させていただきました。ご返送ありがとうございます。
この度は当社二俣川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご安心して購入いただけたというお話しをいただき、私も安心致しました。
ご購入いただいた不動産は、デメリット部分もありますが、立地や環境等非常に良い不動産です。
不具合等お困りのことがございましたら、またお気軽にご連絡下さいませ。
もう少し詳しい税金の話しが聞けると良い
赤ちゃんをつれていましたが、お手続きの部屋でも授乳やおむつ替えをさせて下さったので助かりました。
もう少し詳しい税金の話しが聞けると良いと思います。
ネットの検索サイトに記載されている物件が東急リバブルにはなかったりと、自分で調べたりもしていたのでもっと物件数が増えるとありがたいです。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産ご購入時の税金のお話について、詳しくご説明できずに申し訳ありません。今後、詳しい税金のご相談は当社で開催しております無料税務相談にご誘導をさせていただきます。
ホームページ掲載につきましても、物件の掲載件数を増やすようにいたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
言葉使いも良く、親しみのある方でした
担当者さんは言葉使いも良く、親しみのある方でした。
又、元気に仕事をしているといった印象をもちました。
悪かった点はありません。
担当者さんを初め、社員の方々の健康を願っております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、私のほうこそ色々とお気遣いをいただきましてありがとうございました。
測量や建物内の処分物等の問題があり、時間がかかってしまいましたが、最終的に解決できたことは私にとっても大変嬉しいことでした。
ご契約から決済まで当初の予定より時間がかかりましたが、ご依頼された代理人のご協力もあってこそ、うまくいったのだと思います。
今後、お困りのことやご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。
一歩先を見据えて動く仕事の早さには驚きと安心感
今回、売却と購入が同時進行でしたが、担当者さんのお陰で全てがスムーズに進み、最終的にとても満足のいく戸建てに引っ越す事ができました。
必要な書類や締め切りも前もって連絡と確認をして頂けたので、こちらも慌てる事なく準備する事ができました。
また、一歩先を見据えて動く仕事の早さには驚きと安心感がありました。
担当者さんで本当に良かったです。
短い間でしたが色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はお買換えという事で、タイミングが合わなければ、仮住まいが必要になるリスクがございましたので、スムーズにお買換えができ、喜ばしく思います。
お客様がご売却頂いたマンションについては、築年数も浅く、綺麗にご使用頂いていたため、購入された方も非常に気に入っておりました。
またご購入された一戸建てについては、引き合いも多い物件でございましたので、お客様にご購入頂くことができ、安心しました。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。
