売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良かった点は各担当の対応の良さです
良かった点は、各担当の対応の良さで、悪かった点は、異動による担当の変更の多い点です。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
何度もご利用いただけている中で、また良い評価をいただき大変嬉しく思います。
また機会ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
心情に寄り添い適切なご対応を取っていただいた
東急リバブルさんとの契約は、さすが大手というサービスの豊富さやご担当者様の接客スキルの高さが際立っており、他社に比べはるかに抜きん出ていました。
リバブルさんにお任せして本当に良かったと思っています。
途中、リフォーム業者さんへの即時売却の話があがったことがありましたが、そのような時もこちらの心情に寄り添い適切なご対応を取っていただいたりと、信頼できるパートナーでした。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
A様と二人三脚で販売活動ができたため、スムーズにお取引を終えることができたと思っております。
ご家族やご友人の方等、不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お声がけ頂ければ大変ありがたく存じます。
今後とも、ご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
良くお世話いただきありがとうございました
良くお世話いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、以前のご売却に続き、再度お任せいただけましたこと、誠にありがとうございます。
いつも迅速かつ丁寧なご対応を頂きましたおかけで、無事ご決済を迎えることができました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
熱意が感じられ任せてみようとの気持ちになった
大手３社と面談を行い、取り扱いに対して熱意が感じられ、任せてみようとの気持ちになった。
悪かった所は無いです。
センターからの返答
T様、この度は、素敵なお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
他社様と比べていただくながらも、お任せいただけたこと、とても光栄に思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
最も良い価格で売却を成立してくださった
これまでで最も良い価格で売却を成立してくださったことに、まず一番に感謝いたします。
測量関連の手続きなども私の負担はほとんどなく進めて頂き、測量士さんや司法書士の先生など「チーム力」の強さが、東急リバブルさんへの信頼感の根底にあったと感じております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、K様と司法書士・測量士と事前にご相談や打合せを重ねたことでスムーズなお住替えができたかと存じます。
K様の日程調整やご協力あってことだと感じております。チーム力と信頼感とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後の営業の励みになります。また、お困りの事やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
すべてスムーズに進みました
所有している投資用ワンルームマンションの売却に際し、見知らぬ不動産業者から頻繁に営業電話やダイレクトメールが届くことに対して、非常に不安を感じていました。
そんな中、以前東急リバブルから受け取ったダイレクトメールを思い出し、大手の会社であれば安心だろうと考えて、ホームページから問い合わせをしました。
するとすぐにご連絡をいただき、話を伺ったうえで全てお任せすることに決めました。
その結果、希望していた価格で非常に短期間に売却が成立し、引き渡しまでの手続きもすべてスムーズに進みました。
東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変スムーズに、ご希望に添える形で取引を終えることができ、私も嬉しく思います。
今回のお取引を進めるにあたり、T様には様々なご協力をいただき、無事にご成約に至ることができました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きお役に立てるよう努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
希望に寄り添っていただき感謝しております
他社と悩んだ末、営業担当者さんの熱意によりお世話になろうと決めました。
常にこちらの気持ちを汲んで希望に寄り添っていただき、感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
これからもI様からのお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
気遣いがありがたかったです
気遣いがありがたかったです。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
I様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了できました。
ありがとうございます。
今後も不動産のお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
色々と相談にものっていただきました
営業担当者に関しては、きめ細やかに対応していただきましたので、不満はありません。
わかりやすく説明をしてもらい、色々と相談にものっていただきました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私がご依頼した事項にも迅速にご対応いただき、Y様のおかげでスムーズなお取引ができたと実感しております。
また何かお力になれる事がございましたら、不動産売買に関わらずお気軽にご連絡くださいませ。
素敵なご自宅になることを私も心待ちにしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡をスムーズに行ってもらえ助かりました
売主様との連絡をスムーズに行ってもらえ、助かりました。
こちらの確認不足もありますが、手続きに必要な書類や費用の用意などは、こまめ連絡して欲しかったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはI様のお力添えあってのことかと思います。
私からの情報提供やご連絡で至らない点があり、ご不安をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のいただいた貴重なご意見をもとに今後、お客様へのご連絡につきましては改善して参る所存です。
