売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にすぐに回答して頂きました
不動産の売却は初めてでしたが、こちらからの質問にすぐに回答して頂きました。
途中経過の報告がメールで煩わしくなった。
解体・残置物の撤去の費用は、そちらの選んだ業者１社だけの見積もりなので、費用が妥当かの判断がこちらでできない。
こちらが納得できる方法の検討が必要ではないか。
センターからの返答
この度は、大泉学園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ａ様からのご依頼を受けてから早い段階で成約することができて大変、嬉しく思います。
またご指摘頂きましたメールでの連絡や見積もりについては真摯に受け止めて今後の活動を推進してまいります。
迅速に実行していただけたことが良かったです
不動産の売却を適正価格で迅速に実行していただけたことが良かったです。
以前、今回の売却不動産を購入した際にも貴社にお世話になりましたが、安心して仲介をお願いできるパートナーであることを改めて実感しました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
今後の貴社ご発展および、ご担当者様のご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し後に越境というトラブルに見舞われましたが、無事に解決し、ほっとしております。
30年前からの当社のユーザー様になりますので、また次回がありましたら是非お声がけいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
このたびはありがとうございました。
入金を確認するのに時間がかかった
買い主の入金を確認するのに時間がかかった。
銀行の対応によっては、もっと早く確認できたと思う。
センターからの返答
いつもご利用頂き有難うございます。
この度、ご決済にお時間がかかり申し訳ございませんでした。
銀行の対応が遅く、催促にも応じない状況でございましたが、お待ちいただき感謝いたします。
今後、このようなことが無いように事前準備から対応してまいります。
買い手主導の商談になってしまった感は否めない
担当者の経験値や力量の差が大きく、どちらかというと買い手主導の商談になってしまった感は否めない。
上司のサポートがあれば、或いは上司との担当者交代制度などがあれば、気持ちよく商談を進めることができたと考える。
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
私の力量不足により至らない点が多く、売主様のご期待に沿ったご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後は上司のサポートを受けながらも、自身の経験値を上げ、プロとして先を見据えたご提案ができるよう精進してまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
適切かつ迅速なアドバイスをいただきました
この度はとてもお世話になりました。
不動産売買という不慣れな取引に、親身かつ適切かつ迅速なアドバイスをいただきました。
私も含め、私の友人につきましても不動産に関することは今後も相談させていただきたく、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は川口センターにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより多くのお客様にご満足頂けますように精進させていただきます。
メール等のやりとりもスムーズで大変良かった
相談しやすく、メール等のやりとりもスムーズで大変良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お陰様で無事にお手続きを終える事が出来ました。
確定申告などのお手続きも残っているかと思いますので、今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
的確なアドバイスや提案をして頂けた
最初から最後まで感じた事は、常にこちらの気持ちに寄り添いながら的確なアドバイスや提案をして頂けたことです。
初めての事でわからない事ばかりでしたが、その都度丁寧に対応して頂き、こちらが不安にならぬよう気配りして下さって本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
引き続きなんでもお気軽にご相談くださいませ。
安心してお取引できました
この度のお取引は遠方から依頼しました。
距離にも関わらず、早急な対応をして頂き非常に感謝しております。
さすが東急リバブルと言った感想です。
全てに安心してお取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたO様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、全てに安心してお取引頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
１年間、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから1年間と、長い期間のお手続きとなりましたが、最後にはＵ様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
大幅に下回った価格で売却する結果となった点が不満
当初査定額より、大幅に下回った価格で売却する結果となった点が不満。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
売却価格について査定価格より下回った結果となり、A様の期待に応えることができず、とても残念に思います。
A様におかれましてはそんなお気持ちの中、売却のご決断を頂きありがとうございました。
今後におかれましても不動産に関するご相談やお悩みがございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
