売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気よく販売活動をしていただき、感謝してます
コロナという非常時において、根気よく販売活動をしていただき、感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売を開始してから、隣接地の建築計画、コロナ情勢と、想定外の事態が立て続けに起こってしまいましたが、最終的になんとか良いご縁を繋げることができ良かったです。
K様には、販売期間中も辛抱強くご協力をいただき、最後までお付き合いいただいたこと、感謝申し上げます。
またご縁がありましたら、お力になれればと思います。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
対応はオール5に＋を差し上げたい位です
親族が実家の一軒家の売却で、お世話になった御縁で、私の自宅とマンションを、売却していただきました。
対応はオール5に＋を差し上げたい位です。
担当者様、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご親族様のマンションのご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
また、アンケートへのお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございました。
今後も店舗スタッフ一丸となってより良いサービスのご提供ができます様、努めて参ります。
何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ち申し上げております。
売却までの素早い対応ありがとうございました
売却までの素早い対応ありがとうございました。
たいへん助かりました。
近くのセンターでしたので、こちらも動きやすかったです。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
ご納得いく価格で早くご売却することができ良かったです。引き続きよろしくお願いいたします。
納得いくまで親身になって対応していただき、感謝
初めてのマンション購入で不安なことも色々ありましたが、納得いくまで親身になって対応していただき、感謝しております！！
センターからの返答
この度はご契約頂きありがとうございました。
I様とは普段からお付き合いさせて頂いている中で、今回不動産の購入のご相談を頂き感謝しております。
最後まで信用して頂いたことが今回無事お取引きできた要因でございます。
また、不動産のことでご相談事があればお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
真面目さが全面的に表れており、好感がもてました
人柄や人間性については真面目さが全面的に表れており、好感がもてました。
実際のご案内についても、私達の理解度に合わせ説明いただいたり、極力私達の意向や気持ちを尊重しようとしたりする姿勢は、安心感がありました。
一方、経験不足かなと思われる局面も、みられました。
書類の記入ミス（日付・時間）や、多忙によると思われる連絡がなかなかとれない、タイムリーにご案内頂けないという、不満もありました。
この面は上司の方や先輩の充分なフォローがあれば解決できることと思います。
ご担当者以外の「顔」が殆どみられない、書類等の再鑑体制の整備等、会社としての組織対応がはっきり見えれば、もっと安心して取引ができると思います。
自宅の売却の事案も残っていますので、御社の総合力を期待・信じております。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあり、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
ご売却に関しましては、ご満足いただけるよう、弊社の総合力をもってあたらせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。
迅速かつ丁寧にご対応いただきました
コロナ感染問題の最中でも迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様におかれましても、その都度、早いレスポンスを頂きまして、誠に感謝申し上げます。
コロナウィルスの影響で大変な状況下ではございますが、何とか無事お引渡しまででき本当に良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
一生懸命やっていただき、大変満足しています
マンション購入のリバブルの担当者さんは、一生懸命やっていただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
最後まで最初の担当者に責任を持ってもらいたかった
契約完了前に担当者が変わり不安だった。
後任者もがんばってくれた？
引渡前に買主の都合により「キャンセル」になりそうになった時の対応が今一。
キャンセルになっても手数料が入るからどっちでもいいのか、と思った時があった。
最終的には、なんとかまとまったが、最後まで最初の担当者に責任を持ってもらいたかった。
センターからの返答
弊社の都合で、担当者が代わることとなり、K様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様にご協力いただき、後任担当とも密に連絡を取ることで、無事取引を終えることができました。今後は、ご指摘いただきました点について社内でも対策を考え、お客様にご迷惑がかからないよう運営していきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからも、不動産についてお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。
色々な要望にも真摯に向きあって下さり感謝
親切に対応していただきました。
決して押しつけがましくなく、自然な振る舞いでした。
あらかじめ資料を準備されていて、こちらからの質問にもすぐに答えてくださり安心感がありました。
センター内にもアットホームな感じがあり好感がもてます。
色々な要望にも真摯に向きあって下さり感謝しています。
東急リバブルに信頼感がもて、リバブルで良かったと思ってます。
次回も頼みたいと思ってます。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事完了し、大変嬉しく思います。
また何か不動産に関することでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
適切なアドバイスを頂き、スムーズに売却
この度は実家の売却の件で大変お世話になりました。
丁度、コロナ感染が日々大きくなってきた頃で先行きが見えない中、適切なアドバイスを頂き、スムーズに売却することができました。
不動産売却だけでなく、実家の遺産整理業者もご紹介頂き助かりました。
自粛期間中にもかかわらず、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
M様のご売却のお取引をお手伝いできたこと、また無事にお取引が終えられたことをうれしく思います。
販売期間中は短い間でしたが、様々なお願いにも迅速、丁寧なご対応をいただき、そのおかげもあり早期のご成約につなげることができたと感じています。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけをいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
