売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
注意点や自分にとってのデメリット
いつも丁寧に早い回答を頂き安心でした。
自然な形で次のアポイントや物件をセッティングして頂き動きやすかったです。
押しつけが一切なくこちらの要望をプロとしての目線でアドバイスしてもらえたのと、良い点だけでなく注意点や自分にとってのデメリットを明確に伝えて頂き助りました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様にお会いできなくなるのが大変寂しく思っております。
ご契約からお引渡まで密にご連絡を頂きまして、大変スムーズにお取引させて頂きました。
お近くを通った際には、ご挨拶だけでもかまいませんので、お伺いさせて頂ければと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い致します。
信頼できる対応をして頂きました
私の方から、友人を介して紹介頂きましたので、営業活動は有りませんでしたが、信頼できる対応をして頂きました。
あえて、上司の挨拶は不要でした。
且つ、それ程高額の売買ではありません。
担当者様には、お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
Ｍ様は、弊社パートナー企業の代表者様からご紹介いただいた、大切な知人ということで、無事取引完了できて良かったです。
お取引内容も、Ｍ様宅の近隣所有者様との取引ということで、繊細な取引内容ではありましたが、Ｍ様も近隣所有者様もとてもお人柄の良い方でしたので、スムーズにお取引が進みました。ありがとうございました。
ありがとうございました
おかげ様で、無事に売却できまして感謝しております。
また、家財等一式の処分に当たりましても適切な会社をご紹介いただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回は３度目のご利用という事で社員一同感謝しております。
今後も不動産に関することで何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
最初から専任でお願いすれば良かった
最初から専任でお願いすれば良かったと思っております。
センターからの返答
当センターにご来店いただきご売却のご相談を承った際、なぜご相談の時点で契約に至っていないのか、正直その理由が判りませんでした。
周辺の取引状況を確認しても、販売価格自体決しておかしくなく、早々に売却が決まっても良い物件だと思いました。
一般媒介ですが当社へも販売のご依頼をいただき、他社に負けないよう販売活動及びお客様へのご紹介を重ね、少し時間が掛りましたが、良いお客様とのご縁を結ぶことができました。
その販売からご契約までの間、私からのご提案として価格の見直しや、最終的な契約前の価格調整等にご対応いただき大変感謝しております。
今後、何かございましたらいつでもご相談下さい。
お役に立てれるよう頑張ります。
他社より最後まで粘り強く価格交渉
他社より最後まで粘り強く価格交渉をしてくださり満足しています。
東急リバブルさんに仲介していただいたことで、付随するサービスや特典が多くあり良かったです。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人生の一大イベントであるお住まい探しを、お手伝い出来た事、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
D様よりお褒めの言葉をいただき、それを励みに、日々精進してまいります。
今後も、色々とサービス面でもお手伝いできることがありますので、 お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
売主の紹介の物件
売主の紹介の物件であり、かつ売主、買主両方の仲介に入っていたことを鑑みると、手数料の割引きがあってもよかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
今後のお取引については、F様より頂戴しましたご意見を参考にさせていただきたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
相談しやすかった
売却と購入をお願いして、とても面倒な案件でしたが、担当者さんは嫌な顔をせず対応して頂きました。
購入までの期限がある中、何回も足を運んで頂きました。
遠い場所なのに、大変助かりました。
不動産のイメージはグイグイくるイメージでしたが、担当者さんは物静かな方で私たち夫婦にはとても相性がよく、相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は、当社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお住替えのお手伝いをさせて頂きましたが、ご購入のお手続きとご売却のお手続きの中で、毎週の様なペースでお会いしておりましたので、Ｏ様のお子様にお会いするのも、失礼ながら楽しみにしておりました。
ご売却成立まで当初の予定よりお時間がかかってしまいまして、ご不安な日々を過ごされたのではないかと存じます。
今後につきましても、不動産の事でご不明な事などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
安心してお願いすることができました
内覧会ですぐ購入を決めましたが、売却してからの購入になるということで、大変面倒な物件となりましたが、嫌な顔をせず対応して頂きました。
担当の方はとても相談しやすく、私たち夫婦は安心してお願いすることができました。
一生に一度の大きな（私たちにとっては大きなです）お買物をしたのに、東急リバブル会社からの謝礼がなかった。
新車購入でさえあります。
プレゼントがほしくてとかではなく、タオルセットでもあってもいいではないかと思います。
前の不動産の時はお祝金頂きました。
他不動産は電化製品などあるみたいです。
センターからの返答
この度は当社泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却完了後のお引渡しとなるため、実際にお住まいになるまで当初のご希望より遅くなってしまいましたが、Ｏ様にご協力頂きましたので、無事にお引渡しまでお取引を完了できたと思っております。
今回はお忙しい中、お客様アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の立場に立つという配慮が足りなかった部分もあるかと存じます。今回頂きましたご意見に関しましては、社内で共有いたしまして、今後の営業活動の参考にさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変よくしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度ご売却とご購入をともに担当させて頂き本当にありがとうございました。
売却当初は他社との一般媒介で販売を開始し心配でしたが、すぐに弊社で成約に至ってからＭ様との信頼関係構築ができてきたと感じました。
お買い換えは非常に体力が必要なだけでなく、タイミングも大事ですが、両方ともスムーズに行えたことはＭ様のご協力があってこそのものだと思っております。本当にありがとうございました。またいつでもお伺いさせて頂きますのでどうぞお気軽にお声掛け下さい。
親身になって対応頂き、感謝しております
今回、神奈川県内への転居を考え、県内の複数の東急リバブルさんのセンターを訪れました。
どのセンターの営業担当者の方々も全てすばらしい対応をして頂いて、家族共々大変感謝しております。
また、転居予定の時期を考えて家探しをしておりましたが、その中でも上大岡センターの担当者さんには案内をしてもらってから、それなりの月日が経っていたのですが、「御家族向けの良い物件が出ました！」との連絡を忘れた頃に頂き、早速内覧に行きました。
その物件はまさに、予算、間取り、駅からの距離、築年数等思い描いていた物件その通りだったので、驚くと同時に、すぐに迷わず契約のお願いをしてもらった次第です。
我々の一度しか会っていないにもかかわらず、条件を覚えておいて頂き、すぐに紹介して下さった担当者さんの営業センスにただただ感謝です。
また、契約、転居後も、物件まわりの他業務にもアドバイスや家具業者を紹介頂いたり、親身になって対応頂き、感謝しております。
たまたま上大岡センターにＴＥＬした時に担当者さんが出て頂いた時からの出会いと、最高の物件に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は数ある不動産会社から、また数ある弊社の店舗の中から私の物件をお選び頂き本当にありがとうございました。
最初にお会いしてからなかなか条件に合う物件がなかったのですが、日々Ｉ様の物件とＩ様の新生活の事をイメージしながら私も営業活動をしていたら偶然巡り会えた物件でした。お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
